停機時間與雲計算：雲計算在RTO和RPO規劃中的作用

到2012年，平均每小時的停機成本增加到了9.8萬美元到13.8萬美元之間。 儘管不同的企業可能所遭受到的停機時間所帶來的確切的影響和實際成本會有所不同，但最近的一系列的極端天氣事件，已然引發了許多企業開始更迫切要求進行業務連續性規劃(BCP)了。

應用程式的重要性與停機時間的成本

採用一種市場的方法，停機時間所帶來的影響可以通過應用程式的重要性來理解：要徑任務和關鍵商務應用程式。 如果要徑任務應用程式發生中斷，不會產生企業喲營收，服務等級協定(SLA)被打破，而在客戶方面的損失幾乎是肯定的了。 而關鍵商務應用程式發生故障則意味著企業員工生產力的下降，同時也動搖了客戶的信心，並有可能造成企業營收的損失。 企業掌握停機成本是瞭解災害復原的切入點。 這同時也闡明瞭提供最佳的投資回報(ROI)的選項，以及災害復原和保持業務連續性預算的具體金額大致應該是多少。

然而，儘管有了多種的技術選擇，但如果沒有關于RTO政策的準確定義，即使是最好的IT企業也可能難以在發生災難時區分哪些系統是最關鍵的。 企業的各部門相關人員必須與IT部門聯合起來協同工作，必須提前確定明確的時間目標，以便線上恢復能夠快速進行。 除了提供方向，設計RTO政策還將會給IT部門確定那些RTO目標的障礙的機會。

同樣，復原點目標(RPO)有助於確定多少資訊(包括從幾分鐘前的資訊到傳統遺留的資訊)必須被恢復。 隨著企業所收集的資料量不斷變大，而且對於企業來說也更具價值，RPO視窗將只在兩個方向上繼續擴大，對於RPO政策，更多的歷史資料將被認為是重要的，因而，初始RPO點將越來越接近災難事件。

雲基礎設施也可以提供調整恢復服務水準的能力(RSL)。 RSL是一個百分比的測量(0-100%)方式，能夠測量出在災難發生時，生產系統所需要的計算能力百分比。 例如，如果一個大型話務中心所收集的呼叫統計資訊被洪水淹沒了，只需要有一小部分的生產能力。 然而，如果是一家大型金融機構經歷相同的災難，則充分的生產能力將要求重新置放最終使用者到一個單獨的地理位置，並在維修期間，儘量減少對最終使用者的影響。 從經濟學的角度來看，這兩個選項是完全不同的。

很多時候，當在進行業務連續性規劃目標的定義時，資料中心服務提供者往往聽到客戶要求即時恢復和零資料丟失。 雖然這是不現實的，但從技術的角度來看，這是一個可以實現的目標，RTO和RPO都將顯著影響基礎設施、複製和備份策略，特別是頻率。 然而，業務目標必須權衡成本，這就像一條抛物線型的增長，要求RTO和RPO是下降的。

資料中心和資料中心服務提供者可能會發現他們的角色轉變越來越多。 在Forrester最近的一份研究報告中，高級分析師Rachel Dines寫道：「超過三分之二的IT專業人士都是積極的RAAS採用者，或至少對於實施基於雲的恢復即服務(recovery-as-a-service，RAAS )感興趣。 」

企業必須通過問自己當前是否有沒有虛擬化的系統;重新審視恢復服務水準是否有益的;或他們是否可以使用符合成本效益的公共雲和混合雲來承擔工作負載，以便能夠積極主動地提高他們的RTO和RPO政策。

(責任編輯：fumingli)