開放平台：娛樂商圈、資訊商圈、工具商圈

文章描述：APPS的長尾：開放平台上的三大商圈.

先看圖。這張圖，之前我在公司內部培訓的時候手繪過很多次。在最近一次某移動互連網論壇上才對外使用。

開放平台上的三大商圈：娛樂商圈、資訊商圈、工具商圈。

這張圖其實不太嚴謹：它並不是嚴格比照某個開放平台或市集的具體資料做出來的。但卻是我在觀察了各個開放平台（Apps。或程式，以下同）之後，試圖做出來的一種直觀表述。應該有一些參考價值吧。

簡言之，在開放平台（Platform）上大致有這種三類應用（Apps）：

①娛樂應用。特別是遊戲，在社交平台上則主要是社交遊戲。
這類應用的主要特點是：使用者增長快，生命週期短，運營維護難。籠統的說，目前開放平台上，活躍使用者Top5甚至Top10的組件或程式差不多都是遊戲。但是“城頭變幻大王旗”，不同的遊戲在爭奪Top位置。

2011年1月的Facebook組件排行旁，絕大部分是遊戲：

（ 圖表資料來源：AppData ）

※）有人問我：為什麼是遊戲，尤其是社交遊戲會如此的火爆？在一個社交網站上遊戲這麼火爆是不是不正常？這說明了什嗎？

其實，在思考以上問題時，很多人的思維都本末倒置。
請思考一下：在現實生活中，一個普通人的社交行為是怎樣的？這個問題的答案會協助我們理解很多問題。

比如現實生活中，你是怎麼約會的？打電話約朋友，多半的理由和內容都是娛樂：比如一起去吃飯、唱歌、打球、旅遊等等。只有極個別的人，才會打電話約人周末在家裡一起看日記和相簿……

娛樂，是現實生活中的重要社交形式；交流和分享往往是伴生的。在網上也是如此，且遊戲是娛樂的極致。

※）有人問我：什麼樣的遊戲才是合格的社交遊戲？如何賦予一款普通互動遊戲更多的社交屬性？

在2010年下半年之前，很少有人問這個問題。在2010年下半年之後，問這個問題的多是手機遊戲開發人員。
其實很簡單，就三個要求：利用好友關係，鎖定真實使用者，進行輕鬆互動。
要注意的是：不能簡單的認為“連網對戰”≠ 社交遊戲。這可不一定。

要實現這三個要求，就要會利用開放平台——有時候甚至要利用不止一個開放平台。
比如，你可以做一款社交遊戲在Facebook上運營，也可以將這同一款遊戲放在開心網上運營。
比如，你可以做一款社交遊戲放在蘋果商店裡，使用者下載到iPhone或者iPad上，連網後可以使用Facebook或開心網的賬戶啟用這款手機遊戲，從而和自己的好友一起玩。
而第二種思路，在網路融合的未來可能會更加普遍——這就是OpenID：唯一真實身份、真實社交關係的輸出。
在未來的中國，SNS提供的唯一身份和真實關係，或將成為三網融合、雲端運算乃至物聯網的DNA！(這個問題下次再說吧，扯遠了)

再回看我前面說的：“使用者增長快，生命週期短，運營維護難”；其實還有一句潛台詞就是“使用者忠誠度差”。遊戲開發是一把雙刃劍，對一個平台而言也是如此。開發人員要讓這“活躍”延續，平台方要讓這“活躍”轉化。

②資訊應用。這部分應用程式的穩定性，要比遊戲們好的多。這是因為：資訊應用，是在滿足某平台上“福士的剛性需求”。在很多社交開放平台上，這類應用主要包括使用者的自媒體功能（狀態、日記、記錄、相簿、視頻等）。相應的，在移動開放平台上，這類應用主要是和通訊相關的功能增強。所以有些人將這類應用稱之為“平台基礎應用”，也不無道理。

比如，很多人在剛剛加入開心網的時候會玩“買房子”組件裡的“花園”，但是一年以後可能就不會再玩了；很多人在剛剛加入開心網的時候就會開始寫日記、看轉帖，但是一年以後的他仍然會寫日記、看轉帖。

這類應用的主要特點是：跨平台整合機會較多——不僅是各網站平台之間的整合機會，也包括各終端平台之間。

這方面的應用比較簡單。就好比kik會在手機上行很流行，如果社交網站也做kik類應用可能會更流行：這就不是將社交關係與通訊錄綁定那麼簡單了（比如HTC Android定製系統裡的FriendStream）。

基於此，我們甚至不難想象，互連網電視平台開放之後的樣子了。

③工具應用。這部分應用程式很多人不屑一顧。它其實就是“長尾”：亞馬遜網站的貨物們存在“長尾”，蘋果市集的貨物們也存在“長尾”。“長尾”不能簡單解讀為量少，某種意義上說，這個“長尾”代表了使用者增長穩定，忠誠不易流失。

某種意義上說：工具應用，更多的是在滿足某平台上“小眾的剛性需求”。在這裡要特別說明的是，LBS並不是這一類工具應用，而應該是第二類基礎應用——這是因為：LBS正在以地緣關係構建新型的社交圖譜，或者說協助完整還原現實圖譜。我做過一個不嚴謹的圖來說明這一關係：

這類工具應用會滿足人們生活、學習、工作中的各種需求。比如旅行訂票、語言翻譯、文檔處理等，甚至育嬰、駕校、股票、租車。就像《生活大爆炸》第四季裡演的那樣，小眾的需求（哪怕是數學公式）其實很穩定。對於一個網站而言，這是提高使用者黏性的有效途徑之一。

其實，跨平台的應用非常值得討論：此文的原標題並不是“三大商圈”而是“三種生存方式”，後來放棄了。畢竟是相對的吧：“商圈”其實也並不局限在某個特定的平台環境裡——我們更應該看到各個開放平台之間的互相融合：一個程式，可以將Facebook的使用者帶到蘋果市集，還可以從手機螢幕走向電視螢幕——這也許就是我們的將來。