網訊創始人:十年農民生涯 52歲再創業

 這是一個典型的勵志小說情節：10年農民生涯，1年多建築隊工人，生兒育女數年後考入浙江農業大學；36歲時叩響美國斯坦福大學工商管理碩士大門，同時，第一次接觸電腦；52歲時一舉成為矽谷華人高科技創業界奇人。

    擁有這些傳奇經曆的人就是朱敏，思科3月14日收購的美國網訊公司的創辦人之一。

    朱敏似乎對過往的這些經曆甚為低調，不願意多談。不過，從他最熱愛的一部小說中也許可以窺見其克服巨大艱辛的性格秘密。

    這部小說是美國作家傑克·倫敦的代表作《熱愛生命》，一本關於生死抉擇的文學作品。講述一個美國淘金者在返回途中被朋友拋棄的故事，他在與寒冷、饑餓、傷病抗爭奄奄一息時不幸被餓狼尾隨，但最終戰勝了餓狼，獲救時已失去人形。

    “對技術和市場嗅覺靈敏，為人聰明且堅忍、執著。”朋友們如此評價朱敏。當然，也有人更注意他在商場上的“實際”和“精明”。

    從41歲時開始，朱敏與全球最大的軟體企業微軟公司有過三次較量。這些較量凸現了這位傑克·倫敦愛好者的性格秘密。3月17日，朱敏在杭州接受了本報記者的專訪。

    與微軟三次較量

    《21世紀》：我們知道，您在網訊公司推出的產品，跟微軟公司的一些產品一度形成非常激烈的競爭，為此，2002年比爾·蓋茨還曾專程與您和您的合伙人商談。

    朱敏：我們跟微軟可以說一共打了三次，過程長達十餘年。第一次是跟微軟推出的Netmeeting打，這一次我們輸了，不得已把公司賣掉了（後來又買了回來）；第二次是我們把公司買回來之後，重新開發了技術和商業模式，1999年開始還是跟Netmeeting打，這一次我們贏了，直到把Netmeeting打消失了；第三次是2002年微軟收購了Placeware之後，我們仍在競爭，到今天為止，網訊的市場佔有率是64％，Placeware的市場佔有率在14％左右。 

  《21世紀》：微軟1996年推出Netmeeting時，你為何選擇把你創辦的公司Future Labs賣掉？

    朱敏：因為微軟有其他業務強大的收入來源，因此，它的新項目Netmeeting是免費推廣，收費的Future Labs於是大受衝擊。但更重要的是，Future Labs的商業理念與微軟相似，做銷售而不做服務。這種直接對沖，微軟就把我給“殺”了。

  《21世紀》：1999年開始的第二場戰役你們勝利了，有什麼殺手鐧嗎？

    朱敏：這一場戰役打了三年，我們幾乎搶走了Netmeeting最好的客戶，比如微軟的鄰居波音公司，最後微軟自己也開始使用網訊的軟體和服務。2002年，微軟停掉了Netmeeting業務。

    我認為最重要的殺手鐧還是使用不同的商業理念，收費的網訊實際上包含了後期運營的工作，定位於服務商。

    比如，我知道微軟和波音關係很好，於是，我們去和波音談，Netmeeting是免費的，但你運營它要多少後期投入？他們說，一年費用大概是200萬美金。於是我就說，我賣給你100萬美金，所有服務都我們搞。

    剛開始時，波音同意公司外部用網訊，公司內部用Netmeeting。結果，波音發現網訊的效果不錯，因為全球供應商組裝速度增快，其整體飛機設計幾乎快了一年；而且，波音內部的員工也不幹了，他們說，同一公司為什麼要用兩種工具呢，徒增麻煩。

    第一步把微軟最好的客戶打掉，第二步就是把微軟老家打掉，很快微軟也開始用網訊做培訓工具，再後來，微軟的大客戶通用汽車等都開始陸續用網訊的產品了。比爾·蓋茨和我說，“MIN，我打不過你”。

   《21世紀》：既然如此，微軟為什麼不直接把你們公司買過來？

    朱敏：微軟確實有來商洽，但因為種種原因，他們沒有買。一個原因是微軟所有的核心研發團隊都在美國西雅圖，而我們的研發團隊在中國，微軟內部很多人反對；第二個原因與《反壟斷法》有關，因為我們市場份額當時已超過50%，收購我們微軟可能會被詬病。於是，微軟轉而收購了PlaceWare。

   《21世紀》：有了PlaceWare，相當於微軟補足了兩個短腿——做服務的理念和當時20%多的市場份額，而且，PlaceWare的價格好像才是你們的四分之一，最後為什麼你們的市場份額還是一路領先？

    朱敏：一般來說，一個公司如果要成功只能做一件事，就像你造房子後，賣房子和租房子是兩個不同的生意，不能說因為我能夠賣房子，我就能做旅館的生意。而當你在一方做的越強，另一方就容易越弱，因為組織圖都已定型。所以，微軟的服務業就做不起來。

    這也是思科需要有線上註冊領域銷售經驗的團隊的原因。當時如果placeware也是免費的，那麼他們可能做大，但placeware要收錢，事情就難了。

    不是天賦，是努力

  《21世紀》：你的個人經曆頗具傳奇色彩，是怎麼樣一種力量讓你從一個農民走到今天？

    朱敏：我以前做過近10年農民，30歲才開始學英語，當時兒子都已經好幾歲了。我覺得這不是天賦，而是努力。為什麼那個時候還要改變人生呢？因為夢想。如果當時我沒去的話，那麼我可能就是一個民營企業家了。那時候，魯冠球已經有點名氣了，我應該和他是屬於同一時代的。

    浙大國際創新研究院

    《21世紀》：我們知道，你在2005年辭去了網訊公司總裁的職務，專心回國發展，而這一次思科的收購又讓你有機會套現巨額的財富，能否談談你的下一步計劃。

    朱敏：我接下來主要做兩件事情，第一是做風險投資，現在我們有一個很好的平台，就是賽伯樂公司，已經投了一些項目，很可能明年就會有我們投的公司上市；第二是捐助，今年5月我會捐助1000萬美元給浙江大學。