家庭脊柱按摩診所的社會化媒體行銷案例

許許多多的小公司開始進入社會化媒體平臺，利用互聯網的優勢建立自己的客戶網路和溝通新管道，而這一切所花費的成本又是非常的低！

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指間柔沙瞭解到國外一家家庭脊柱按摩診所，通過社會化媒體途徑與客戶交流，就取得了較好的效果。 這是一位博士開的，他擁有一家網站、一個博客以及Twitter帳戶，自己製作視頻，同時也活躍在facebook 上。 他會每天流覽健康類網站，尋找讀者可能會感興趣的話題，同時努力每週更新幾次博客，並通過facebook、twitter主動同潛在使用者互動。

大家可能比較關心的是，一個工作繁忙的按摩治療師，他是如何擠出時間來寫這些實用資訊同時也不耽誤工作的呢？ 而他的做法是，每天用半小時的時間來流覽健康類網站，尋找讀者可能會感興趣的話題。 同時努力做到每週更新幾次博客，而且儘量寫得簡潔，這樣不會花費太長時間。 寫完的博文，他會將日誌連結添加到facebook的日誌中並通過twitter將其發送給他的跟隨者。

他有一個明智的做法我們一些企業是可以借鑒的。 他的患者在初次看病時要添寫新患者表格，除了與健康相關的常規問題，他通常還會在表格中問下列問題：「為了與我們的患者保持聯繫，我們會使用一些社會媒體。 你經常使用Facebook、Twitter或者常發短信嗎？ 」如果患者的回答是肯定的，他就加他們為facebook好友了。

有記者和他對話的時候，他說：「我的患者都會211.html">覺得很驚訝。 之後，我會去訪問他們的facebook頁面，並嘗試就我看到的話題進行評論。 」他還使用視頻患者和輔助治療，他可以告訴他們以下這些資訊：「在你回到家後，我希望你可以做一些鍛煉。 我會發送給你一條連結，你可以點此訪問我網站上的視頻來查看我對這些鍛煉的說明。 」這種方式非常受患者的歡迎。

這位博士說，自從經常使用社會媒體以來，診所的患者增加了20%，他舉了一個例子，他在facebook上關注了一個大學好友，發現她有背部疼痛的毛病，於是聯繫了她。 現在，她也成為這位博士的病人了。 博士同時也建議其它的企業家也使用這種社會媒體。 他說，這種類型的資訊不是關於自己的介紹，也不是要推銷商品，這些資訊對人們大有説明，不要擔心你提供的資訊不夠完善，都可以來嘗試。

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