與國內有哪些不同 美國6大線上票務網站特點對比

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票務行業的電子商務可以借鑒娛樂演出產業發達的美國市場，相比國內的線上票務網站(大麥網、格瓦拉、聚橙網等)，其票務行業不管在時間、技術、模式上都領先許多，值得借鑒和參考。 本文整理了美國六大線上票務網站，主要從產品定位、資本情況(融資及其他資料)和特色上做一番對比：

1. Ticketmaster.com

上線時間：1996年(公司成立于1976年)

產品定位：B2C線上零售平臺

盈利模式：票務銷售、票務轉售服務、行銷、分銷

資本情況：2000年以3500萬美元收購第一個線上票務網站Ticketweb(1995年)，2003年被IAC(國際汽車零部件集團)收購，2008年再次以2.65億美元收購「黃牛」 網站TicketsNow.，同年10月獲得Front Line管理集團的控股權，2012年營收12.37億美元。

特色：業務遍及20多個國家，有19個全球話務中心，6700個零售網點;專門成立Live Nation娛樂打造更好的服務;為球迷提供互動式的座位地圖和三天退貨政策。

2. Eventbrite.com

上線時間：2006年

產品定位：B2C全球線上票務平臺

資本情況：2013年4月獲6000萬美元的融資，投資方包括T. Rowe Price和Tiger Global Management，總融資超過1億美元。 2010年全年總銷售額為4億美元，而2012年前6月銷售額超10億美元;主要收入增長來自社交網路 Facebook和Twitter，還有一部分是來自移動端。

特色：其業務覆蓋170個國家，在美國、英國、加拿大、澳大利亞和荷蘭尤為知名，其中最受歡迎的是會議、課程、募捐、音樂會和社會大事類票務。

3. Stubhub.com

上線時間：2000年

產品定位：B2C二手市場的線上票務交易平臺

盈利模式：收取買方10%，賣方15%的交易費

資本情況：2007年被ebay以3.1億美元收購，其後收購基於影院位置服務Peekspy，可3D選座;目前擁有1300名員工和800萬日獨立訪客，被認為比Ticketmaster還要大。

特色：所有交易的處理和票的送出都由Stubhub來完成，並參與FanProtect擔保計畫;

4. Ticketfly.com

上線時間：2010年(公司成立于2008年)

產品定位：B2C的社會化票務行銷平臺

盈利模式：票房分成，提供票務行銷及解決方案(客戶主要是票務上游的主辦方、發行方)

資本情況：2009年開始獲得風投，繼1500萬美元融資後再次獲得C輪融資2200萬美元，分別來自Northgate Capital(體育領域)、SAP Ventures (領投) 、Cross Creek，以及 Mohr Davido。 2013年雇員105人，銷售額達2.5億美元;並且其移動端份額是Ticketmaster的2倍。

特色：整合票務資訊，使用者可以找到官網、場館、主辦方網站、各類音樂娛樂網站和Facebook上正在出售的票;豐富的取票方式，如在家列印、郵寄、預訂等;輕易快速地傳播，直接與社交網路連接。

5. Tickpick.com

上線時間：2011年

產品定位：C2C票務轉賣平臺

盈利模式：票賣出時向賣方收取票價10%的服務費

資本情況：2012年完成種子投資，在過去一年內爆發式增長1000%，但它實際每月交易額不到100萬美元，今年10月出票數僅為5000。

特色：同樣針對二手市場，為區別于Stubhub于賣方設定了更低的服務費，買方免費享受購票服務，還可以針對同一時段不同座次的票進行競價，該技術已獲專利。 使用者只需告知座次、願意支付的票價和截止日期，Tickpick來替使用者講價並找到滿足其需求的門票。

6. Viagogo.com

上線時間：2007年8月

產品定位：C2C票務轉賣平臺

盈利模式：收取買家出價10%的服務費和賣家出價15%的傭金

融資情況：2009年5月獲1500萬美元D輪融資，前三輪融資超過5000萬美元

特色：可選固定價、拍賣、降價三種方式購買;為儘量減少賣家囤票等欺騙行為，Viagogo要求賣家必須有商店信用卡;同時也是Cleveland Browns足球票的官方二級轉銷商;買賣雙方的直接溝通，門票將由賣方寄出; 創始人埃裡克·貝克還是StubHub的創始人。

總結：

從成立幾十年的老牌企業Ticketmaster到新興的Tickpick，從無所不包的線上B2C平臺到只做二手票務的C2C交易可以發現，美國的票務市場環境相對公平，不存在完全的壟斷，小企業只要找好自己的商業模式， 服務好目標使用者也能夠在巨頭之下生存。