淺談：奶粉行業網路行銷如何開展

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嬰幼兒奶粉市場是一個特殊行業，奶粉的消費者不能表達自己對產品的感受，只能靠購買者的決策説明挑選他們認為適合消費者的產品。 而隨著社會的發展，購買者的消費行為也悄然發生著變化，老一輩的育兒經驗已經逐步被丟棄，新生代媽媽更信賴圈子、朋友、媒體、醫生和專家的建議。 這也導致了奶粉企業為了樹立專業形象不斷大量購買媒介廣告，紮堆網路，搶佔市場份額。

線民，希望在網路裡看到好玩的，不喜歡看到廣告。 而企業呢，卻希望投入最少的廣告費獲得最大的傳播價值?那麼奶粉行業如何做網路行銷才能讓線民樂於接受呢?它的步驟是什麼?應該注意些什麼問題?網路到底能為奶粉企業做些什麼?帶著以上問題，劉禹含慢慢給您分析。

奶粉行業目前存在兩大市場模組。 首先是原裝進口奶粉，憑藉自身洋奶粉的身份贏得市場一席之地;其次是國產奶粉，這裡要分出兩塊，第一是國企，第二是私企。 大家都知道，今年我國將對奶粉市場進行調整，支援國產，保障舌尖上的安全成為我們的大課題。 接下來可能一些能夠互惠互利的乳企會相繼合併或收購。 經過市場反復淘汰，剩下的乳企一定可以做到為中國寶寶提供安全口糧的要求。

面對目前的奶粉行業競爭，縱多企業都陷入一種困境。 那就是企業電子商務成熟人員的缺失。 每一個奶粉品牌都有自己的官網、微平臺，或具備天貓銷售平臺，但是都缺少專業人員的運營。 導致很多平臺形象及內容無法統一傳播。 新生代的媽媽、爸爸是嬰幼兒奶粉的主要決策者，這些人在做什麼?他們是伴隨網路成長的一代，甚至買個垃圾袋、買個大米都在網路上。 他們離不開網路，同時他們又是個性有主見的一代，對於老一代的育兒觀念已經很難接受，他們獲取資訊的集中平臺就是網路。 消費者主要集中在網路，那麼網路就是我們的生意必爭之地。

在網路行銷過程中，內容行銷是重中之重。 瞭解消費者心理需求，在不同階段呈現不同的內容才能影響目標人群。 這些離不開宣傳前期精心的策劃。 策劃是網路行銷成功的基礎。 通過調研才能瞭解消費心理和關注點，同時通過行業及競品調研，才能準確提煉自身產品的核心賣點，將消費者關注點和自身特點結合才可以做到吸引力傳播。 如，新品前期宣傳，體驗式行銷會更為有效。 因為消費者的消費習慣已經形成，給嬰幼兒換奶粉更需要考慮寶寶的適應性。 同時新品牌，他們並不信任。

對於奶粉產品的行銷中期，奶粉的安全、營養、品牌、口感等因素，都是媽媽們關注的焦點。 她們在面對這些疑問時會選擇網路搜索來做參考和決策。 那麼消費者搜索後呈現的資訊就尤為重要，請問，您的百度首頁資訊能增加潛在人群的信賴感嗎?能吸引消費者進一步的深入瞭解嗎?能讓網友感受到企業頑強且創新的生命力嗎?一個品牌的網路更新速度和活躍度很關鍵。

在奶粉的成熟期宣傳中，要切記，創新行銷和借勢行銷，網路環境瞬息萬變，線民的關注點也在不斷變化，所以網路行銷決不能一成不變。 行銷人一定要有抓住與產品相關聯的熱點去借勢或創新再造的能力，這樣才能説明乳企持續不斷的帶給消費者新的品牌感受，奶粉行業的消費者是一群熱情個性的群體，他們喜歡個性的品牌，時髦的品牌。 如果哪個乳企不能緊跟時代和輿論的變化，那麼您將失去這一群熱情個性的消費者。

最後，劉禹含在和大家談談線下行銷這一塊。 電視廣告是樹立品牌形象的招牌，一些有實力的企業都會選擇電視廣告。 當然，一些不具備投放電視廣告實力的乳企，產品品質不一定就不如他們。 作為我個人，更喜歡與那些把資本投入到產品創新和品質上的企業合作。 但是，話又說回來，即使你再優秀，但是沒有人知道你，那也白扯。 所以行銷傳播很關鍵。 行銷不是看別人幾篇文章就能掌握的，更不是生搬硬套。 一定是要根據自己企業的實際情況去酌情處理的個體方案。

第一：消費者——實現產品追溯系統和實行會員積分制度，同時要定期瞭解一下目前產品的口碑，回頭客，詢問一下為什麼在一直使用我們的產品。 這一點有利於乳企在接下來的發展中去創新產品，提升服務，穩抓老客戶。 最好是線上和線下能同時互動交替進行。

第二：轉銷商——多舉行線下促銷及公關活動，開展專家講座、大型親子公關活動等。 不斷開拓市場管道，不斷地提升服務水準，讓轉銷商感受到乳企的支援，加大轉銷商對企業的信賴感。

第三：網路平臺——建設人性化的品牌網路平臺，官網展現全面的產品動態，微信隨時推薦可用有價值的資訊，微博積極分享互動增加瞭解，論壇提升產品輿論口碑，創意活動吸引更多人群關注。 手段豐富，內容生動。

第四：自身監管——乳企肩負的是對祖國未來花朵健康成長負責的重任，希望能嚴格監管，做到良心生產，自己生產的產品，也敢給自己家寶寶喝，這樣就會避免信任危機。

說了這麼多，禹含是想通過自己的經驗，説明有網路行銷需求的奶粉客戶快速發展，憑藉好的宣傳迅速佔領市場。 如還有疑問請與劉禹含聯繫!微信liuyuhan8456