EOM（Enterprise Operating Model）-企業經營模型簡介

企業經營模型（Enterprise Operating Model，簡稱“EOM”）是從企業經營的全域出發，以創新思維，通過模型理論和軟體新構架技術而建立的一種公司資訊化解決方案。

一、公司資訊化現狀

當前公司資訊化發展喜憂參半。採用“需求驅動”、採用整體解決方案（例如、ERP、CRM）、採用流行技術等方式從局部上暫時地解決了公司資訊化中具體問題，促進了公司資訊化的向前發展。但是，以上方式都是從企業經營的某個角度而不是全域去看待公司資訊化的。因此，它們就必然造成公司資訊化的無序發展，就必然造成企業內部系統建設的重複，就必然造成資訊共用困難，資訊化發展到一定程度後，就必然會對企業經營發展產生負面的影響。反映到企業之間、行業之間，就表現為各自為政、不通有無、資源浪費。許多企業經營者、軟體公司、軟體開發隊伍對公司資訊化究竟何去何從，充滿疑慮，充滿困惑；甚至不清楚公司資訊化應該“做什麼”和“怎麼做”了。

二、EOM及其作用

促進企業經營發展是公司資訊化的出發點和最終目標。EOM正是抓住了企業經營這個核心，對日常經濟活動中大量的企業經營行為進行分析、整理，歸納、並抽象為企業資源、客戶、員工、產品或服務、業務、財務、管理七大要素，並通過七大要素之間的相互關係，最終建立了企業經營模型。這個模型客觀、系統、科學地涵蓋了企業經營的整個過程，反映了企業經營本質的特徵。

利用企業經營模型來構建公司資訊化模型，使得各個企業有可能結束“需求驅動”方式開展資訊化的局面。使得公司資訊化從無理論轉為有理論，無序轉為有序，從無規劃轉為有規劃，從不全面轉為全面，從不通用轉為通用，從浪費轉為不浪費，從不共用到共用。業務發展水平和管理水平不一的企業就有可能通過EOM的應用系統享受到最好的業務和最好的管理，真正享受到公司資訊化對企業經營發展的促進作用。

 

圖示表明：

1、            EOM包含整個企業經營，而現有的只是包含企業經營局部。

2、            EOM從整體來構架公司資訊化，不產生重複建設。而現有的會產生重複建設。

3、            EOM面對的是企業經營模型，具有通用性。而現有的面對的具體企業，只具有個性。

三、EOMS企業經營模型系統

EOM把公司資訊化作為一個系統工程，即建立企業經營模型系統（Enterprise Operating Model System 簡稱EOMS）作為資訊化的整體構架，並根據資源、客戶、員工、產品（或服務）、業務、財務、管理這7個基本要素之間的相互作用和聯絡，將EOMS分成商務資訊系統（BIS）和管理資訊系統（MIS）兩個基本構架，實現了業務和管理分離。由於資源、客戶、員工、產品（或服務）、業務、財務、管理是EOM從大量的企業經營活動中抽象出來的基本要素，由此建立的EOMS可以涵蓋企業經營的方方面面。例如，EOMS中管理資訊系統（MIS）就分為通用管理資訊系統平台和專用管理資訊系統平台。而通用管理資訊系統平台上的人事管理、財務管理、績效考核、客戶管理等多種通用產品，就是針對客戶、員工、財務、管理等要素而設計的。它完全可以適用於各行各業，從而實現跨行業、跨企業、跨部門。

EOMS按照EOM的7要素以及相互關係，採用了平台和通用系統以及專用系統相結合的構架形式。解決了公司資訊化中的共性和個性問題，解決了公司資訊化中“做什麼”這個最重要的問題。

 

EOMS還按照EOM的7要素以及相互關係，建立了公司資訊化中的標準資訊（例如、客戶資訊、員工資訊、產品資訊、商務資訊、管理資訊等）和標準功能（例如、介面、參數、許可權、查詢、列印、資料轉換、資訊交換等）概念，並通過軟體新構架NSS技術建立各種EOM應用系統。因此這些系統就具有了通用系統的特性。所以，EOM解決了公司資訊化中另外一個重要的問題：即“怎麼做”的問題。

四、與EOM相關的單位和人員

EOM解決了公司資訊化中“做什麼”和“怎麼做”的兩大難題，必然引起公司資訊化產業鏈中各個方面的關注。無論是國家資訊化管理部門、資訊化中的企業、風險投資公司、軟體公司、軟體專案經理、軟體設計師、程式員都會和EOM發生某種聯絡。而這些聯絡可以促進相關人員重新思考公司資訊化的現狀，重新找到各自在公司資訊化中的定位。

 

五、EOM的特點和未來

與流行的ERP、CRM等公司資訊化解決方案不同， EOM是伴隨著中國公司資訊化發展，是其長期跟蹤、分析、總結、歸納、抽象的結果，是根植於中國軟體這個土壤中成長的，它帶有強烈的中國烙印。隨著今後對EOM的深入研究、EOM產品的面世，將會有越來越多的人認識到其絕非是一種單純的理念，認識到其巨大的實用價值，認識到其在中國軟體業發展中的重要作用。

EOM特有的“中國創造”、模型理論、構架規劃、通用軟體、標準資訊、標準功能、軟體新構架技術內容，將會引起越來越多的人們關注。

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