商業網站的營銷從福士市場逐步轉向小眾市場,互連網企業必須挑戰市場以更快的思路來應對新的形式,在非典的影響下,對網路業是一個很大轉機,但是也對門戶型網站提出了一個很大的問題,如何應對新的市場細分,在相當多的傳統企業中非典到來的時候表現的不知所措,但是網路業卻是如遇春雨,網路銷售,網站建設,電子商務,不炒自火,大部分的成型網站利用非典發了一筆小財,但是非典過後,門戶網站如何進一步的鞏固自己的優勢就是現在整個網路業的最大公關項目。
非典時間可能是一次行業重新洗牌的機會,不具備抗風險能力的企業可能在非典之後就不複存在,優勢網路企業可能在非典之後發現了少了雜牌軍的幹擾,誰能堅持住,誰能在非典後脫隱而出並整合對手,成為一個網路新的亮點。
在新的網路市場裡,網站+渠道複合管理員模式,是企業有效挖掘細分市場,應對競爭的戰略型盈利模式。具體分析如下:
一、什麼原因影響了產品的持久性發展?
原因1.1:網站體系缺乏立體化結構;
網站在建設的初期就缺乏系統的規劃,沒有一個專業團隊來考慮一個完整的產品或者是行業產品的作用與其他產品之間的整合,只是同一般的競爭者採取相同的手段和策略,建立了一個網站就匆忙的跟進。
原因1.2:網站定位不明確:大部分的網站定位不是很明確,什麼都做,什麼都能提供,不同產品間的關係界定不清,造成整的服務水平的下滑。
原因1.3:網站的產品結構沒有與綜合利益結構相串連:大部分的行業網站在建立初期都是沒有一個完整的市場構架來支援,需要在市場中慢慢的建立後形成一中優勢型服務,就是因為沒有一個完整的市場構架,所以在市場開拓期間中出現的問題也是多種多樣的,提供的服務也是有限的,在市場定位的時候就要考慮到要做什麼樣的網站,有什麼樣的優勢可以藉助等等,在網站的建立結束後就可以整合所有的資源來開拓市場,並在短期取得效果才是上策。
原因1.4:缺乏網站市場的細分:網站產品戰略定位傾向於統一化,考慮的是沒有差異性的福士化消費和企業的一般性服務(供求資訊,企業論壇等等)網站服務單一,採取大一統的推廣方式,而沒有考慮到不同層次,不同特性的消費對象。
原因1.5:經營模式單純強調規模:追求最大的市場份額,不考慮不同的產品的差異性,什麼樣的顧客都為其服務,這種忽視不同的消費需求的模式發展到一定程度必然阻礙網站的成長。
原因1.6:缺乏專業管理:大部分網站的組織圖基本是直線職能式的,關注的是商家產品的供求資訊量和成交量等等表面資訊,對網站的進一步服務和產品的橫向銷售和配套銷售,專業性服務等等的服務缺乏專業的管理。
原因1.7:網站對整個商家產品服務體系沒有採取專業化管理,在網站裡一定會遇到諮詢電話,對產品資訊的問題沒有一個專業技術人員來進行解答,管理和專業技術的服務局限於臨時性服務,造成商家對網站的服務不滿意,不能取得很好的效果。
原因1.8:單純的考慮瀏覽量:追求瀏覽梁最大的模式不是錯誤,但是瀏覽人群也是網站的生命線,單純追求瀏覽量的網站運做方法已經過時,只能讓網站的行為短期化,全面提高網站的交易額,瀏覽量,綜合服務等等,平均施行,才能進行網站良好的維護。
原因1.9:網站對地區市場的管理:網站針對個體市場或者是整體的市場進行市場運做的時候,針對本公司以外的市場無法兼顧,只能提供一般性的服務,如在外地發展分公司風險又太大,就無法針對地區市場的特性進行分析和開發。
二、什麼原因影響了渠道脫脂的深入性和系統性
原因2.1:廣度和深度的矛盾:在一般的行業網站裡,採取的都是商家會員系統,服務的重心過低,並且一般都是在中心城市為主,沒有一個完整的二、三級市場的支援,從而造成了整個行業網站在一個中心城市不斷採用硬拼和降價等等非正常手段,也沒有給商家一個良好的發展平台。
原因2.2:缺乏資源投入最佳邊際效應的考慮:一般行業性網站的重心以中心城市為主做服務和會員的招募,市場的運做,對本地市場依賴性很大,沒有考慮未來利益的持續來源,往往失去了增長的能力。
原因2.3:一些網站信奉市場的精耕細作理念:在投入大量的人力來進行市場開拓的同時,也對企業的網站等等服務項目進行涉及,造成了企業以為行業網站就是一般性的網路公司轉型而來的,對其服務不感興趣和產生排斥。
原因2.4:缺乏細緻的分類管理:在一般的行業網站內產品的種類劃分的很細緻,但就是因為多種的項目讓瀏覽者不願意繼續的看下去,從而造成了瀏覽量和成交量的降低。
原因2.5:在網站的經營運做期間,整體缺乏細分意識,找到一個就做一個,沒有建立一個整體的行業供求資訊平台,造成了一個專業市場過大,其他配套市場及相關市場服務不良,平台演變成競技場,使商家失去了參與的興趣。
原因2.6:有一些行業網站的運做基礎建立在產品的銷售上,利用銷售的價差來賺取利潤。