互連網產品經理:介紹常用的工具軟體和平台

來源:互聯網
上載者:User

文章描述:互連網產品經理常用軟體及工作平台.

上期書友會分享了工具,大家發信給我說希望能夠寫篇博文來分享,PPT還不夠他們使。好吧,我再囉嗦一次。我不想和大傢具體去討論一個工具如何如何使用,具體有那些細節功能,我相信,工具只有在親自使用、體驗、完成工作任務才知道是否合適、好用、夠用。在這裡,我系統的和大家分享一下,到底會用到那些軟體、工具、平台,在全域上面有一個瞭解。工欲善其事必先利其器,好的工具軟體可以大大提高工作效率,工具各有優劣,大家按需取之,我分享的主要是Windows平台。

第一、互連網產品經理的職責範圍、能力要求:

其實說工具,首先還是得來瞭解一下互連網產品經理這個具體崗位的職責、具體從事的工作、職能、以及相關要求。這樣才能夠知道需要掌握那些軟體及工具、平台。我稍微做了一些梳理,總的來說關鍵職責主要是以下五個方面:

1、市場調研

市場調研是指研究市場以瞭解客戶需求、競爭狀況及市場力量(market forces),其最終目標是發現創新或改進產品的潛在機會。形成商業機會、產品戰略或商業需求文檔(BRD)。

2、產品定義及設計

a)產品定義確定產品需要做哪些事情。通常採用產品需求文檔(PRD)來進行描述,PRD可能包含如下資訊: 產品的願景、目標市場、競爭分析、產品功能的詳細描述、產品功能的優先順序、產品用例(UseCase) 、系統需求 、效能需求、銷售及支援需求等。

b) 產品設計是指確定產品的外觀,包括使用者介面設計(UI,User Interface)和使用者互動設計(User Interaction),包含所有的使用者體驗部分。在大型公司裡,PM通常和UI設計師或互動設計師一起完成產品設計,來主導產品功能細節及體驗,不過在小公司或者創業公司裡,產品經理也許需要全包這些工作。

3、專案管理

專案管理是指帶領來自不同團隊的人員(包括工程師、QA、UI設計師、市場、銷售、客服等),在預算內按時開發並發布產品。其中可能包括如下工作內容:確保資源投入、制定專案計劃、根據計劃跟蹤項目進展、辨別關鍵路徑、必要時爭取追加投入、推進整個項目的進展、向主管領導報告項目進展狀況等。

4、產品宣介

主要包括和內部同事如老闆、銷售、市場、客服等溝通產品的優點、功能和目標市場,也可能包括向外界如媒體、行業分析師及使用者宣介產品。

5、產品市場

主要是對外的資訊傳播——告訴外界有關產品的資訊。通常包括製作產品資料表、手冊、網站、Flash示範、媒體專題以及展會示範等。

6、產品生命週期管理

指那些隨著產品經曆概念化->發布->成熟->退出市場整個生命週期中的產品管理活動。主要包括的工作有:產品定位、產品定價及促銷、產品線管理、競爭策略、建立或收購夥伴、識別並建立合作關係等、產品經理和產品市場、BD及市場溝通同事一起完成這些工作。

互連網產品經理的職能,根據公司情況以及業務的不同,不同公司的PM從事的工作也不盡相同,但基本上離不開上圖的三種情況,偏產品設計、偏工程技術或者偏市場運營。其次,談到互連網產品經理的能力,個人覺得挺多的,在目前國內多數互連網公司裡對綜合素質要求比較高,是個複合型人才的職務。比如說:

溝通能力(跨部門、跨團隊溝通非常多)

統籌協調(市場、銷售、產品、技術等等多團隊協作,需要爭取各方資源進行配合)

無授權領導能力(在行政上面不一定有所有部門的直屬管理權力)

動手能力(親自操刀)

學習能力(不會的要趕緊學、而且要快)

商業敏感度(對商業策略的領域、詮釋,需要在產品中體現)

注重細節,追求完美(互動設計、使用者體驗、品牌等等)

日常產品管理能力(產品設計、開發、最佳化、市場推廣、銷售等等)

……

第二、選擇軟體及工具的方法

我個人選擇軟體和工具主要從以下幾個角度考慮:

易上手,操作簡單、學習成本低;

輸出格式多樣,檔案方便傳閱、協作;

模板較多,出品美觀;

配套軟體多或與其它軟體協作方便;

版本升級較快,廠商持續改進;

與系統或其它軟體相互兼任、不衝突;

另外在工作平台方面,主要內容儲存、檢閱、輸入輸出是跨平台、終端應用,比如筆記本、ipad、iphone、黑莓、諾基亞、Android等等。

第三、PM常用軟體、工具及工作平台

選擇了一些常用,好用,夠用,而且功能強大的工具,和大家一起來分享。互連網產品經理有個特性,那就是很多資料、文檔、郵件、日誌是需要移動、並在不同終端進行讀取、輸入輸出的,所以我將這些軟體及工具分為軟體+平台兩塊來探討,先來看看軟體:

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