雲計算優化與可靠性的重點是支援發展

大多數企業中的IT團隊都需要服務多位「老闆」。 首先，企業主需要依賴于商務應用程式，帶動企業營收和提高生產力。 其次，最終使用者：無論是外部客戶或是企業的內部員工，都需要卓越的最終使用者體驗。 這些群體的共同點是，他們需要應用程式的運行完美無瑕，但他們不關心要如何實現，以及實現這一效果要花多少錢。 但也有三分之一的老闆是關心成本問題的：那就是CFO們。 他們太想實現完美無瑕的功能了，但他們又要確保控制預算。

雖然對HTTP://www.aliyun.com/zixun/aggregation/13543.html">IT服務的需求急劇上升，但在IT預算方面卻一直保持相對平穩。 此外，當今的IT部門還必須負責管理包括日益複雜的物理設備、虛擬化的基礎設施、雲計算、主機系統，所有這些都需要優化，以便為企業的關鍵商務應用程式提供支援。

糟糕的性能往往是與服務需求的增加相關的。 有時，一個「黑色星期五」事件就能造成需求的突然增加;而其他時候，性能問題也在隨著時間的推移上升，服務需求緩慢增長，直到達到一個臨界點。 在任何情況下，性能問題追根溯源是不理解在持續的基礎上積極管理計算能力。

在此之前，IT部門總是通過在需求高峰時期過度供應的基礎設施來解決這個問題。 這是一種非常昂貴的管理資料中心的方法。 沒有任何企業能夠承擔大量閒置的伺服器成本。 此外，儘管部署虛擬化有助於提高物理伺服器的利用率，但一台虛擬化的伺服器的平均利用率仍然維持在20%至30%的範圍內，這意味著系統仍未得到充分利用。

雖然諸如應用程式性能管理之類的監控工具可以在系統速度變慢、即將發生的災難、達到或超過一定的閾值時進行警告，但IT部門仍然需要在不增加業務風險的前提下，有一套符合成本效益的方案來解決容量問題。 單純的淘汰硬體設備的方案已然被大多數企業所拋棄，畢竟這涉及到大量資金的浪費。 IT必須能夠實現每一筆IT投資的價值最大化，同時最大限度地降低風險，並持續性地滿足最終使用者的期望和業務需求。

確保應用程式的性能，可靠地預測未來的增長

為了跟上IT服務日益增長的需求，並同時保證在預算限制內提供一種特殊的最終使用者體驗，IT部門必須能夠主動識別、診斷和監測所有交易解決性能問題。 他們還必須能夠評估當前的容量需求的同時，可靠地預測未來的增長。 而不用建造過多的系統，投資不必要的硬體和雲計算。

諸如應用程式性能管理(APM)和容量管理技術可以説明IT部門降低風險，並密切關注關鍵商務應用程式的性能，同時確保容量需求能夠支援當前的需要和未來的發展。

一款現代的APM系統能夠在一個混合雲基礎設施：物理設備、虛擬化、雲計算和主機的環境下，為所有使用者的交易提供360度視覺化。 以便了解其可用性、業務影響、關鍵企業的最終使用者的體驗、行動裝置和雲計算的應用。 利用一款好的APM的部署，企業可以主動識別、診斷和解決問題，在整個應用程式生命週期牢牢的控制與優化使用者體驗的關鍵性能，從而產生服務營收。

容量管理提供預測性的分析，使使用者能夠類比應用程式和基礎架構元件，以説明確保一旦應用程式被轉移到生產環境中，實現應用程式的回應時間目標。 容量管理提供規範性的基礎設施所需的最佳IT業務，包括隨時間變化支援新工作負載和對工作負載的洞察。 確實，這種規範性的洞察力，不僅有助於在應用環境釋放適當的規模尺寸，同時最終也將有助於減少經常在新推出的應用程式中的性能問題。

(責任編輯：fumingli)