SNS社區行銷推廣的瓶頸：流量

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第一大瓶頸：吸引流量或新訪客的成本越來越高：

前幾年，利用一些網路推廣方式，吸引一個新訪客的成本只要幾毛(用彈窗的垃圾流量只要幾分)，但現在一個真實健康的訪客動不動就需要幾元甚至10元。 流量本來就是一個大漏斗，來得快，去得也快。 有錢做推廣的，成本一下就沒了。 沒錢做推廣的，更只能守株待兔，等著訪客自動上門。 很多站長分享了一堆的所謂推廣技巧，比如論壇、友情連結、博客、SEO、郵件群發之類。 去年為了省錢，我幾乎一一都嘗試過。 大部分分享經驗要麼過時已經行不通了，要麼效果甚微，有些雖然確實帶來了流量，但是不健康的，一下就沒影了。

結合我在大企業和小站長做網推的綜合經驗，把有用的推廣方式羅列分享一下：

1. 高品質的內容行銷：現在互聯網還是「內容為王」，視頻類網站你有NBA火箭的直播，音樂類你有周杰倫的音樂(有一個專門做周董的網站，排名和流量居然也超高)，旅遊類你有詳細的旅遊攻略(HICAFE就專門花了幾個月的時間， 幾個人專門編寫了世界各地的內容)，你只要做好SEO或口碑行銷，這些強勢內容會給你帶來很多流量。 可惜的是，強勢內容往往是要花錢的，象NBA的轉播05年價格是幾百萬美元保底分成的。 所以，好多網站都是依靠侵犯版權起家的。

提示：SEO確實有用且是免費的，但工作艱巨，需要長期堅持做。 提示：那些欺騙搜尋引擎的羅列關鍵字的做法，就算帶來了流量，也沒有用。 因為，最終的使用者只能被你騙一次.. 文不對提的網頁,使用者下次再也不會來了..

2.明星使用者行銷：明星使用者包括2.0所謂的草根明星和真正的大明星。 各行各業都有自己的明星，比如5GME就是靠IT評論這幾牛人吸引流量，博客中國初期也是利用木子美、王吉鵬等網路名人。 當然，象新浪更是依靠名博發家打敗博客中國。 明星本身就能生產過高品質的內容。 名博能帶來流量，但很少與使用者交互，有些甚至是工作人員代發的。 這種名博的意義不是很大。

提示：草根明星(或者網路紅人)可遇不可求，硬推的可能性很小。 當然也網站成功操作的案例。 他們成功是本身網站(比如天涯)已經有一定的流量和影響力了。 最好是順勢而為，挖掘自己站內和站外潛在的網路紅人，然後加一把火讓他更旺。 我以前就參與做過《後舍男生》和郝雨(還記得曾經流行一時的他那首《晚自習》嗎)。 博客中國就是這麼做的，其實木子美和芙蓉姐姐本來都是別的網站出來的。 如果有錢，當然可以造星(象超女一樣)，在現有的二三線新人中挖掘未來的明星,但成功率還是小.. 初期還是要象新浪一樣有一些真正的明星吸引流量。 有人總結一個草根明星的策劃流程(如下圖)，分享一下，有沒有用就智者見智了：)

3.網路推廣：有很多網路推廣的手法，比如最有效的是競價排名，可惜價格也越來越高。 電子郵件，比如開心網就是完全依靠電子郵件起家(所謂的邀請式，初始的使用者其實是假的，本質是就是電子郵件)。 但隨著各郵件服務商反垃圾郵件的技術越來越強，門檻也越來越高了。 SEO以前提到了，前提是你有高品質的內容和長期不懈的努力去做。 網路廣告，價格也不菲，其實我覺得效果甚微。 不說別的，你自己有多少去點個那些BANNER和BUTTON。 這裡的潛規則大家心知肚明。 以前最有效的還是強制安裝型的流氓軟體，但現在是過街老鼠了。

提示：網上那些倒買通訊錄，或者答應幫你群發郵件的，往往是騙錢(不排除有正規的服務商)。

4.傳統線下推廣：比如DM、廣告、路演活動之類。 這些推廣活動是有一定的效果，但推廣的成本肯定比網路推廣要高幾倍。 如果你有錢，就去燒吧。

提示：我從傳統行業進入網路行業後，對傳統推廣方式幾乎全拋棄了。 這些手段對長遠的品牌還是有很大的作用，但如果要追求短期的流量，性價比不高。

5.病毒性行銷：這個是行銷界最火的名詞了。 我也專門認真研究過好幾年，也寫了許多文章。 但實際操作起來，還是有很多問題。 好的創意，成本也是少不了的。 比如有一朋友做的百度最懂中文的網路短片，製作成本也不小啊，加上在百度上的管道資源(這些沒折算成本)，每個點擊的成本也不是特別低。 而馬雲邀請陳凱歌等大導演的雅虎電影片更是登峰造極的製作成本.. 可能有些人還不知道, 九城邀請甯浩攜手黃渤還拍了一個小電影<<奇跡>>也算是最近一個典型病毒創意... 由於去年開心火了, 邀請式郵件也教育了使用者, 因此,利用電子郵件管道的病毒性行銷,也越來越難做了... 病毒性行銷現在不僅要好的創意,更加要好的執行力, 與技術的配合尤其重要...

提示：最好的病毒性行銷，還是要配合好的病毒性產品。 這個我以前有文章專門寫過了。 不然，光靠創意是可以有一時的效果，但長期還是不行。 我05年開始一直研究，總結了一些實際操作流程，內容太多，就不在此分享了。

實戰是最好的行銷老師。 摘錄CNZZ最近的一份關於SNS網站的研究報告中，裡面在網站推廣上的有2張非常有用的分析：

1、81.5%以上的首次客戶註冊行為來源於通過朋友的「推薦註冊連結」，SNS類網站的這一獨特特點在各類網站中堪稱獨一無二(如下圖)：

(圖9)

2、關於廣告應用。 CNZZ資料顯示目前SNS類網站目前並沒有大規模的部署類似GoogleADWord、大品牌廣告，但是一般而言或多或少的都有一些涉足(主要原因我猜想還是效率和成本的問題)。 我們可以通過資料看到在Top50位的SNS網站中，其中36個網站部署了頁面廣告。

圖表如下(圖10)：

(圖10)

簡單總結一下: 要做大網站的流量，投入一定的現金行銷成本是難免的.推廣時需要一定的專業和執行力，一定要提高行銷組合的ROI投資回報率，不能盲目地燒錢我I我建議以網路行銷為主輔以一些傳統的行銷方式)。 沒有現金投入，最好能傍上那個網站大佬免費讓你利用一下他們的流量(酷6好象就用了某某的流量)。 如果你是技術牛人，開發的網站有很強的病毒性產品，那你就在家等吧，酒香不怕巷深。 當然，要學習好病毒性行銷的技巧以及執行力。 什麼沒有的朋友們，對不起了，只能慢慢熬吧。 你可能覺得我太武斷或悲觀了... 現在有這麼多成功網站,他們不是也沒怎麼推廣就做成這麼大嗎? 哦, 你一個一個舉列子吧.. 我想我應該可以一一解釋給你聽,他們所用過的成功方法.. 這些方法應該上面都可能涉及到了.. 只是,那時候他們做得早, 行銷的成本極低啊.. 所以,網路經濟學中才有一個"先發優勢"的專業名詞... 悔的只是我們不夠太聰明,沒做成第一.. 呵呵.. 親愛的朋友, 如果你發現了有更好的推廣方法.. 請你偷偷教我啊 .. 我請你吃飯.. 如果真的不花錢又有推廣效果的話, 我請你哦:)

最後要分享的推廣秘訣是：執行力第一。 要設定明確的行銷KPI，組合制訂高效的戰術組合。 而且，每個戰術運用前要進行預測。 在使用過程中，定期監控執行效果。 另外，包括SNS在內的任何數位新產品市場發展都需要一個過程，尤其是用新摩爾定律來說需要跨越一個「數位鴻溝」後才有一個爆發性的增長(如下圖)。 所以，只要你市場定位的使用者基數足夠，有一定的耐心，可能會有大流量的爆發。 耐心一些：)