你還認為自己可以建立下一個Twitter或是Facebook嗎?那麼祝你好運!
很多消費者看到類似於Twitter和Facebook的一夜成名,就認為:“這太簡單了,我也可以做到。”如果真是這樣就好了。
事實上,網路創業真的很難。我在這裡指的並不是技術(儘管這部分也很難),而是商業運作部分:也就是說建立使用者群和找到賺錢的方法,這些才是真正的痛點。
無論是新興公司還是已經發展成熟的企業,如果想要建立成功的網路媒體資產,那麼以下是必須要面對的不爭事實。
所有好的網域名稱都已被搶注。所有的實字網域名稱都已被搶注,而且每一個這樣的網域名稱都價格不菲。這也就意味著你們在選擇網域名稱的時候要麼是造字或造詞(像YouTube一樣)或者是有意而為的拼字錯誤(如Digg)。但是這些名字不容易被使用者記住而且也不容易正確輸入。
一旦找到了合適的網域名稱並建立網站,想要得到媒體的報道則又是一個問題。現代公關渠道處於破裂狀態。大家都不太看報紙,而且報紙也只報道一些新聞。如果建立者不是紅極一時的成功人士,如果沒有成功的風投,那你的創業也成不了新聞。部落格倒是可以增加一定的曝光度,但是部落格擁有的觀眾群通常規模有限。
離線廣告對增加曝光效用不大。還是不要大費周章花錢在廣告牌、電視廣告、廣播或印刷媒體廣告上,因為哪一項也不會增加你的受眾群。人們對離線廣告的關注不會轉化為他們的線上行動。花錢在這樣的營銷方式上註定是走向失敗。
線上廣告也並不那麼奏效。網頁上的橫幅廣告行不通,因為根本沒有人會去點擊這類廣告。針對一次性訪客,搜尋廣告是個不錯的選擇(如果你確實有東西出售,而這些訪客也想從中套利),但他們不會轉變為系統訪客。這樣一來,你也就是每次只能贏得一個使用者,而這不可能為你形成大的使用者群。
最佳化搜尋引擎是一個選擇,但效用有限。當然你可以四處搜尋訪客,訪客也因此得到增加,但是由此不會形成直接的訪問流量,也不會形成固定的訪客群。更糟的是,長尾搜尋如“德國牧羊犬每天補充的維生素”,這樣的搜尋也很具競爭力。只有維基百科通過這樣的搜尋引擎最佳化將自身建設成了頂級的網站,即使如此,維基百科也需要藉助Google(Google)2%的訪問流量。
如果貴公司是一家發展成熟的媒體公司,但是你們的離線品牌不一定能給你們帶來大量現成的線上使用者群。網路是一種完全不同的媒介,一些老的媒體品牌在轉換方面遇到不少困難。看看一些報紙和雜誌的線上業務運營狀況,答案就不得而知。
就線上業務而言,挖競爭者的牆角不會有結果。兩種最傳統的爭奪市場份額的做法,也就是價格和便利度,對線上業務不適用。網路媒體本身就是免費的,而且進入每個網站也就是點擊一下滑鼠的事。網站自身的品質是獲得使用者群的唯一途徑。那麼你的網站必須能帶給使用者一種不同的體驗,而這也並非易事。
如果你能越過以上所有的障礙而成功贏得你的使用者群,那麼你的回報是:低收費率。線上廣告費率是按照CPM來定價的。一般來說,典型的新聞或媒體網站(如不是網路搜尋或電子商務)的平均CPM是1至2美元。但如果是社交網路、論壇或其它社群網路,CPM則下降到0.15至0.30美元。這也就是說,如果要賺錢,就必須有大量的頁面瀏覽量。
換句話說,網路媒體創業不適合膽小鬼。首先要贏得一定的使用者群就並非易事,更別說實現真正的利潤。目前來說,電子商務和網路搜尋是網路媒體的成功典範,當然還有一些成功的網路媒體也兼營著其它很多業務。
因此,下次你再看到某家公司建成一個網站,贏得了大塊市場並開始賺錢,千萬別說這一成功是因為一切都太容易或者僅僅是運氣,相反,你應該對在這樣困難的環境中取得的成功表示敬佩。
Markson是Blekko的創始人之一兼營銷副總裁,Blekko是一家位於加利福尼亞州雷德伍德市的搜尋引擎公司,目前還處於秘密運營模式。