開展博客行銷的策略

博客就是網路日記，英文單詞為BLOG（Web log的縮寫）。 博客這種網路日記的內容通常是公開的，自己可以發表自己的網路日記，也可以閱讀別人的網路日記，因此可以理解為一種個人思想、觀點、知識等在互聯網上的共用。 博客行銷就是利用博客這種網路應用形式開展網路行銷。 博客行銷最常用的方式就是邀請比較有影響力的博客寫手來參加公司的各種活動。 與行業相關的博客寫手也通常是專業人士，他們往往能夠比廠商發覺到更多的有價值的資訊，這些資訊被博客寫手寫出來並傳給讀者會獲得很高的認知。

博客具有知識性、自主性、共用性等基本特徵，正是博客的這種性質，決定了博客行銷是一種基於個人知識資源（包括思想、體驗等表現形式）的網路資訊傳遞形式。 因此，開展博客行銷的基礎問題，是對某個領域知識的掌握、學習和有效利用，並通過對知識的傳播達到行銷資訊傳遞的目的。 博客行銷已經成為一種不可忽視的傳播力量，它的最大的用處就是能夠通過口碑行銷在網路上營造企業和產品的形象。

博客行銷就是利用博客這種網路應用形式開展網路行銷。 博客行銷最常用的方式就是邀請比較有影響力的博客來參加公司的各種活動。 與行業相關的博客也通常是專業人士，他們往往能夠比廠商發覺到更多的有價值的資訊，這些資訊被博客寫出來並傳給讀者會獲得很高的認知。 博客行銷已經成為一種不可忽視的傳播力量，它的最大的用處就是能夠通過口碑行銷在網路上營造企業和產品的形象。 博客行銷的特徵有以下幾個方面：

1． 博客是一個資訊發佈和傳遞的工具

常用的網路行銷資訊發佈媒介包括：入口網站的廣告、新聞；行業網站、專業網站供求資訊平臺；網路社區論壇、二手市場；公司網站、個人網站等。 在資訊發佈方面，博客與其他工具有一定相似的地方，即博客所發揮的同樣是傳遞網路行銷資訊的作用，這是認識博客行銷的基礎。 網路行銷資訊傳遞實際上也是整個網路行銷活動的基礎。 在「博客行銷的概念」中，我提出一個基本觀點：博客具有知識性、自主性、共用性等基本特徵，正是博客這種性質決定了博客行銷是一種基於個人知識資源（包括思想、體驗等表現形式）的網路資訊傳遞形式。 因此，開展博客行銷的基礎問題是對某個領域知識的掌握、學習和有效利用，並通過對知識的傳播達到行銷資訊傳遞的目的。

2． 博客與企業網站相比，博客文章的內容題材和發佈方式更為靈活

企業網站是開展網路行銷的綜合工具，也是最完整的網路行銷資訊源，公司產品資訊和推廣資訊往往首先發佈在自己的企業網站上。 不過作為一個公司的官方網站，企業網站的內容和表現形式往往是比較嚴肅的產品資料等，而博客文章內容題材和形式多樣，因而更容易受到使用者的歡迎。 此外，專業的博客網站使用者數量大，有價值的文章通常更容易迅速獲得大量使用者的關注，從而在推廣效率方面要高過一般的企業網站。 博客應用的方便靈活性的特點使得其有別于企業網站，可以作為企業網站內容的一種有效補充，也是對企業網站內容的一種轉換，使之轉換為更適合使用者閱讀和接受。 同樣，如果博客擁有個人網站，也可以發佈自己希望發表的任何資訊，但是相對於博客網站來說，個人網站的影響力通常比較弱，而且在創建內容和品牌可信度方面有一定難度，合理利用博客工具有利於彌補個人網站宣傳功能的不足。

3． 與入口網站發佈廣告和新聞相比，博客傳播具有更大的自主性，並且無需直接費用

在入口網站和其他專業網站上通過網路廣告或者新聞的形式進行推廣，也是常用的網路行銷方法，但是作為行銷人員，自己無法主動掌握這些資源，只能將文章或者廣告交給網站或者其代理機構來操作，這就對資訊傳播內容和方式等有較大的限制， 而且往往需要支付昂貴的費用。 在這方面，博客的資訊傳遞無需直接費用，是最低成本的推廣方式。

4． 與供求資訊平臺的資訊發佈方式相比，博客的資訊量更大，表現形式靈活，而且完全可以用「中立」的觀點來對自己的企業和產品進行推廣

在一些供求資訊發佈平臺、專業門戶等網站發佈資訊，是最基礎的網路行銷方式，在早期的網路行銷中曾經發揮積極作用，並且取得了顯著效果，但隨著各種資訊平臺數量的激增，以及主要資訊平臺中資訊數量的增長，使得大量資訊被淹沒， 使用者獲取有價值的商業資訊並不容易，因而降低了這種初級推廣的效果。 博客文章的資訊發佈與供求資訊發佈是完全不同的表現形式，博客文章的資訊量可大可小，完全取決於對某個問題描寫的需要。 博客文章並不是簡單的廣告資訊，實際上單純的廣告資訊發佈在博客網站上也起不到宣傳的效果，所以博客文章寫作與一般的商品資訊發佈是不同的，在一定意義上可以說是一種公關方式，只是這種公關方式完全是有企業自行操作的， 而無需借助于公關公司和其他媒體。

5． 與論壇行銷的資訊發佈方式相比，博客文章顯得更正式，可信度更高

在網路社區（如論壇等）發佈資訊，也是早期網路行銷常用的方式之一，但這種形式現在已經很難發揮作用，因而逐漸被排除在主流網絡行銷方法之外，現在通常是為剛剛接觸互聯網的初級使用者所採用， 一些正規公司如果採用在論壇發佈廣告的方式進行宣傳，也會顯得很沒面子，並且也根本發揮不了什麼作用。 此外，博客文章比一般的論壇資訊發佈所具有的最大優勢在於，每一篇博客文章都是一個獨立的網頁，而且博客文章很容易被搜尋引擎收錄和檢索，這樣使得博客文章具有長期被使用者發現和閱讀的機會，一般論壇的文章讀者數量通常比較少， 而且很難持久，幾天後可能已經被人忘記。 所以，博客行銷與論壇行銷相比的優勢非常明顯。

博客行銷有很多的作用，舉例來說，消費者得到商品資訊後，將通過網路查找進一步的資料，以便説明進行購買判斷。 這個時候，通過網路營造網站和產品的品牌形象是非常重要的。 只有形象好、條件好、服務好才能有力地吸引消費者來網站放心地購物。 而博客具有知識性、自主性、共用性等基本特徵，正是博客的這種性質，決定了博客對產品和網站進行各種角度的評價就更有公信力。 博客行銷是一種基於個人知識資源（包括思想、體驗等表現形式）的網路資訊傳遞形式。 請知名博客和行業專家博客參與產品體驗，從而建立產品的好的協力廠商形象是博客行銷的最大的作用。 除此之外，博客行銷有以下幾個作用：

1． 博客可以直接帶來潛在使用者

博客內容發佈在博客託管網站上，如博客網www.bokee.com等。 這些網站往往擁有大量的使用者群體，有價值的博客內容會吸引大量潛在使用者流覽，從而達到向潛在使用者傳遞行銷資訊的目的，用這種方式開展網路行銷，是博客行銷的基本形式，也是博客行銷最直接的價值表現。

2． 博客行銷的價值體現在降低網站推廣費用方面

網站推廣是商業網路行銷工作的基本內容，大量的企業網站建成之後都缺乏有效地推廣措施，因而網站訪問量過低，降低了網站的實際價值。 通過博客的方式，在博客內容中適當加入企業網站的資訊（如某項熱門產品的連結、線上優惠券下載網址連結等）達到網站推廣的目的，這樣的「博客推廣」也是極低成本的網站推廣方法，降低了一般付費推廣的費用， 或者在不增加網站推廣費用的情況下，提升了網站的訪問量。

3． 博客文章內容為使用者通過搜尋引擎獲取資訊提供了機會

多管道資訊傳遞是網路行銷取得成效的保證。 通過博客文章，可以增加使用者通過搜尋引擎發現公司資訊的機會，其主要原因在於：一般來說，訪問量較大的博客網站比一般企業網站的搜尋引擎友好性要好，使用者可以比較方便地通過搜尋引擎發現這些企業博客內容。 這裡所謂搜尋引擎的可見度，也就是讓盡可能多的網頁被主要搜尋引擎收錄，並且當使用者利用相關的關鍵字檢索時，這些網頁出現的位置和摘要資訊更容易引起使用者的注意，從而達到利用搜尋引擎推廣網站的目的。

4． 博客文章可以方便地增加企業網站的連結數量

獲得其他相關網站的連結是一種常用的網站推廣方式，但是當一個企業網站知名度不高且訪問量較低時，往往很難找到有價值的網站給自己連結，通過在自己的博客文章為本公司的網站做連結則是順理成章的事情。 擁有博客文章發佈的資格增加了網站連結主動性和靈活性，這樣不僅可能為網站帶來新的訪問量，也增加了網站在搜尋引擎排名中的優勢，因為一些主要搜尋引擎把一個網站被其他網站連結的數量和品質也作為計算其排名的因素之一。

5． 可以實現用更低的成本對讀者行為進行研究

當博客內容比較受歡迎時，博客網站也成為與使用者交流的場所，有什麼問題可以在博客文章中提出，讀者可以發表評論，從而可以瞭解讀者對博客文章內容的看法，作者也可以回復讀者的評論。 當然，也可以在博客文章中設置線上調查表的連結，便於有興趣的讀者參與調查，這樣擴大了網站上線上調查表的投放範圍，同時還可以直接就調查中的問題與讀者進行交流，使得線上調查更有交互性，其結果是提高了線上調查的效果， 也就意味著降低了調查研究費用。

6． 博客是建立權威網站品牌效應的理想途徑之一

作為個人博客，如果想成為某一領域的專家，最好的方法之一就是建立自己的Blog。 如果你堅持不懈地將博客繼續下去，你所營造的資訊資源將為你帶來可觀的訪問量，在這些資訊資源中，也包括你搜集的各種有價值的文章、網站連結、公用程式等，這些資源為自己持續不斷地寫出更多的文章起到很好的説明，就能形成良性迴圈， 這種資源的積累實際上並不需要多少投入，但其回報卻是可觀的。 對企業博客也是同樣的道理，只要堅持對某一領域的深度研究，並加強與使用者的多層面交流，對於獲得使用者的品牌認可和忠誠提供了有效的途徑。

7.博客減小了被競爭者超越的潛在損失

2004年，博客（Blog）在全球範圍內已經成為熱門詞彙之一，不僅參與博客寫作的使用者數量快速增長，流覽博客網站內容的互聯網使用者數量也在急劇增加。 在博客方面所花費的時間成本，實際上已經從其他方面節省的費用所補償，比如為博客網站所寫作的內容，同樣可以用於企業網站內容的更新，或者發佈在其他具有行銷價值的媒體上。 反之，如果因為沒有博客而被競爭者超越，那種損失將是不可估量的。

8． 博客讓行銷人員從被動的媒體依賴轉向自主發佈資訊

在傳統的行銷模式下，企業往往需要依賴媒體來發佈公司資訊，不僅受到較大局限，而且費用相對較高。 當行銷人員擁有自己的博客園地之後，你可以隨時發佈所有你希望發佈的資訊！ 只要這些資訊沒有違反國家法律，並且資訊對使用者是有價值的。 博客的出現，對市場人員行銷觀念和行銷方式帶來了重大轉變，包括每個企業、每個人自由發佈資訊的權力。 如何有效地利用這一權力為企業行銷戰略服務，這取決於市場人員的知識背景和對博客行銷的應用能力等因素。

博客行銷最常用的方式就是邀請比較有影響力的博客來參加公司的各種活動。 與行業相關的博客也通常是專業人士，他們往往能夠比廠商發覺到更多的有價值的資訊，這些資訊被博客寫出來並傳給讀者會獲得很高的認知。 與博客行銷相關的概念還有企業博客、行銷博客等，這些也都是從博客具體應用的角度來界定描述，它們區別那些出於個人興趣甚至個人隱私的個人博客。

企業也可以發動員工進行企業博客和行銷博客的撰寫，這是在請不到名人的情況下退而求其次的方式。 這種博客行銷的操作方式與傳統行銷有所區別，而且其易操作性，以及最初的低投入成本使得博客行銷具有非常大的可實施性。 以如何利用協力廠商博客平臺的博客文章發佈功能開展網路行銷活動為例，介紹博客行銷的操作方式：

1.選擇博客託管網站、開設博客帳號

即選擇適合本企業的博客行銷平臺，並獲得發佈博客文章的資格。 一般來說，應選擇訪問量比較大，以及知名度較高的博客託管網站，這些資料可以根據（www.alexa.com）全球網站排名系統等資訊進行分析判斷。 對於某一領域的專業博客網站，則應在考慮其訪問量的同時還要考慮其在該領域的影響力，影響力較高的網站，其博客內容的可信度也相應較高。 如果必要，也可能選擇在多個博客託管網站進行註冊。

2． 制定一個中長期博客行銷計畫

這一計畫的主要內容包括從事博客寫作的人員計畫、每個人的寫作領域選擇、博客文章的發佈週期等。 由於博客寫作內容有較大的靈活性和隨意性，因此博客行銷計畫實際上並不是一個嚴格的「企業行銷文章發佈時刻表」，而是作為從較長時期來評價博客行銷工作的一個參考。

3． 創建合適的博客環境，堅持博客寫作

無論一個人還是一個博客團隊，要保證發揮博客行銷的長期價值，就需要堅持不懈地寫作，一個企業的一兩個博客偶爾發表幾篇企業新聞或者博客文章是不足以達到博客行銷的目的，因此如果真正將博客行銷納入到企業行銷戰略體系中，對於企業來說 ，創建合適的博客環境、採用合理的激勵機制是很有必要的。

4． 綜合利用博客資源與其他行銷資源

博客行銷並非獨立的，只是企業行銷活動的一個組成部分。 如前文所述，將博客文章內容與企業網站的內容策略和其他媒體資源相結合，同時博客行銷的資源也可以發揮更多的作用，因此對於博客內容資源的合理利用也就成為博客行銷不可缺少的工作內容。

5． 對博客行銷的效果進行評估

我們認為，與其他行銷策略一樣，對博客行銷的效果也有必要進行跟蹤評價，並根據發現的問題不斷完善博客行銷計畫，讓博客行銷在企業行銷戰略體系中發揮應有的作用。 至於對博客行銷的效果評價方法，目前同樣沒有完整的評價模式，不過可參考網路行銷其他方法的評價方式來進行。

本文摘自《網路行銷——網商成功之道》已出版。