無線行銷不是短信群發！

無線行銷不是短信群發！ 無線行銷是基於定量的市場調研，深入地研究目標消費者，全面地制定行銷戰略，運用和整合多種行銷手段，來實現企業產品在市場上的行銷目標，無線行銷是整體解決方案。 而短信群發只是眾多無線行銷的手段之一，是無線行銷整體解決方案的一個環節。 許多人誤認為短信群發就是無線行銷，這是完全錯誤的！ 當前的許多短信群發是基於給陌生使用者傳送簡訊前題下操作的，許多短信群發變成了一種強迫型的資訊推介，群發對市場的危害很大，為什麼現在很多人都不相信短信，不敢輕易回復短信，都是群發造成的。

1、被濫用的短信群發

短信群發是一個出色的技術，從增值業務興起之初，作為手機增值業務宣傳的一種有效手段，短信群發發揮了速度快、受眾面廣、價格低廉的優勢，這讓SP在如何獲得和充分利用群發資源的上無所不用其極，終於使得這一技術資源過度開發、 過度濫用。 由於許多短信群發是強推給使用者端的，使使用者非常反感，在效用上發生負面、畸形的轉變：使用者因為頻繁接收廣告資訊而強烈反感；使用者遮罩、投訴使群發宣傳效果弱化；使用者因為業務陷阱資訊而不明白消費使群發信息失去誠信， 使用者稀裡糊塗回復了一下結果訂製成功（資訊內容不是很明確並且有的還是欺騙性的，告訴使用者定制了服務發XXX取消定制，實際發了XXX才真正定上了服務），開始扣費，接著就是投訴、退費、賠償；使用者因為接收一些不健康、 或者不明內情的資訊，而影響了正常的工作和生活，使得不敢接收資訊，採用了極端的一律「刪除」，使短信群發宣傳失效；使用者因上當受騙而投訴、向媒體爆光，逐漸形成對整個SP行業不利的市場環境和負面的社會影響。 使用者對短信越來越敏感，短信給人的感覺已沒有可信度，基於消費者的投訴日漸增多，引起了主管部門的重視，從2004年到2005年，公安部、信產部、銀監會等政府主管部門已經下發了一系列檔要求下級各部門配合打擊違法短信和垃圾短信 ；中國移動、中國聯通，甚至包括中國電信和中國網通幾大運營商也採取了相應的行動，出臺了各種方便消費者取消短信定制服務的通道，隨著國家要求對短信市場管理力度的加強，短信市場更加規範。

2、無線行銷與短信群發的區別

無線行銷具有合法性約束，這是指無線行銷的活動是基於使用者准入的原則下進行的，即任何形式的手機廣告資訊是在使用者允許的第一前堤下實施的，同時無線行銷更主要的是使使用者自己主動參與的，而不是被動的！ 無線行銷是基於目標消費者實際需求而展開的，即無線行銷首先要研究目標消費者的真正需求和消費行為，有針對性地開展「一對一」的溝通。 無線行銷是有針對性而不是盲目的，是在制定有效的目標消費群資料庫基礎上實施的，通過設計有效的無線行銷方法，把個人化資訊即時地送達給真正需要的人。 無線行銷是企業基於市場競爭而展開的市場行銷活動，短信群發只是無線行銷中的一種手段，還有基於彩信、彩鈴、流媒體等等多種無線行銷形式。 無線行銷是長期的企業市場行為，不是短暫和盲目的。

總之，行業應用應該是未來短信發展的主要方向，無線行銷將是行業應用中最普遍的，短信群發必須與企業的無線行銷相結合才有合理的生存空間。 應該把目光更多地轉向了和媒體，以及和行業、企業使用者進行合作上來。 合作的形式將會是運營商利用自身的網路和技術優勢，為行業和企業搭建起與使用者直接溝通的橋樑，而自己更多地進行後臺支撐的工作。