網站邀請機制與操作模式紀錄心得

「邀請」是把雙刃劍，需要在正確的時間做正確的事情。 從我目前這個專案執行的情況來看,當初給予厚望的「邀請」到目前為止並沒有起到很好的效果.反而覺得在一定程度上給了使用者很不好的印象。 首先，這是一個全新的平臺，在使用者沒有任何網站認知的情況下，想要引起使用者的注意並在心裡佔據一定的定位是比較困難的。 其次，因為平臺剛上線，這樣那樣的BUG也在所難免，很多使用者登錄網站心裡就會犯嘀咕，這個不能怪人家挑剔，搞個不完善的東西讓人家來使用確實不爽呀。 所以，「邀請」這個東西是好東西，但要在適當的時候使用，要不然亂髮邀請，和Spam已經沒什麼區別了。 我相信不止是我們這個專案上面遇到這個問題，目前很多的網站可能都存在這樣的問題，也開始懷疑「邀請」的真正作用。 但這種「邀請」本身其實用不著懷疑，HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/9036.html">邀請機制確實是實踐檢驗過的很好的推廣方式，就看我們怎麼利用，利用的好事半功倍， 利用不好事倍功半。

那怎麼才能把「邀請」的作用發揮到極致呢?在討論這點之前，錦浩覺得還需追本溯源：邀請機制是怎麼一個發展的?為什麼「邀請」會讓大家樂此不彼?解決這兩個問題，我想下面的話題可能會更好理解一些。 據我瞭解，最早的邀請機制來自于一些技術論壇，目的是聚集一些專業的人員討論一些問題，減少閒雜人等的干擾;隨後發展到一些影音分享論壇，建立各種圈子，目的也是以減少閒雜人等，確保圈子的純淨化;再後來**論壇的興起， 使得邀請機制再次在得到了‘長足發展’， 此時推行邀請機制主要有兩個原因，一是利益所驅(**論壇都是要付費的)，二是為了排除異己(防止ZF人員進入，導致封殺);大概到本世紀初，很多新網站新功能新模組的試用， 開始採用內測或者小範圍公測，邀請機制再一次盛行。 這個時候事件代表是Google的Gmail。 想當初，為了得到一個Gmail，真是到處跪求呀，而且希望一口氣弄幾個回來;「 邀請「發展到現在，隨處可以見，一般只要是WEB2.0的網站，都少不了這個功能，特別是SNS社區的發展，「邀請」成為SNS中不可或缺的一部分。

為什麼「邀請」會讓大家樂此不彼呢?錦浩認為這是人性的弱點，是一種對使用者心理的玩弄。 這裡體現在兩個方面，一是「稀缺性」，殊不知，只有邀請才能得到，是不是來之不易，如果加上這個東西大家都認為不錯，那更是萬般的想得到，萬般的珍惜和非常樂意拿來炫耀。 這樣不但滿足了內心的饑渴，還滿足了虛榮心。 二是「利益」驅使，邀請對邀請者有利(如送虛擬物品、各種獎品)，鼓動使用者不斷地去邀請新使用者加入，以使自己不斷獲得收益，所以這是一條「利益」的邀請驅動鏈，在利益的誘惑下，人們會孜孜不倦的去邀請，越大的利益這種驅動力就會越大。

這期嘉賓小馬哥給大家帶來的主題是：邀請機制與模式。 大家討論熱烈，以下是我個人的紀錄與心得：

A為什麼會有邀請機制?

邀請機制隨著GMAIL在4月1日這一特殊時刻進行的產品推廣而入了互聯網的市，從此但凡新穎的互聯網產品再也離不開邀請了!

邀請的目的是什麼：

1對新產品進行小範圍測試,獲得使用者體驗與產品BUG報告，以期在產品大規模上市前得到一次休整部隊的機會。

2將產品推廣出去，通過種子使用者對產品的使用評價，進行口碑式，病毒式的推廣。

3稀缺提升產品價值，人生來就有的佔有欲，而對稀缺資源這點尤為強烈。

4直接獲益，通過邀請方式聚集人氣直接獲益。 如最近廣州某酒莊的紅酒會邀請老闆免費聚會體驗，而依靠後續的行銷手段獲得利益。 就是這種形式!

關鍵點：製造稀缺提升價值，找准種子使用者。 邀請碼的價值應當是由產品的決定的，而種子使用者與產品面向市場時的受眾之間的相關性則更加重要。 這兩點是決定一個邀請是否成功的大前提。

使用者任務情景：獲得邀請後通過對產品的使用，發現一個人很難混下去，於是邀請朋友一同進入。 要使得使用者執行這個任務，丁欣就提出了一個利益價值鏈的觀點。 也就是邀請機制產生作用的前提條件是產品必須賦予邀請方或被邀請方一些利益。 (利益是實際的金錢還是影響力或是説明人再是擴大影響力等)

雖然Gmail的案例看它的邀請成功有著各種因素。 但其優先選擇的種子使用者，產品所具備的魅力品質(跟蹤郵件，大容量空間，強大的資訊架構與交互設計等)確是其中的重中之重。

B邀請模式的關鍵因素在哪裡?

邀請模式的關鍵因素眾說紛紜，歸根結底是從產品本身的核心競爭力，運營機構的品牌美譽度，以及廣大的使用者基礎，到產品給予使用者的附加價值。

我認為通過給予邀請人和被邀請人以實際的利益，是判定一種邀請方式是否可行的唯一指標。 正如千鳥所說：「邀請的秘密在於精准「製造稀缺」，求大於供能夠帶給使用者心理上極大的滿足、榮耀和瘋狂。 」這是最為關鍵的因素，毋庸置疑。 是由使用者傳播，饑餓型行銷及新聞點的製造是邀請模式的價值所在。 那麼在邀請應用過程中的產品，管道，方式，邀請函內容，這些東西中什麼最重要呢?答案是以使用者為中心的產品，而產品是否成功應該由產品的品質決定。 我們可以通過卡諾模型的產品品質分析，問自己產品幾個問題：產品是否滿足基本需求?是否在關鍵需求上無限大?是否滿足了使用者的潛在需求?如果這幾個問題的答案都是「Yes」的話，這個產品應用邀請機制就必定會獲得成功。