各位來賓下午好,剛才最後一個問題就是問大資料的時代,好像提前預告了我將要分享的15分鐘的內容。 我下面介紹一下百度的觀點,怎麼用大資料驅動電子商務。
首先說大資料,先說資料有多大,說資料多大之前先來一個概念,從人類文明誕生一直到2003年,5000年之間人類總共才產生了多少? 也就產生了5個EB的資料容量,2003年到2013年5個EB膨脹到7900個EB,2013年到2020年資料容量會擴44倍,也就是說會用到ZB,大概35.2ZB。
大資料作用是什麼? 行銷觀點來看,無非就是三個字,挖掘,預測,關聯。 我想起一個典型的例子,熟悉美劇的朋友都喜歡看紙牌屋,本身是大資料帶來的商業契機,他根據海量的資料,分析受眾最歡迎導演是誰,最喜歡的編劇是誰,最希望看到的劇情是什麼,根據海量資料結果接著寫下去,編下去, 紙牌屋的成功就是大資料帶來的商業奇跡,從百度的角度來說,我們擁有資料可以幫你做同樣的事情。
大家知道近期最受關注的電影,ABC環太平洋,小時代等等,是小時代,近期最受關注男演員是誰? 馮紹峰,第三個問題比較簡單,中國好聲音受眾主要分佈在30到39歲,中國好聲音一般是家庭聚集在一起看的,如果是快男的話,年齡層低很多,這是簡單的受眾畫像例子。 一個電影正式公映之前我們可以準確預測他的票房。
在中國合夥人上映以前我們根據他預告片被搜索,我們做出準確預測,中國合作人最終票房是5個億,到不了6個億,我們歷史上預測的票房量是相當的吻合。 大資料時代也在改變我們行銷模式,我們曾經做過資料分析,下雨天什麼食物銷量高? 小蛋糕,如果我們事先把這樣的資料結合天氣預報,讓他們多準備小蛋糕,一定可以很有效的知道他們的趨勢。 比如說寶潔的資料分析結果,在濕潤的地方推廣柔順性的東西,在乾燥的地方推廣保濕的、彈性的產品。
百度作為全球最大的中國引擎,天生就是含著大資料的鑰匙出生的,根據60億的搜索請求,説明大家對搜尋結果進行分析,我們的大資料體系,是中國最大的一個使用者行為資料庫,很多資料不僅僅存在搜索框,圖片,視頻等等。 技術手段怎麼去做,這裡簡單說一下。 多媒體去切使用者,不管根據他的行為切分,登陸什麼網站,點擊什麼廣告等等,也可以定位。 根據人群的統計數字,性別,收入,行業,年齡,愛好等等,其他的行為等等,是否購房,購車等等。 對目標客戶進行切分,根據廣告組需求,他在頻道上怎麼分佈的,怎麼搜索的,最後有限的市場預算花到最精准上去,反過來助力電商行銷。 首先挖掘,關聯預測,最後進行有效的應用。
今天我們看我們的電商流量保持一個高速的增長,09年到12年電商流量翻好幾倍,在百度搜索庫裡面第一位數碼家電,第二服裝服飾,第三是化妝品,線民檢索高,市場潛力大,市場多。 服飾行業整體檢索的趨勢可以看到,出現幾個峰值,一個換季,網購平臺雙十一這樣的活動,下一個搜索高峰9月來到了,相信各位服飾行業電商要為此提前做好準備。
首先看到對服飾行業搜索有非常強烈的偏好,有58%的消費者不會搜索品牌的,互聯網品牌的建設如箭在弦。 這是百度搜索品牌排行,傳統品牌的排行反應搜索量,反應品牌的認知度,這個是服飾電商的品牌凡客等等,這麼一個資料可以看出來目前各家品牌認知度是什麼狀況。
大資料行銷是人的行銷,搜索者的人群的分析,首先是品牌交叉的分析,凡客顯示是比較年輕的品牌,是美邦這樣的。 韓都衣舍、裂帛是女生的衣服等等。 凡客愛好者比較大眾化一點,裂帛都是美容美體等等。 從另一個角度看他們喜歡的電影,凡客的喜歡比較大眾等等。
剛才給大家看一些資料的例子,百度擁有大量海量的資料,你們有效的分析你們品牌關聯目標人群的喜歡的電視電影,娛樂活動,其他的行為,把這些行為有效的提供起來一定會有效的回報你的投資率。
2013年服飾行業無線搜索流量占三分之一,我們預測明年是一半一半,2015年服飾行業無線將會是主流。 服飾行業移動人群我們根據搜索人群分三類,30%是制服簡約,30%是時尚型的,30%是高端的。 這裡大概提到一個問題,根據他們有效的地理位置結合起來是不是能產生更好的效果。 比如說西單5公里之內,三裡屯不同品牌廣告,動物園,凡客,我們可以精准定向方式組合,什麼樣的手機設備,根據過往的特性產生什麼樣的行為,最終可以進行定向,訪問的時間,移動的軌跡,是否重複定向,這樣讓電商發過去的廣告, 讓消費者感覺是為他所做的。 因為百度擁有全球最大中文的消費者行為資料庫,海量資料基礎上提供多種工具,挖掘,預測和應用,使電商在這上面投資回報率達到最理想的狀態,這就是大資料時代百度是如何基於使用者行為説明電商的。