網站分析工具深度講解之訪問來源統計（一）

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商業背景

1. 什麼是訪問者來源

訪問我們網站的使用者是通過什麼方式進入到我們的頁面的?怎麼樣讓更多的人來我們的網站?哪些搜尋引擎是對於進入我們的網站是有説明的?哪些關鍵字的價值更高?交換連結的效果好不好?廣告的投入起作用了嗎?等這樣的的疑問， 這是很多站長在推廣自己網站的時候經常遇見的問題。 在網站分析領域這些疑問都可以用訪問來源系列的分析結果進行解釋。 訪問者來源是指，使用者來到我們的網站所使用了的手段，也就是指訪問我們網站的使用者是如何到達我們的網站的。 訪問來源分類如下。

2. 訪問來源分類

(1)不明(直接輸入，我的最愛，其它)

(2) 廣告連結

(3) 搜尋引擎

(4) 其它網站(不包括檢索引擎和廣告連結)

2.1 不明(直接輸入，我的最愛，其它)

使用者通過直接輸入位址，我的最愛點擊，或者其它的拷貝粘貼，拖拽等方式進入網站的行為，通常理解為不明來源的進入。 不明來源進入的訪問由於不包含來源資訊，所以分析過程中需要結合其它分析功能進行細分在能進一步定位使用者意圖。

2.2 廣告連結

廣告連結來源具體是指，網站訪問者通過網站經營者在各種互聯網媒體投放的線上廣告的電擊方式進入到網站的訪問者來源。 在訪問者來源中也是一種明確的付費來源，廣告連結的來源分析資訊具體請參照本教程廣告/促銷章節。

2.3 搜尋引擎

搜尋引擎來源是指——使用者使用搜索關鍵字通過搜尋引擎進行搜索後，在搜尋結果中點擊被分析網站連結進入的訪問來源。

知名搜尋引擎供應商如下：

■國外知名搜尋引擎

■國內知名搜尋引擎

2.4 其它網站(不包括檢索引擎和廣告連結)

其他網站進入的來源是指，通過交換連結，集團網站等理由將網站的連接加入到其他網站後，被使用者點擊進入的來源形式。 其他網站來源形式包包括(但不限於)：

(1) 交換連結

(2) 企業黃頁

(3) 集團網頁

(4) 通用網址簿

(5) 人才招聘網站

技術背景

1. 不明來源訪問是怎麼產生的?

網站分析工具通過取得使用者進入網頁的上一個網頁的URL(Referrer)來獲取進入來源資訊，當使用者進入網頁的上一個網頁的URL為空的時候，分析工具就會認為是不明來源的進入。 那麼不明來源的進入對於站長來說意味著什麼呢?本節我們將一步一步地揭開不明來源訪問者的神秘面紗。

不明來源的訪問產生的主要原因如下：

(1)直接網址列輸入網址

(2)瀏覽器我的最愛

(3)引用頁(Referrer)丟失

(4)特殊瀏覽器/爬蟲機器人等

1.1 直接網址列輸入網址

使用者通過直接在網址列輸入網站的位址，進入到該網站的情況下，屬於直接輸入，很多網站分析工具將其歸為不明進入範圍統計。

1.2 瀏覽器我的最愛

使用者將該網站加入到了瀏覽器的我的最愛後，點擊我的最愛連結進入的情況下，屬於我的最愛進入，通常分析工具認為是不明原因的進入。 直接網址列輸入和我的最愛進入我們都會認為是高品質的長期忠實使用者，那麼是不是所有的不明理由進入都是好的呢?是不是不明原因的進入越多越好呢?看了下面兩種情況您就會知道，網站分析中的資料並不是絕對的了。

1.3 引用頁(Referrer)丟失

網站分析工具是通過瀏覽器請求中包含的Referrer域來識別訪問來源的。 但是Referrer並不是所以的請求都包含的，各種原因都會導致Http請求中的Referrer丟失，其包括有些閘道，防火牆等設定可以將Http請求中的Referrer域遮罩掉; 有些使用者的特殊操作也會使瀏覽器將Referrer丟失。 這些原因導致網站分析工具無法正確的識別真正的直接進入與Referrer丟失的區別，所以沒有爭議的分類方法就是將其算作「不明」進入。

1.4 特殊瀏覽器/爬蟲機器人等

特殊瀏覽器包括一些建議版本的瀏覽器，或者網站內容抓取工具等，通常情況下是不會提供Referrer內容的。 這些工具產生的訪問如果沒有進行有效的遮罩設定就會產生不明原因的進入來源。 還有搜尋引擎的爬蟲機器人，以及其他內容網站的網路蜘蛛等，會時不時地使用Http協定訪問網路，當然機器人的訪問是不應該被統計在內的。 當然如果您的網站設置不當，不幸統計進來了機器人的訪問，那麼這些訪問也都會被分析工具視為不明來源。

2. 廣告連結來源的資料收集方法簡介

2.1 通過在廣告連結中插入參數方式

在廣告連結中插入參數的方法是廣告資料收集的主要方法，也是最容易實施和測量的方法，具體來講是廣告主向廣告供應商提供廣告點選連接的時候，有意識的在廣告連結的結尾加入特定的參數，這些參數通常不會被客戶網站的應用程式所捕獲， 而僅僅是用來為網站分析工具提供資料的。 例如，鮮花網站的營業部決定在母親節前夕促銷康乃馨，打算在「鮮花總匯」網站上打出一條廣告，鮮花網營業部在向「鮮花總匯」提供頁面顯示用的圖片的同時還要提供一個連接，用於訪問者在點擊該圖片時，頁面跳轉到的目標頁面—「 母親節康乃馨促銷」頁面，URL為「HTTP://www.xianhua.com/mothers_day/」,同時為了收集廣告進入來源，我們需要在該連接的結尾追加分析工具所指定的特定的參數，成為「HTTP:// www.xianhua.com/mothers_day/?bannered=xianhuazonghui」分析工具通過判斷進入頁面的參數來確定廣告進入來源。

2.2 通過進入頁的引用(Referrer)判斷

如果說前一種方法(通過在廣告連結中插入參數)是常用方法的話，那麼通過進入頁面的引用(Referrer)判斷的方法就是一個沒有辦法的變法。 為什麼這麼說呢?通常的情況下，廣告商都是允許客戶在廣告連結中追加參數的，這種情況下優先選擇前者，因為前者更靈活和方便。 但有些變相廣告和以交換連結方式提供的廣告，通常對方網站無法按照我們的要求任意的指定連接參數，那麼這樣的廣告來源如何進行統計呢?這就需要使用進入頁的引用(Referrer)判斷的方式來收集廣告來源了。 進入頁面的引用是指使用者進入網站的內訪問的第一個網頁的引用，如果是廣告供應商的特定廣告網頁的話，分析系統就認為這個訪問來源為廣告來源。 這種資料收集的方法好處是，不需要插入額外的參數，但對於同一個頁面包含多個不同廣告的資料收集來說，就存在無法分辨具體廣告的問題。

3. 檢索引擎來源的取得方式

分析系統首先根據進入網站的引用頁地URL是否為搜尋引擎，如果是會取得搜尋引擎搜索時所使用的關鍵字，並將該次進入定義為搜尋引擎來源。

通常情況下為了更詳細的分析搜尋引擎來源的訪問，需要對搜尋引擎來源的資料進行更詳細的分類，目前主流的分類方法通常有如下兩種。

(1)搜尋引擎種類

(2)搜索關鍵字

關於搜尋引擎來源分類的分析方法將再「搜索關鍵字分析」和「搜尋引擎分析」詳細介紹。

4. 其他網站來來源資料取得方式

其他網站來來源資料的取得方式和檢索引擎類似，與搜尋引擎來源不同的是，其他網站來源訪問的引用頁(Referrer)的URL不屬於搜尋引擎類型。 分析工具將這部分的來源視為其他網站來源。

5. 搜尋引擎關鍵字排名是如何被計量的

訪問者來源分析中包括一個功能是統計來到網站的關鍵字在各個搜尋引擎上的排名資訊，那麼這個資訊是通過什麼方式獲得的呢?

首先知名的搜尋引擎都提供了對外公開的API(Application Programming Interface,應用程式開發介面)，以方便協力廠商應用程式獲取搜尋引擎資料，其中包括指定關鍵字的排名以及連接目的資訊， 網站分析系統通過API就可以將這部分資料引入到分析方格中來，和網站分析的資料進行集成，給客戶提供更見全面的資料支援。

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