雲計算的下一波浪潮：新型雲網路服務

過去幾年來，IaaS供應商的主要關注點在於提供運行各種應用所需的基本的計算和存儲資源上。


　　


　　而SaaS供應商的主要關注點則在於提供諸如CRM和ERP等企業級應用方面，以及通信與協作解決方案上。


　　


　　最近，雲服務提供者們開始提供一種新型的解決方案，而這類方案傳統都是由企業的IT基礎設施部門提供的。 除了通信和協作，這一方案還包括網路與應用優化、安全、管理以及虛擬桌面。


　　


　　我們稱這類新的解決方案為雲網路服務(CloudNetworkingServices，CNS)。 CNS的出現表明，IT基礎設施部門遇到了新的挑戰。 這個新的挑戰就是要決定哪種傳統的IT服務還會繼續由該部門為使用者提供，哪種服務需要由CNS供應商來提供，而哪種服務可以作為混合方案來提供。


　　


　　作為基礎設施解決方案的CNS


　　


　　關於CNS的分類可能會見仁見智。 有人會把某些CNS解決方案歸類為SaaS，也有人會把一些CNS歸類為IaaS。 雖說技術是對CNS分類的辦法，但是更令人信服的辦法還是應該首先看看典型的IT部門的架構是什麼樣的。


　　


　　大多數IT部門都會有一個應用團隊，其主要職責是開發、採購和維護諸如CRM、ERP以及供應鏈管理等企業級應用。


　　


　　大多數IT部門還有一個基礎設施團隊，其主要職責是提供、管理、安全與優化網路和伺服器，以便支援上述應用。


　　


　　幾乎在所有情況下，類似語音、協作、災備、管理、安全、優化和虛擬桌面等服務都是由基礎設施團隊，而非應用團隊提供的。


　　


　　根據IT部門的這種典型架構，CNS解決方案就應被視為下一波IaaS解決方案。





　　評估CNS解決方案


　　


　　為了評估CNS解決方案，IT部門必須確定該解決方案是否能夠消除公有雲解決方案的各種負面影響，或者至少使其最小化。


　　


　　考慮到安全是採納公有雲的主要障礙，因此，在評估CNS供應商的方案時，安全應該是非常關鍵的一項指標。


　　


　　在進行評估時，IT部門需要確定，雲供應商所實施的多租戶環境是否像其承諾的那樣安全。 舉例來說，IT部門需要確定，服務提供者能否讓IT部門遵從必要的企業和政府監管標準，能夠讓共用基礎設施的成本效益最大化，提高運營效率。


　　


　　然而同樣重要的是，該解決方案能否真正帶來好處，推動IT部門去使用公有雲解決方案。 而使用公有雲解決方案的一個最大好處就是低成本。


　　


　　服務提供者應為IT部門提供一切必要的資訊，讓他們自己確定一個CNS解決方案是否具備令人信服的成本優勢。


　　


　　第二個重要的好處是該解決方案能夠縮短部署新功能所需的時間。 對IT部門來說，評估雲服務提供者是否敏捷的一個辦法就是確認其整個資料中心基礎設施已經虛擬化到了什麼程度。


　　


　　比如說，服務提供者是否已利用Vyatta所提供的產品實現了虛擬網路功能?虛擬化之所以重要，是因為一個虛擬的基礎設施要比一個物理基礎設施更容易初始化、擴展和遷移。


　　


　　典型的CNS解決方案


　　


　　根據《網路世界》的調查，我們發現，企業的IT部門對於VoIP和整合通訊(UC)的興趣要比對任何CNS的興趣更大。 舉例說，Fonality是一家面向中小企業的公司，已經跨雲做過20多億次語音電話。


　　


雖然有不少供應商可以為客戶帶來不少的益處，但也產生了一些問題。 這些問題包括，供應商們提供多種不同名稱的，有多種顯著不同的商業模式，提供很廣泛的功能——從最基本的電話語音到話務中心再到HD語音。


　　


　　而從事網路和應用優化的CNS，其主要作用之一就是提供和WAN優化控制器所能提供的類似的功能。 Virtela就是一家CNS供應商的範例，該公司可提供優化和其他服務，包括安全和管理。


　　


　　這類CNS有三種不同的使用場合。 一種是CNS供應商可提供公有雲所承諾的所有好處。 第二種是這類CNS能夠讓IT部門優化其移動應用性能，而無須在每部行動裝置上部署軟體。 第三種是能夠讓IT部門優化來自其他服務提供者的服務性能，例如VoIP或桌面虛擬化。


　　


　　IBM最近發佈的《X-Force2010趨勢與風險報告》表明，與2009年相比，2010年的安全性漏洞增加了27%，「而有將近一半的漏洞主要來自Web應用。 」


　　


　　既然Web應用的風險如此之大，那麼面向安全的CNS的一個重要的關注領域就是綜合性的Web內容過濾以及細微性策略控制，可利用動態評估演算法即時準確地識別和分類Web內容。


　　


　　另一個重要的安全擔憂是惡意軟體的迅速增多。 例如來自思科的一份報告稱，2011年6月，Web上已發現的不同的惡意軟體實例已接近29萬個。 這個數位幾乎是思科2011年3月份報告數(約10萬個)的將近3倍。


　　


　　為了防範惡意軟體，CNS解決方案應能夠識別可疑的網站或內容，或者識別已知的傳播惡意軟體的網站或內容。 為了提高效率，提供Web內容過濾或惡意軟體防護的CNS需要有智力資本的來源，比如像BlueCoat的WebPulse服務，這種服務可識別已知的和可疑的攻擊漏洞。 理想情形下，CNS還可提供綜合性的防病毒掃描，為抵禦來自檔附件的惡意軟體提供額外的防護。





　　由於網路管理的寬泛性，要找到可提供多功能面向管理的CNS也是可能的。 Virtela的安全管理產品，如IPS和防火牆就是例子。 還有Meraki公司提供的管理基本網路功能的產品，如路由器等。 在評估這類解決方案時，IT部門需要確定，廠商的產品可管理的範圍到底有多寬，有多少專家可對這些產品提供支援。


　　


　　根據IBM的報告，大多數IT人員會把資料存儲在行動裝置上，這些資料因而有可能被誤用或者丟失，從而導致嚴重的安全威脅。


　　


　　這樣的現象就給CNS創造了一個市場機會，例如由Virtela所提供的一個產品，便可提供行動裝置管理。 由於最近的一份報告稱，很多IT部門都在盡全力支援日益增加的移動員工數量，所以這類服務將會是很有市場的。


　　


　　我們所進行的市場研究資料表明，目前的市場對於CNS的熱情並不高，但是這種狀況會隨著時間的進程而得到改變。


　　


　　總結


　　


　　在過去的數年裡，IT部門一開始廣泛採用SaaS和IaaS接解決方案，而且大量的市場研究報告也指出，在可預見的未來，對這些解決方案的採納數量將會出現極大的增長。 但是到目前為止，SaaS解決方案主要是企業級應用如CRM或ERP，而IaaS解決方案則主要是基本的計算和存儲。


　　


　　研究表明，這一市場可能正在接近一個拐點，這要取決於CNS所能提供的IT服務而定。 研究指出，IT部門對於從一家雲服務商處獲得很多傳統的IT服務表現出了極大的興趣。


　　


　　在評估這些CNS解決方案時，IT部門需要瞭解的最基本的指標就是它提供的功能。 然而，由於CNS是另一種形式的雲計算，所以IT部門還需確定，該CNS解決方案是否可在提供公有雲所承諾的各種好處時，又能消除公有雲的負面影響，或者至少使其最小化。