線上行銷就這樣開始了(四)

　　最近MSN非常忙，也許是3月20日這個會「鬧」的，這是我們全國巡展的第一站，在北京中國大飯店，我知道有很多朋友都將從全國各地趕來，我真的很高興，有朋自遠方來不亦樂乎，我知道你們惦記我很久了，我應該向你們報告了， 到紅杉樹2個月多了，做了好多事，儘管麻煩不少，但進展依然順利，除團隊建設外，產品研發、管道發展、樣板使用者比我想像的要好很多，特別是產品研發，紅杉樹的研發隊伍太強了，其大規模研發管理的能力，在我經歷和看到的企業中無人能比， 他們的成果都將出現在這次展會上，我也邀請了負責研發的VP到京，希望能夠滿足你們的期待。

　　這是巡展是面向終端使用者，主要展示的內容就是紅杉樹線上行銷平臺的功能和應用，向出席者展示如何將企業的網站輕鬆升級為行銷網站，然後利用行銷平臺從網站上和網路的其他地方更多的獲取客戶線索， 對於獲取到的客戶線索行銷平臺將進行梳理和整合，以形成完整客戶分類，對於分類的客戶平臺將利用短信、電子郵件、網路會議來持續培育，由此建立其持續的客戶獲取能力，這次展出的行銷平臺將由多個產品構成：話務通（EasyCall）、 紅杉通（EasyTouch）、資訊通（EasyDoc）、行銷工作臺（EasyCRM）、短信通（EasySMS）、易郵通（EasyEDM）、網路研討會（Webinar）。 EasyCall是VCC上的一個經典應用，前端與400捆綁，後端與EasyCRM連接，主要支援企業電話的商業應用，如嵌入企業網站中，客戶來電時，後臺將根據客戶狀況彈出CRM，老客戶顯示聯繫歷史，新客戶顯示溝通問卷， 由此支援了行銷人員的工作，EasyTouch是線上互動平臺，支援從即時通信到檔共用到網路會議的隨即溝通，這兩個產品紅杉樹都擁有全球領先的核心技術，在下一版中，這兩個產品將集成為一個，即客戶無論以語音、資料、檔， 視頻等方式來互動，可以根據需要自由切換，或組合使用。 EasyDoc是紅杉樹創新能力的傑作，這是標準的文件管理的SaaS服務，後臺與CRM集成，在CRM中創建一個條件將其與文檔映射，前端為一個連結位址，可以嵌入到網路的任何地方，如：企業網站、EDM、BBS、BLOG、 門戶等等，當客戶點選連結位址時，將通過文檔內容引導客戶來訪問，同時以互動註冊來獲取客戶資訊，這個原理是基於的美國流行的「自助行銷」，可以看到將EasyCall、EasyTouch、EasyDoc嵌入企業網站， 網站立即具有高互動性和差異化內容的功能，即行銷網站。 從網路中獲取到客戶後進入EasyCRM，這是企業行銷部門的工作平臺，幾乎所有的工作都是從這裡發起，EasyCRM是以行銷自動化為原理，即通過聯繫管理找到有效資訊即客戶線索，對客戶線索進行查重、梳理、 合併等來實現客戶資訊的完整管理，由此形成客戶分類（這個過程為線索管理），對於分類客戶需要建立行銷專案來持續培育，EasyCRM提供基於短信、電子郵件、網路會議的直複行銷的功能，不僅可以自動生成行銷流程， 還提供了大量的行銷模版，企業不僅獲得一種培育客戶的方法，還擁有了更便捷的工具。

　　這次展出的產品很多是國際領先和獨有，不僅如此，而是價格非常低，如EasyCall與400捆綁，只收400資費，EasyTouch可以理解為是IM和網路會議的融合，IM是免費， 網路會議也自由600元的包月費（10使用者），EasyDoc完全免費，買EasyCRM就贈送，而EasyCRM每個授權也只收1980元年。 對了這次巡展上還有更多優惠方案，來了就知道了！ （待續）