線上行銷就這樣開始了

12月26日，我來到杭州，算是正式加入紅杉樹，一家充滿神秘色彩的企業，著名旅美企業家朱敏的投資，他的神奇兒子來管理，擁有國際頂級的即時互動技術，在中國有著數百名研發工程師，目前主流的產品是線上視頻系統， 很多技術超越他們曾創業的Webex（被思科以32億美金收購）。 接下來的三天是我最忙的時間，一方面是需要瞭解其所有業務，另一方面就是需要落實線上行銷業務的40多個人的工作，還好，一切都非常順利，30日就開始部屬工作，照例需要做就職演說，這對我來講是一件非常容易的事， 因為演講幾乎是我每天的工作，況且整個業務紅杉樹幾乎完全採用我的方案，面對全公司員工，業務介紹非常順利，但會議差點沒有進行下去，因為我哭了，對於一個已過40歲的男人，好難呀，我已經15年沒有眼淚了，可我真是激動呀。

我從事行銷18年了，2000年離開用友去做CRM，就是被資料庫行銷和行銷自動化感召，一干就到現在，我剖析過不下10種國外CRM軟體，實施過百個專案，見過上千家企業，但傳統的軟體公司的運作方式，遇到了很多障礙， 為此我去互聯網企業、資料庫行銷、會展行銷、移動商務等行業的著名企業工作，希望能夠有所啟發，幾乎每家企業都是呆一年，我在每家企業都非常努力工作，都有著非常好的業績，老闆對我也非常好，但都很難留下我，也因此招來很多非議， 但我只能對他們講：非常感激給我的機會，我在每家企業都有很多收穫，也希望未來能夠與你們有合作，因為我們有著同樣的目標。

一晃8年過去了，我的很多朋友都開始退休了，但我還想試一下：希望通過技術升級讓小企業在很小的投入下，把生意開展起來，希望能夠讓專業的行銷業務讓非專業人員輕鬆掌握。 在這個目標下，我不斷調整我的行銷方案，在幾十家企業中試用，我去訓練這些企業的行銷人員，原來都是做業務助理的小女孩，每月的工資不足2000元，只有專科學歷都非行銷專業，但她們非常用心，一年下來她們的收入都能翻三倍以上， 她們無法表達她們心情，只好講：「我的爸爸媽媽非常感謝您！ 」

2007年2月，應TurboCRM的CEO薛峰的邀請，參加一個小型的座談會，瞭解到了紅杉樹和結識朱磊，他是一個在美國呆了20年的樸實的中國人，當時只知道他們在做網路會議，並不知道他們背後的神奇故事， 更沒有將他與朱敏連在一起，也許正是因為沒有業務上的關聯，我們的溝通非常多，我向他介紹我的理念，離開CRM的行銷一定不是有效行銷、互聯網和移動資訊技術讓直複行銷的手段更豐富、以及要用軟體的思想做行銷平臺， 要用電信方案來運營行銷服務等等，更重要是給他講我規劃的行銷方案，一個反復了8年的基於CRM應用的行銷方案，從最先的基於搜索的資料庫行銷，從Saleleads的轉化來做好SEO，到加入Edm、 Webinar的方式來豐富直複行銷手段的線上資料庫行銷，到後來的基於線上行銷平臺的行銷服務運營方案，也向他介紹我們在用的客戶情況，包括我在億美軟通的工作經驗，如何讓搜尋引擎的投入從每月10多萬降到幾萬， 但客戶線索確增加了很多倍，特別是讓他看到了，能夠支援600多家代理商和一個覆蓋全國的大客戶業務部的銷售，每月提供4000多個銷售機會的團隊只是5、6個年輕的女孩，沒有任何的行銷背景，學歷不高...... 我們的聊天非常輕鬆，他幾乎每月都從杭州來北京，我們都需要見一下面，包括我在醫院的時候。 直到有一天，他告訴我他們的目標也是線上行銷，面向中小企業的線上行銷，我才恍然大悟，我都在與TurboCRM合作，當然與行銷業務有關呀。 他邀請我的加入，方法非常笨拙，只是講：「我是去年4月回國的，要是一回來就認識你就好了。 」我到杭州去參觀，我去瞭解他們對線上行銷業務的期望，最後我接受了，只是因為他能夠完全接受了我的業務方案。

朱磊常問我，在中國最欣賞的企業是哪些？ 我講百度、阿裡巴巴，一方面他們是世界級企業，另一方面是他們的業務價值；他問我超越百度、阿裡巴巴的企業是什麼樣的企業，我講是敢於挑戰他們的企業！