互連網產品經理:介紹常用的工具軟體和平台

文章描述：互連網產品經理常用軟體及工作平台.

上期書友會分享了工具，大家發信給我說希望能夠寫篇博文來分享，PPT還不夠他們使。好吧，我再囉嗦一次。我不想和大傢具體去討論一個工具如何如何使用，具體有那些細節功能，我相信，工具只有在親自使用、體驗、完成工作任務才知道是否合適、好用、夠用。在這裡，我系統的和大家分享一下，到底會用到那些軟體、工具、平台，在全域上面有一個瞭解。工欲善其事必先利其器，好的工具軟體可以大大提高工作效率，工具各有優劣，大家按需取之，我分享的主要是Windows平台。

第一、互連網產品經理的職責範圍、能力要求：

其實說工具，首先還是得來瞭解一下互連網產品經理這個具體崗位的職責、具體從事的工作、職能、以及相關要求。這樣才能夠知道需要掌握那些軟體及工具、平台。我稍微做了一些梳理，總的來說關鍵職責主要是以下五個方面：

1、市場調研

市場調研是指研究市場以瞭解客戶需求、競爭狀況及市場力量（market forces），其最終目標是發現創新或改進產品的潛在機會。形成商業機會、產品戰略或商業需求文檔（BRD）。

2、產品定義及設計

a）產品定義確定產品需要做哪些事情。通常採用產品需求文檔（PRD）來進行描述，PRD可能包含如下資訊： 產品的願景、目標市場、競爭分析、產品功能的詳細描述、產品功能的優先順序、產品用例（UseCase） 、系統需求 、效能需求、銷售及支援需求等。

b） 產品設計是指確定產品的外觀，包括使用者介面設計（UI，User Interface）和使用者互動設計（User Interaction），包含所有的使用者體驗部分。在大型公司裡，PM通常和UI設計師或互動設計師一起完成產品設計，來主導產品功能細節及體驗，不過在小公司或者創業公司裡，產品經理也許需要全包這些工作。

3、專案管理

專案管理是指帶領來自不同團隊的人員（包括工程師、QA、UI設計師、市場、銷售、客服等），在預算內按時開發並發布產品。其中可能包括如下工作內容：確保資源投入、制定專案計劃、根據計劃跟蹤項目進展、辨別關鍵路徑、必要時爭取追加投入、推進整個項目的進展、向主管領導報告項目進展狀況等。

4、產品宣介

主要包括和內部同事如老闆、銷售、市場、客服等溝通產品的優點、功能和目標市場，也可能包括向外界如媒體、行業分析師及使用者宣介產品。

5、產品市場

主要是對外的資訊傳播——告訴外界有關產品的資訊。通常包括製作產品資料表、手冊、網站、Flash示範、媒體專題以及展會示範等。

6、產品生命週期管理

指那些隨著產品經曆概念化->發布->成熟->退出市場整個生命週期中的產品管理活動。主要包括的工作有：產品定位、產品定價及促銷、產品線管理、競爭策略、建立或收購夥伴、識別並建立合作關係等、產品經理和產品市場、BD及市場溝通同事一起完成這些工作。

互連網產品經理的職能，根據公司情況以及業務的不同，不同公司的PM從事的工作也不盡相同，但基本上離不開上圖的三種情況，偏產品設計、偏工程技術或者偏市場運營。其次，談到互連網產品經理的能力，個人覺得挺多的，在目前國內多數互連網公司裡對綜合素質要求比較高，是個複合型人才的職務。比如說：

溝通能力（跨部門、跨團隊溝通非常多）

統籌協調（市場、銷售、產品、技術等等多團隊協作，需要爭取各方資源進行配合）

無授權領導能力（在行政上面不一定有所有部門的直屬管理權力）

動手能力（親自操刀）

學習能力（不會的要趕緊學、而且要快）

商業敏感度（對商業策略的領域、詮釋，需要在產品中體現）

注重細節，追求完美（互動設計、使用者體驗、品牌等等）

日常產品管理能力（產品設計、開發、最佳化、市場推廣、銷售等等）

……

第二、選擇軟體及工具的方法

我個人選擇軟體和工具主要從以下幾個角度考慮：

易上手，操作簡單、學習成本低；

輸出格式多樣，檔案方便傳閱、協作；

模板較多，出品美觀；

配套軟體多或與其它軟體協作方便；

版本升級較快，廠商持續改進；

與系統或其它軟體相互兼任、不衝突；

另外在工作平台方面，主要內容儲存、檢閱、輸入輸出是跨平台、終端應用，比如筆記本、ipad、iphone、黑莓、諾基亞、Android等等。

第三、PM常用軟體、工具及工作平台

選擇了一些常用，好用，夠用，而且功能強大的工具，和大家一起來分享。互連網產品經理有個特性，那就是很多資料、文檔、郵件、日誌是需要移動、並在不同終端進行讀取、輸入輸出的，所以我將這些軟體及工具分為軟體+平台兩塊來探討，先來看看軟體：

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