移動互聯網帶來的碎片化時間和場景不僅意味著碎片化的內容消費,也釋放了不少的碎片化工作力,微差事、Gigwalk之類的彈性勞務眾包平臺、看廣告有錢賺的錢進、還有花錢等解鎖掙錢的應用都能說明這個問題。 今天要介紹的賺零用(iOS/Android)是通路快建(以B2B銷售管道建設和行銷推廣服務為主業務)內部孵化的彈性勞務分發移動應用。
跟微差事、Gigwalk等涉及線下資料獲取任務不同,在任務性質上「賺零用」特別強調「線上輕型任務,目前已經上線的是問卷調研,即便是不久將上線的產品試用任務在使用者回饋收集環節也會採用問卷而非試用報告的形式, 同時它會幫且客戶生成視覺化微調研報告。 賺零用產品經理楊捷鋒並不看好費時費力的線下資料獲取任務的眾包,他在接受36氪採訪時稱,國家每年做線上調研的公司僅占4%,美國這個數位為30%,因此線上調研品質其時是不怎麼被市場認可的,但也說明市場需要教育,潛力巨大。
個人認為,線上調研品質是否可信一得看調研物件是否精准,二是看回饋是否真實,三得看調研問卷邏輯設計是否科學。 關於第一點,這應該是線上調研的優勢,根據使用者註冊的人口統計資訊,賺零用會根據設計好的問卷物件配額標準進行過濾找到符合標準的使用者,不過刷問卷党是個很難handle的問題。 因此,賺零用下步會在問卷邏輯設計上下功夫,除利用使用者註冊資訊外,可能以更優化的問卷邏輯,加上使用者填問卷的歷史資料來控制有效問卷的數量。 賺零用會為客戶直接生產微調研報告。
此外,為了提高使用者的活躍度,賺零用或會推出一些遊戲化機制,不排除引入搶紅包的思路讓做任務掙錢更迎合使用者投機心理。 楊捷鋒稱,賺零用於去年10月份線,目前註冊使用者達20萬。
關於試用品這塊兒,賺零用除了是為了説明企業收集使用者回饋外,還希望作憑此提供曝光機會、導流的作用。 不過,為了保證使用者能夠及時回饋,賺零用採用的是使用者先付錢,完成任務後退款的機制。 以後,賺零用還會有探索更多工形式,不排除會有更多線下嘗試,但會著力保證任務的輕態。 賺零用的任務酬勞多在1元左右,酬勞會直接打入使用者關聯的支付寶帳戶,並可用於手機充值。
雖然賺零用本身提供自助問卷設計平臺,不過大多數企業使用者還是選擇賺零的提供的問卷設計服務(借助通路快建本身的資源),目前來講入駐賺零平臺的企業使用者還不算多,不過楊捷鋒說通路快建去年招商服務的企業客戶是500家。
作為一個B2B服務商,賺零用之類聯接B端與C端的產品其實是通路快建瞭解C端消費者以更好服務B端客戶的補充,不管是產品研發還是行銷推廣上面,這點也在某種程度上證明了傳統行業(這裡泛指非互聯網行業)越來越明顯的自我改造意識。