淺談醫療網站的行銷現狀

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醫療網站轉化重在到院，對此我們需要瞭解四點：1、國內醫療站形勢;2、國內醫療站推廣現狀;3、seo佔有度;4、使用者體驗現狀。 只有對推廣和落地環節清楚了，才能對症下藥，在最後的到院上有的放矢。

1、國內醫療網站基本形勢

①國內醫療網站，網路推廣、解答、轉化以到院為基準;

②網路推廣方式多樣化，多數醫院網站呈「三九化」：90%的量靠搜尋引擎得來，而這個量中，又有90%來自百度，百度的份額中又有90%來自競價。

③國內醫療網站80%是男科婦科，一個彈丸小城，4家以上同質化醫院司空見慣;

④國內醫療站由於病種原因，98%以區域性行銷為主;

⑤網路推廣90%以百度競價為主，由於家族式原因，有些集團網站甚至只依靠競價，其他推廣不知何物，投資回報率外強中乾。

2、國內醫療站推廣現狀

目前醫療多為民營或者合作型，所採用的推廣方法可分為：

①地面型：公車站廣告、地鐵牆面廣告、候車廣告牆、宣傳冊、講座串燒等;

②移動型：手機報、車內電視廣告、計程車廣告、手機應用app內置廣告等。

③搜尋引擎、廣告聯盟、論壇、微博、門戶欄目合作、門戶廣告、軟文、分類資訊免費或付費置頂、視頻合作。

3、seo佔有度

眼下，在搜索爭奪疾病詞、症狀詞、病情疑問詞等主詞、長尾詞時，門戶欄目、簡簡單單的一篇新聞報導等就將眾多醫療網站的首頁、內頁、二級欄目、專題都輕而易舉地擋在身後，甚至擠兌到第二、第三頁，是做醫療網站的人常見的情況( 部分甚至是自己搬的石頭砸到了自己腳的緣故)。

對此情況，從業人員既無奈也無語：

無奈，是因為許多門戶內容與疾病關鍵字並沒有多高關聯度，僅是因為提及此詞便能排的非常好，做seo的對此自然心知肚明，除了無奈便是無奈，不可能因為這一個關鍵字而改變整個網站的優化方向及策略;

無語，正如上面所說，許多門戶內容與搜索到的疾病關鍵字並無太大關聯，且有些是常識轉載甚至直接10%的偽原創(只改開頭結尾)便能霸佔搜尋結果的自然排名前幾位，這與搜尋引擎所宣導的關聯度、原創度出入甚大，願意為他，權重是也。

故而，針對上面的情況，如果搜索詞是能夠競價的詞，那自然好辦，競價就是;而另外一部分搜尋引擎「圍巾」(諧音)詞語，多數醫院的選擇要麼合作、要麼另闢蹊徑通過不斷挖掘長尾詞來拓寬網站流量。

以上這種常見情況，導致網站通過seo不能迅速、直接、顯著得帶來患者，而競價卻在很多時候立杆見影，加之seo從業人員執行力、支援度等客觀因素，相比之下seo成為許多傳統推廣領導的雞肋——食之無味，棄之可惜。

事實上，多數醫療行業的傳統推廣人員對站內seo不甚清楚，網站結構混亂、競價落地頁的邯鄲學步(有些疾病詞甚至直接連結到可見度極低的首頁)，令競價費用折空耗損非常嚴重，即便競價處心積慮將眾多長尾詞連結到了匹配度合適的內容頁， 千篇一律的內容、自吹自擂的老舊行銷手法，早已令搜索使用者厭倦，即便能夠通過商務通強行對話，品質度也難以讓人恭維。 這裡需要提及一點的是，生病型搜索使用者與關心型搜索使用者有較大差距，而一名合格的SEO，是可以培養編輯尋找切入點、寫作方式以提高文章轉化品質的。

4、使用者體驗現狀

結構混亂、使用者進入網站後難以找到自己所需要的內容，是當下範本型醫療網站的通病，病人情急之下要麼退出尋找下一家，要麼無奈點擊商務通(許多商務通的退出按鈕非常小，難以點擊)，單純從從業者的使用者體驗來講，非常之差; 然而從需求型患者來講，只能說是一半一半，不可絕對說死。 加之眾多網站右下角模仿QQ式彈窗的晃動，相信隨著線民篩選甄別意識的提高，這些尋求醫患對話的方式必然有所改進。

總體而言：眼下醫療網站的使用者體驗多以強迫式、引誘式為主，若醫院實體競爭度高、口碑一般、諮詢人員專業程度低，那麼這種醫患對話方式求無異于涸澤而漁。

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