老友尹東偉有一個以無線行銷為主的行銷2.0博客,叫「行銷2.0:Mobile Marketing」,值得推薦一下。 他所在的摩拜美迪公司,是中國最早的無線行銷公司之一,我在HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/12572.html">3G門戶的時候也曾合作過。 特別值得看的是這篇文章:移動直複行銷對傳統行銷模式的顛覆。 看完他的文章,讓我想起了自己在3G門戶所做的一些移動行銷的嘗試。 當時,我做了幾種在無線互聯網上的行銷探索,下面是幾點總結:
什麼是最適合無線互聯網的行銷方式呢?
1、新產品導購。 手機使用者對WAP上,會比在WWW上更專注認真看產品介紹和功能闡述,當然,前提是產品要夠酷,夠新鮮,尤其是時尚消費電子產品會特別感興趣。 做的時候,要象做產品雜誌一樣每天定期刷新內容,就能吸引使用者反復觀看。
2、讓活動行銷與個人完全結合。 這種活動必須是娛樂化的,有趣的。 移動行銷的好處是,使用者能隨時隨地瞭解和參與活動進程,這是只有手機才能實現的。
3、使用者俱樂部,也就是精准到個人的資料庫化行銷。
無線行銷目前最有價值的事是——
促發行動,最好通過競猜或其他方式,吸引使用者直接在手機上按動電話(這是優勢),而且,將促銷活動及各種優惠,直接讓使用者獲取並行動。
目前無線互聯網行銷的弱點是什麼?
1、螢幕小,速度慢,這是不言而喻的。
2、資料庫不到位,這個有點意外吧,是的,本來手機媒體是最精准的資料庫,但實際上呢,由於個人隱私問題,以及通信運營商對使用者號碼ID的某種限制,實際上目前來說,沒有一家無線互聯網,能將個人資料庫真正到位,包括中國移動。
3、互聯互通不夠,目前和WWW的聯繫還不緊密,單憑使用者在手機上的行為,還很難和使用者的所有互聯網行為綜合分析考慮。 還有使用者對短信的不信任,本來,短信+WAP是很好的結合,但是,短信陷阱太多,而且獨立WAP網站不能和SP很好結合(來自運營商的限制)也實際上給行銷的有效性帶來很多問題。
其實在我看來,最大的問題是互聯互通。
其實即使沒有3G,使用者的大部分需求一樣可以滿足,例如各種資訊定制,社區等等,真正的障礙,是來自運營商對獨立WAP的重重壁壘,使一個開放的、充滿商業自由競爭的無線互聯網無法真正形成。 只要WAP、WWWW、SP能真正有效地連接在一起,而且是誠信不搔擾不惡意的,那麼精准高效的資料庫行銷就能實現。 這個,我認為比是否實現3G,實現高頻寬更為重要。
影響互聯互通的另一個大問題,是手機上的平臺太多,不同廠商各自有不同的平臺,新產品和舊產品的平臺也不一樣,WWW只有一個WINDOWS,而手機上是無數個成熟度相差甚遠的平臺,這使應用軟體、用戶端都很難統一。