最靠譜的網站是銷售力驅動的網站!
前幾天偶遇一個東莞卓博人才網的人,瞭解了一下這個網站的情況,儘管我已經離開了網路招聘行業很久了。 但jobcn這家另類網站一直是我關注與好奇。 曾經我的blog「品牌先生龔文祥」開在一個邊緣化的IT網站,但1年也達到了30萬的流量,成為沒有競爭對手的「中國招聘網站第一博客」,可以說成為瞭解這個小互聯網行業唯一有價值的地方。
這個偏于東莞的招聘網站,一直以極端的、偏執的銷售第一而屹立于中國網路招聘行業,這個網站沒有市場部,每年的市場推廣費用永遠為0(但這個網站的流量一直在網路招聘行業10名左右),也不需要什麼網路技術( 網路招聘行業沒有什麼技術含量可言),也沒有新產品研發。 老闆林思明的思路是只要將招人的招聘企業拉上來,求職者自然會上來,網站流量自然增加。 所以這家網站將90%的公司資源投入銷售,其他推廣、技術等基本忽略。 所以他2007年的銷售額預計為3500萬,每年有上千萬的利潤(這樣的利潤已經積累了上10年),買了6000平方米的寫字樓,招聘了500名工人級的銷售員,一天到晚到電話,據說現在在資金積累準備蓋「卓博大廈」, 在其網站公開宣稱「中國唯一一家不接受任何風險投資的全國性人才網站」。
而中華英才網在啟動廣州市場時2004年投入400萬到500萬的推廣費用,每月網路招聘的銷售額平均也只有2到3萬。 自從2005年年底全面引入卓博銷售經理及銷售模式後,現在廣州網路招聘的銷量每月已經達到20萬到30萬。 可見市場推廣並不能驅動一個網站成功,但銷售有可能成功。 我曾經花幾百萬費用就讓一個招聘網站進入並保持中國招聘網站前5名,每天有10多萬人訪問,但銷售沒有相應的自動增加;
很多招聘網站小型創業者總是在msn告訴我,他發現了一個招聘網站的成功秘密,或者在技術上有什麼新突破,我總是偷笑建議他們,最好在銷售方面看有什麼新突破,不要想什麼新秘密了。 如垂直搜索招聘本來是算一個的大突破了,但中國所有垂直招聘網站的收入全部為0,所以除了銷售上突破,看來沒有什麼可以突破的了。
看看jobcn是如何做的:選人標準:狼性文化,近乎極限的管理模式(說白了就是壓榨員工)。 銷售的主動性:出擊;情感銷售:個人中國式情感溝通(回扣)。 業績導向:業績第一,所有工作與文化圍繞銷售業績數位。 強壓式管理:用壓力強行取得業績。 流水線作業:利用IT手段,將銷售變成標準工廠流水線作業。
卓博在沒有任何市場推廣、沒有求職者、沒有辦事處的條件下靠電話銷售在華東也取得每月近百萬的銷量。 成功的大因素:卓博整體定位是以工廠客戶為主,他們抓住了長三角與珠三角工廠客戶互動機會取得銷售成功。
但他的做法也是極具爭議性的:
極端的不人性化。 (鞭子管理)
極端的短期行為。 (價格任意定)
極端的不誠信。 (吹噓誇大)
極端的輕視推廣。 (推廣無用論)
極端的不關注招聘效果。 (宣導欺騙銷售)
極端的不注意形象(惡意拷貝、打擊競爭對手)
極端的個人崇拜(所有成敗系于老闆一人)。
互聯網陷於于一個怪圈是,越是形象不好的網站,越是成功的網站;越是被人罵的網站,越是訪問量大的網站。 很多人不看好jobcn的極端負面的做法,但他從生意上成功很多年而且會一直成功很久。
網站驅動大致有幾種類型,一個是使用者需求驅動型網站,如以hao123為代表,抓住了使用者需求就抓住了一切;一種是技術驅動型,一個新技術的應用可以驅動網站的流行,如最新的twitter的應用;一種是資本驅動型,典型的如視頻網站 ,什麼也沒有,看誰的網站有錢燒到最後;但最靠譜的當然是銷售驅動型,這類網站即使什麼也沒有,象jobcn這樣即使什麼都沒有,能將銷售做好能夠盈利,就能笑到最後,最差也能做個「土財主」,管他有沒有VC.
雖然一個網站是綜合運營的結果。 但如果你沒有什麼資源,即使什麼都沒有(沒有技術創新、沒有新產品開發、沒有推廣費用),但只要銷售成功,就有可能成功一切。
(獨家,首發艾瑞網)