TCH話務量商務智能分析

做BI有2年了，很多時候客戶感覺你做的還是報表，不怕客戶有需求，就怕客戶無需求！

讓你用BI做，又不知道要做什麼，這是很痛苦的事情。

前段時間去某省聯通總部，看到一張資料表，表結構如下。

Name            Type         Nullable Default Comments
--------------- ------------ -------- ------- --------
DATE_TIME       VARCHAR2(20)                          
CITY_NAME       VARCHAR2(30)                          
BTS_ID          VARCHAR2(20)                          
CI              NUMBER(38)                            
CHINA_NAME      VARCHAR2(80) Y                        
AREA            VARCHAR2(30) Y                        
TOWN            VARCHAR2(20) Y                        
ATTENTION_LEVER VARCHAR2(20) Y                        
ENGINEER        VARCHAR2(30) Y                        
TYPE1           VARCHAR2(30) Y                        
TYPE            VARCHAR2(30) Y                        
OBJECT          VARCHAR2(50) Y                        
T_TRAFFIC       FLOAT        Y                        

對這張資料來源表目前客戶做的也就是每天看看TCH話務量而已，但俺不這麼看，第一感覺這個表不錯！

經過一段時間自己的考慮，提出了以下幾個問題，

 

1 各地市小區的分布基本狀況是什嗎？

    2 對小區的分級（VIP，一級、二級、三級）是否科學合理?存在那些問題？

    3 如何以TCH話務量為基礎用科學的方法評價一個小區的價值？

    4 小區價值的高低與小區等級、類別是否存在關聯？什麼樣的關聯？

    5 TCH每天話務量的變化是否存在一定的規律？全省的規律是什麼,各地市是否也有類似的規律性？

6 TCH話務量高低的內在影響因素及規律是什嗎？能否通過資料採礦的方法進行深入的分析？

 

這幾個問題的分析用BI做才能體現出BI的價值所在啊，別的不說了，把哥們提出的小區話務量單位產出比定義分享給大家。

此演算法的意義：

 

•話務量單位產出比反應了小區投入與話務量產出的關係。 •話務量單位產出比越高說明小區產生的話務量越高，反之亦然。 •當單位產出比等於1時，說明小區產出等於全省平均水平；當大於1時，說明小區話務量產出高於全省平均水平；當小於1時，說明小區話務量產出低於全省平均水平。