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搜尋引擎正在出現巨大的市場機會,這一點毫無疑問。 我們這裡需要探討的是,這一機會將向哪個方向分佈。
在此之前,我們還是先瞭解點背景知識,以便弄清這件事的所以然。 當我看到一些媒
體最近還在把微軟介入搜尋引擎市場當作新聞,反復報導時,殊覺不可思議。 我在上個世紀出版的《數位財富》(網上可隨便下載)一書中,曾分析過微軟介入搜尋引擎市場的戰略意圖(「Inktomi一筆寫出兩個英雄」)。 當時,我預言搜尋引擎和免費EMAIL將成為互聯網平臺的兩大潮流應用。 作為平臺,EMAIL早就火過了,而搜尋引擎直到現在才火起來,可見市場之遲鈍。
按當初的想法,搜尋引擎的必然性,是與互聯網的個人媒體性質,內在相關的。 它早晚會取代大眾媒體及其廣告模式,成為一種新的生活方式。 後來的發展,卻保守了許多,它只是諸多技術,諸多賺錢工具中的一種,而不是象我想像那樣的一種平臺。 但我認為,這不是我的錯,是它進步太慢了。
所以我現在根本不感興趣它的近期市場前景,那是已經被「發現」了N遍的東西。 感興趣的人可以去讀Jupiter公司最近的調查報告,或中國搜索聯盟的炒作。 我還是思維發散一點,去猜一猜它更長遠的前景。 搜尋引擎的技術現狀,是令人不能滿意的。 至少令我不能滿意,你看那個GOOGLE,連個分別打開結果頁面都不去做到,讓使用者來回來去折騰。 就這樣還在那裡猴子稱大王。 僅此一點就可知,這裡邊的天,早晚要變。
向哪個方向去變呢?
首先,否定一個方向,就是搜尋引擎的廣告化,這不是方向。 搜尋引擎又不能鎖定使用者,一旦按廠商的錢搞搜索排序,它會成為下一個「推」技術。 我們已經預言到了「推」技術的衰亡,主要是與互聯網的本性不合。 互聯網本質上是「拉」技術,不是「推」技術;是個人媒體,不是大眾媒體。 不合規律的東西,長久不了。
我最關心的還是,搜尋引擎是否具有平臺的前景? 意思是,不光作為一種應用工具,而成為可以搭載別的應用的系統。 如果是這樣,意味著可以從中產生微軟級的企業和令人興奮的技術。
就這個問題,先要考察技術本身的縱深。 按這樣的方向進行戰略技術想像,最好的辦法,是讓資料庫技術「死掉」,將資料結構內生在資料中,而不是在資料庫中。 如果資料具有自己充分必要的維度和屬性,要多維資料庫還有什麼用呢? 資料庫好比資料的房子,將來整個虛擬世界就是一間資料庫,天地當房子,又疊床架屋可能意義不大了。 EBXML語言,有點這個意思,但自然語言就沒有辦法了。 對於自然語言來說,搜尋引擎面臨的技術難題,是人工智慧。 尤其對於中文來說,「發展中國家」,在「發展中國家居事業」中怎麼斷句呢? 名字叫「文革」的那麼多,如何與文革區分開。 等等。 都是技術縱深將遇到的難題。 技術的實質和難點,都在知識挖掘上。 最終涉及的是知識經濟的本質。 知識經濟是個人知識經濟。 個人知識存在諸多隱性、默會的特性,相當於知識中的「潛意識」。 對個人知識進行知識挖掘,有點象精神病醫生通過意識對精神病人的潛意識問診,總是隔著一層。 這是搜尋引擎技術的根本難點。 現在離這個境界還相差很遠。 就拿百度來說,現在它底下的關聯詞語技術是個進步,但它不是以深入的數學演算法為基礎的,因此本質上仍不是人工智慧技術,將來讓人打倒是輕而易舉的。 由此可見,搜尋引擎的技術縱深是充分的,現有技術秩序一定是不穩定的。 這裡邊可以出許多大英雄。
隨著重大技術創新和突破,將來人們說不定要對搜尋引擎進行系統和應用的區分。 我開車的時候,可能有搜索資訊的願望,但我不一定需要作業系統。 相反,如果搜尋引擎足夠發達,我寧願讓各種應用,「長」在我的搜尋引擎上,而不是「長」在作業系統上。 同樣,將來我也許需要一個個人知識管理系統,我並不在意它是「系統」還是「應用」。 如果裡邊有一個好的知識引擎,可以説明我對「潛知識」領域進行開發,我會願意把我所有需要創意的應用,都接在這個上面。 至於是它自己幹,還是交給更專門的應用軟體幹,就無所謂了。 也許,由於隱性知識領域的豐富多彩,各種增值服務和代理服務,將成為主要的形式。 那樣的話,搜尋引擎將成為一個港口,為航海的船隻提供搭客的條件。
我不希望我的個人搜尋引擎中,充滿了我不需要的廣告。 但我希望他能按我定制的主題進行情報的定時搜索、彙集和整理,就象365AGENT現在做到的那樣。 另外,如果可能,搜尋引擎難道不能多為我幹點活,比如,「生產」個人定制的雜誌,成為不同系統(如冰箱、空調)的探測和溝通介面......
這些都是我的需求,但現在得不到滿足。 因此我才說,現在的搜尋引擎現狀是令人失望的。 愚蠢的人,不肯承認顧客需求的合理性,視之為空想。 而聰明人,會走到顧客的前面,定義他所不知道的需求,打開他的想像空間。 這個領域非常廣闊,我認為他最終會向人工智慧和知識挖掘的方向發展。 從資訊搜尋引擎發展為知識搜尋引擎。
在這個過程中,我對微軟介入搜尋引擎,尤其是早期介入,持不相任態度。 我認為,這個領域技術不成熟,更需要競爭。 如果搜尋引擎變成了瀏覽器第二,被早早壟斷起來,正如我們再也看不到瀏覽器早期的那種創新勢頭一樣,搜尋引擎的技術發展勢頭也會被扼止。 這是誰也不希望看到的。