那麼多的網站或網店為什麼算帳沒賺到錢

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我們做網站是為了什麼?做網店又是為了什麼?廢話，當然是為了賺錢撒，但面對這個浮躁的市場，看著被有心人編纂，添油加醋的種種電商生意「神話」，人人都跟打了興奮劑一樣，對著一堆堆所謂的銷售成績感到欣喜若狂，感到亢奮。 待到最後一算帳，一分賬，傻了，瞎了。 姓馬，姓李，姓劉的地主們躲在一邊偷偷的笑了。

然後各自分析著原因，淘寶的廣告費太坑爹，百度的人為干預競價完全就是搶錢，京東的扣點簡直就是不讓人活了~~~待心靜之後，又開始分析 人力資源太貴了，發力的方向不對了，資金斷鏈了，秋黃不接了 等等;但事實真的是這樣嗎? 小舟覺的不然，銷售資料驚人華麗的網店或網站沒賺到錢，我覺的最終的問題在於以下6點;

1，只看銷量，只追求業績的增長，忽視利潤;

這點在淘寶平臺上太常見了，要搶佔類目核心關鍵字流量，熱詞流量，紛紛刷銷量;放棄成本利潤，爆銷量;大肆的投入，卻導致了資金鏈的斷鏈，忽視了最重要的利潤成本，總想著只要占了類目流量巨頭的位置，這個錢是可以慢慢回流的。

但實際了?不說天貓每筆的扣點，也不說人力資源月月的消耗，單說淘寶天貓封閉環境裡的種種流量來源，還有那本該是正常服務的賣家服務，就像破了N個洞的水桶一樣，鈔票都這麼細水長流的沒了。

這不是重點，就算你刷了爆了銷量，占了類目以及熱詞流量巨頭，但你若不接著爆，接著刷，被人追趕替換是遲早的事兒，賭徒的心理，已經扔出的鈔票總不能白扔了，好吧，那就接著扔。

2，服務比拼弱勢，弱勢逼走利潤;

誰都知道要做服務，哪怕是跟別人打價格戰，你的服務沒跟上位，棄你而去的幾率也是很大的，比方說，同是賣單反相機的，數碼產品的價格空間擺在那兒，你不可能放血放的太過;但殘酷的現實已經逼的眾多商家飲鴆止渴了，但就這樣，你發現 你還是幹不過人家。

為什麼?當然是服務，人家提供免費的單反攝影培訓，專屬顧客攝影學校群維護，既帶動了銷售，也培養的顧客粘性;要知道每個群都是一個小小的圈子，買單反相機的人，必然也是對攝影有所需求的人，但單反不比傻瓜相機，M檔的設置，構圖， 感光度，快門速度等等，需要專業的知識和鍛煉，但賣單反的商家 可以免費提供培訓服務，除卻銷售和培養顧客粘性之外，還可以延伸帶動其他相關性的銷售，只要顧客相信你，產生依賴。

而這些培訓導師的角色，天然就有，以服務帶銷售，運用之妙，存乎一心啊。

3，人才流失，員工效率低下 利潤損耗;

小舟之前聽過幾個老闆在談人手流失，在派代也曾看到類似的帖子，說什麼手下的人不知道天高地厚，盲目追求高薪，卻忘乎自身付出和成長。 其實很多老闆都有類似的心態，覺的自己是給對方一口飯吃，是甲乙雙方中的甲方，擁有絕對的話語權，那麼當然是以我的需求為導向。

記得派代裡的帖子好像叫 我的助理辭職了 給不聽話的手下看看，不得不承認，站在大眾和老闆角色的看法是對的，人只有付出之後才能被信任，才能賦之重任，加之高薪等等。

小舟也認為這個沒什麼不妥，但卻是需要看環境和人，如果從人才的角度了?人家有真材實料，需要的是平臺，是可以讓他放手一搏的舞臺，而且在這個以秒算錢的年代，你指望一個有技術，有能耐的人才，臥薪嚐膽般的熬過前面的考驗， 默默付出之後，再談薪資報酬等等嗎?

這就跟已經同居了幾個月的小情侶一樣，女方說 買棟房子結婚吧，男方來了句，有小孩了再說，這個比喻雖然不恰當，但小舟覺的卻很貼切，有點偏離主題 小舟就不談公司人事以此要脅人才底薪，提升自己功績之類的陰暗了。

看似是為了省錢，實則你卻是在鋪張浪費，因為人才流失，職位空擋，新人替換，公司職位熟悉，上手盈利等等，這是需要一個週期的，沒人才獨當一面，你的公司爬坡後繼無力，營業額達不到預期，真不知道到底是誰虧了

員工效率低下，其實是一個管理，賞罰，以及公司氛圍和文化的問題了，有些私人老闆善於畫大餅，能蒙的住新手菜鳥一時兩刻，但長期，只能用呵呵替代了。

對於一些中小企業來說，人力成本是最昂貴的，但人力資源又是公司的核心資源和競爭力。 舍大頭，就小頭，哎，的確可悲。

4，產品無亮點，為回現金流銷售 放棄利潤;

市場沒看好，產品選擇的沒亮點，但怎麼辦了?錢已經砸出去了，反正是虧，總不能虧的太過吧，那好吧，大放血清倉。

在以前TP找線下老闆談生意的時候，說到電商眾多好處之一就是可以清庫存，這個在服裝行業應該很普遍了，但真的就要放棄利潤，賠著往裡扔嗎?

小舟覺的，還是環境，以及前期的市場分析和產品分析沒到位。

5，肆意打價格戰，廣告戰，促銷戰;

真金白銀的利潤，就這麼燒掉了，價格戰 促銷戰 就不說了，基本上已經成為一個常態了，發現一個產品跟自己一樣，但賣的比我便宜，怎麼辦?我也便宜，總不能別人打折，我不打吧?使用者一看，這個才89， 那個還要130.一點優勢都沒有，必然會被別人給滅了。

但事實真的是這樣嗎?使用者難道真的只看價格嗎?當然不是，使用者貪圖的只是占小便宜之後的快感，如果你的服務，你的產品附加價值可以讓使用者覺的自己占了便宜，那這個價格戰，你完全可以含笑觀之。

難道不是這樣嗎?還是舉例吧，兩個賣女裝的，一樣的產品，一個賣110，一個賣210;看似賣210的 是在作死，但人家不僅針對顧客喜好送喜歡的精緻小禮物，而且，還針對顧客買衣服的訴求，給予時尚搭配，美容養顏的指導建議服務等等， 你覺的那個賣110元的，還夠看嗎?

不僅虧的連毛都不剩，而且還達不到預期效果，悲哀。

然後就是淘寶天貓的硬廣，據說收益都已經快趕上央視廣告了，居於百度，央視廣告的之外的第三位，都是我們這群苦逼的電商給貢獻的，不，應該是給壓榨的。

為啥了?因為淘寶天貓啥的 都是個封閉的圈子，不買，就沒新鮮的流量，所以只能馬家軍說了算。

那為啥對新鮮流量這麼瘋狂了?還能為啥，積攢的老顧客也隨鈔票一樣漏走了，不管服務，只抓銷售，多少的新鮮流量都不夠你用的，不僅獲取成本高，轉化成本也高。

嗨，又想說CRM嗎?能換個詞嗎?不能，為啥?因為做網站的，做網路推廣的，費盡心力的搜羅池塘，費勁心思的搭建維護池塘，我們有現成的，居然還視之如無物，這不是腦袋犯抽嘛。

要知道一些個人網站，「小而美」的網站論壇為什麼敢無視咱們華麗麗的李大爺的淫威?就因為這些池塘，因為這些老顧客，熟知他們品牌服務和產品的老顧客。 對百度搜索的流量依賴已經少的可憐了，那麼既然如此，還管他是李大爺，還是王大爺了?

電商平臺的池塘，顧客維護等，天生就比網站論壇的效果要差一點兒，純交易產生的選擇，信任什麼的，確實不是一個級別的，但並不是不能去做，像什麼nala之類品牌的操作的不要太好，反正我關注它的這段時間，除了精細系統的顧客維護， 對硬廣，廣告站，價格戰什麼的，依賴確實少。

6，錢不是錢，全變庫存了;

這個歸根結底應該跟第四個問題是同一個問題，都是市場環境，顧客產品等等的分析沒到位，只不過一個虧的血本無歸，一個貌似還有點希望，但沒有新鮮資金流支撐，也是秋黃不接，回天無力。

和朋友交流心得有感，就著洋洋灑灑的寫了下來，達人高手們當個飯後閒談瞄兩眼笑笑，有類似問題的朋友，不妨認真想想是不是這樣，可不可以像小舟說的那樣去改善?小舟也是按照自己的經驗和想法列舉，也許有不恰當，偏面的地方，歡迎聯繫我 ，跟我具體說下。

最後還是一如既往的廣告，歡迎大家來小舟的BLOG，雪言舟語HTTP://xzsay.com/ 一起分享交流，別藏著自己的心得乾貨了，越分享你得到的也才越多。