電子商務行銷的利潤來自給顧客方便

來源:互聯網
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關鍵字 消費者 電子商務行銷 激進 顧客 電子商務

矽谷網訊 激進行銷是走著的行銷,許多企業看來。 一場沒有硝煙的商戰,企業需要運用更多的整合行銷模式來解決激烈競爭的市場問題。 而對於電子商務平臺的行銷,認為那是一個固定了行銷世界,不會像現實那樣嚴酷,更不會像激進行銷那樣變數那麼大,這樣的說法是完全錯誤的電子商務行銷是一個虛擬的行銷世界,其變數遠遠逾越激進行銷的極大的變數數, 電子商務行銷更需要通過新的電子商務整合行銷傳達和更多的全新的行銷創意,突破電子商務所固有的虛擬壁壘,讓企業與產品在電子商務市場裡廝殺自如,遊刃有餘,成為集電子商務、激進行銷和整合傳達為一體的集團作戰方式,加快品牌建立, 從生存走向品牌輝煌。
  

  淘寶網推出金牌會員制度,不久前。 只要是達到金牌或是銀牌會員的網上消費一律為八折到九折,不管任何網上網店都得一路綠燈,那麼作為網路顧客,有了這樣的特權,對於利息控制的敏感度將更為模糊,而隨之替代的一種權利的享受,電子商務對於顧客的高度尊重的行銷模式, 更加地把消費者利息控制注意力轉移到其它服務中去了


  


  


  


  讓消費者在消費時逐步淡化本錢,電子商務行銷的存在通過多種權利的應用。 電子商務行銷與激進行銷所不能相比的習慣結果。


  


  


  一、給顧客方便就是給自己利潤


  


  


  


  電子商務行銷傳達在品牌忠誠力經濟下詮釋消費者就是企業上帝的又一基本表現。 方便性策略是網路平臺競爭力的又一關鍵點。


  


  


  


  給顧客方便就是給自己帶來無限的利潤。 主要表示在經下幾點:經過三年電子商務行銷運作時。


  


  


  


其便利性的體現將會帶動整個電子商務行銷系所有產品上量過程。 一是企業對於網商的服務。


  


  


  


  


  老總一直做的激進行銷,有一家從事牛肉乾生產的企業。 但激進行銷讓他對於利息控制很敏感,一包牛肉乾只能賺一到兩毛錢,其整個人力資源利息費用大得使企業老總有時想都不敢想,後來,電子商務行銷給他帶來啟發,因為在電子商務平臺交易時,消費者對於價格本錢的控制並不是很敏感, 但對於品質的要求卻是第一位,覺得商機來了於是企業進行全面的調整,把牛肉乾的品質提到一個更高的層次上,牛肉乾裡再也沒有那種肚子、肝子之類的下水混在裡面,而是全是黃牛中最好的肉做成牛肉乾,並且對牛肉乾的吃用方便性進行了改革, 使消費者再也不用用手去抓牛肉乾了讓消費者覺得更衛生,更安全,而價格從原來的一塊多,上升到四元錢,但在網上的銷售量卻月月上升。


  


  


  


  


  每次提貨都要到企業去親自拿貨,消費者方便了但網商卻並不方便。 造成網商物流費用的加大。 企業看到個這問題後,開始實施網商全程送貨制度,只要網商一個電話,一個小時內,貨就送到網商手裡,使網商更願意全力銷售推薦這個企業的產品,終於在半年後,這家企業的電子商務行銷與激進行銷銷售量平起平坐,而其人力資源卻省了一大半。


  


  企業幾乎把消費者心理所想的全部想到一是包裝問題,二是對消費者的服務。 由於電子商務全部是快遞形式進行物流交易,要是一不小心,就會出現包裝破損,為此企業非常專業地設計了物流包裝袋,不論你怎麼扔,牛肉乾不會受到任何影響。


  


  


  


  


一袋小小的牛肉乾,還在品質與衛生上下功夫。 卻吃出了許多牛肉乾的藝術來。 同時,企業為了更為專業地解決消費者對於牛肉乾的各種問題諮詢,專門開設了一個B2C網站,解決消費者可能在食用時帶來的疑問,同時,還提供了企業統一的促銷戰略,使消費者覺得這個企業的牛肉乾是目前中國牛肉乾品種中最好的牛肉乾, 使牛肉乾在電子商務網路中成為消費者公認的品牌。


  


  


  


  保證網商在接到訂單後,三是全國開設了六個物流中轉體系。 能夠最遲在三天內把貨送到消費者手裡,而這六個物流中轉體系,又是激進行銷的專賣店,許多同城消費者在異地訂貨,卻在同城一個小時內可以拿到貨,想到目前為止,這樣的行銷運行方式,可能只有這家企業是國內首創。


  


  


  


  使電子商務顧客在便利接受激進行銷的服務方式,從中我可以看到電子商務行銷中便利性可以推動整個行銷整合體的全面開展。 也使激進行銷方式更多地去服務網路用戶端。 這種相互相成的便利行銷模式,給企業提升帶來商機。


  


  


  


  電子商務行銷的看家身手二、雙向溝通。


  


  


  


  有著它獨有的行銷方式,電子商務行銷之所以能夠在激進行銷市場競爭那樣的激烈的環境中快速地發展。 贏得了廣大消費者的喜愛,而這種行銷方式就是從單一的激進行銷的單向溝通向電子商務行銷的雙向溝通的轉變,讓更多的消費者在電子商務這個平臺上,能夠有時間去瞭解自己所想要的產品,通過雙向溝通,更明確地瞭解了這個方寸之間的地方, 卻走到千里之外的世界中去,並通過溝通更多地增長自己原來所沒有讀到各種知識,使自己在溝通中受到無限的教育利益。


  


  


  


將商品、服務和品牌資訊傳送給消費者,企業通過電子商務平臺的專業服務體系。 然後像朋友一樣,消費者也樂於將其感受及意見回饋回來。 這種形成企業、商品、服務、品牌與消費者之間的聯繫,實現了多方溝通,使企業在第一時間知道了自己產品在消費者心目中的地位,使網商能夠及時掌握整個消費者的消費導向,中間做好企業與消費者之間的行銷服務溝通服務, 更會使所在電子商務交易平臺通過互動縱向與橫向的溝通,使平臺更加優質化,更加人性化。


  


  


  


  將在企業、商品、服務、品牌與消費者之間建立起一種牢固而穩定的友誼。 這種友誼的最高級別為「一對一」關係。 將消費者都發展成企業、商品、服務和品牌的個人化的朋友,臨時的良好溝通。 令消費者因情感歸屬,甚或是榮譽感,而發生購買行為,這就是溝通下的關係行銷。


  


  


  


  說到雙向溝通,當然。 不能僅僅局限于提供完服務這一環節後便停止,電子商務行銷傳達真正的價值在於其本身的迴圈實質。 而這種迴圈實質,如何通過專業行銷人員在熟悉電子商務行銷的原本面目後,進行全面有效的產品籌畫、平臺籌畫、品牌謀劃與文化策劃,關注性地導向吸引,使消費者能夠從主動溝通進入主動溝通,完成行銷整合的入位。


  


  由於其網路的龐大性和、全面性和深度性,因為消費者在進入電子商務行銷平臺世界時。 消費者在這樣的海洋裡去尋找自己所想要的東西,其目標性是相當的模糊,這時,就需要我通過行銷籌畫的方式,讓企業的產品或是其它所要突出的品牌通過整合,全面有效的表露在網路消費者的面前, 才幹讓更多地消費者去點擊它去認識它並進行雙向溝通,達成交易。 如果我不去做突破性的行銷創意性溝通,不去突出平臺上的自我那麼就像黑暗中的美女沒有人去關注,沒有人去點擊,沒有人去交流,美女永遠成為一尊泥塑一樣,不會被消費者去發現,不會發生應當有的價值,時間一長,就會被網路所拋棄。


  


  





  發現有許多企業把產品放到網上後,進行電子商務行銷中。 就成為萬事大吉,不會去對雙向溝通進行下足功夫,更不會對於雙向溝通的方向性進行專業化分類,造成大量的客戶因為雙向溝通的困難,不得不放棄一個又一個交易機會。


  


  


  


  電子商務行銷的雙向溝通是網路消費者交易的最基本的保證,所以說。 只有不時地溝通專業化,人性化與周到化,才是電子商務行銷勝利的看家身手,更是企業產品走向市場需要學會的身手。

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