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一條微博的傳播範圍和參與傳播的人數,是會受到發出微博人的身份和資訊內容等一些因素影響的,更為重要的其實就是發佈人的身份以及發佈的內容兩個方面。 微博行銷的強大魔力大家這幾年估計都見識過不少了,經典案例也很多,如果大家粉絲眾多(這裡說的當然是活躍的粉絲了,不是黑粉,黑粉的時代已經沒落了),而且發佈的資訊內容比較好的話,就會產生裂變式的傳播效果,所以說, 企業進行微博行銷的一個基礎就是「誰說的」。
現在在玩微博的個人或者是企業非常的多,使用者不可能去關注所有的人,只會挑選一個自己比較感興趣的或者是特別關心的一個領域方面的權威,因此「誰說的」這當中的誰就顯得尤為重要了,之前在網上看到過一句話, 說的是粉絲數量與作用的對應關係的:「如果你的粉絲數量超過100,你就是一本內刊;如果超過1000,你就是一個佈告欄;如果超10000,你就是一本雜誌;如果超過100000,你就是一份都市報;如果超過1000000, 你就是一份全國性報紙;如果超過10000000,你就是一個電視臺;如果超過 100000000,其傳播力堪比CCTV。 」
這裡我們就不用想著比得上CCTV了,這麼強大的微博好像還沒有出現,不過我們可以想像一下如果一個產品在CCTV黃金時段打廣告和在一本小雜誌上打廣告,大家會覺得哪一個效果好呢? 例如說如果腦白金開始的時候是在地方性的小雜誌上打廣告,估計連三流產品都算不上。 這就是說明一個「誰說的」的問題,不同的人就會帶來不一樣的效果。 當然在企業進行微博行銷的時候,主要就是分為了「員工說」和「高管說」兩種方式了,下面和大家介紹一下吧。
1、「員工說」——更親切
員工用自己的個人身份進入企業的官方微博,給那些對於企業服務感興趣的使用者提供各種和企業有關的資訊資料,以一位非常普通的真實的有感情的員工個體來和使用者進行真誠的互動和交流, 而不是一個比較抽象而且高高在上的企業官方網站的形式出現,融洽的氛圍之下更容易進行溝通和互動,這也是微博一個比較真實的交互功能,可以説明企業贏得使用者的信任。 我之前在戴爾電腦的官方微博上看到過這種做法,而且看到互動的效果很好,因此這裡也把這種方法分享給大家。
2、「高管說」——更權威
企業具有最終解釋與話語權的是企業的領導還有高管團隊, 他們的表現代表著企業。 與企業普通員工不同,高管所說的話具有更高的權威性與可信度。 這一方面比較出名的案例就是我們都熟悉的「快書包」,根據統計通過微博為他們帶來了40% 的訂單,其微博首頁詳細羅列了他們企業的那些高管們的微博,凡是提及「快書包」的微博內容,評論中基本上會出現2個帳號,就是「@快書包」和「@ 徐智明」。 使用者對快書包有任何意見,搜索「快書包」 找人會發現第一頁的全是快書包的人,可以隨時向他們的高管反映,他們就在微博上進行快速度回復和互動,這樣以一種比較權威的方式去和使用者交流,更加可信。
其實不管是「員工說」還是「高管說」都是一種比較好的互動方式,員工說更加的貼近與使用者,而高管說能夠帶給使用者信任感,二者相結合,相信會取得很好的效果的!
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