人教社CIO焦民：雲計算拷問商業模式

【文章摘要】最近兩年左右的時間，雲計算炒得比較熱，在之前有SOA，還有雲計算虛擬化，我覺得一個階段隨著新技術的發展，出現新的理念是對的。 但是我想這不是中國固有的計算模式，比較多的是從美國發展開來的。 這種計算模式不在於硬體網路的建設，但卻依賴于此，依賴比較有能力的資訊中心提供雲端的服務。

各行各業的資訊化建設，對IT的關注方向是不同的。 出版社不同于其他的競爭行業，是國家體制內的國企，對資訊化的建設要求沒有那麼迫切。 但人教社的資訊化建設早早就起步了。 他領導和見證了人教社的資訊化從無到有的整個過程。 他就是人教社的CIO焦民老師，今天也請到他給我們講解一下人教社發展資訊化的路程。

雲計算存在本土化問題

記者：雲計算概念在中國被炒的火熱，那麼您怎樣理解雲計算時代的這種新型的計算模式呢？

焦民：最近兩年左右的時間，雲計算炒得比較熱，在之前有SOA，還有雲計算虛擬化，我覺得一個階段隨著新技術的發展，出現新的理念是對的。 但是我想這不是中國固有的計算模式，比較多的是從美國發展開來的。 這種計算模式不在於硬體網路的建設，但卻依賴于此，依賴比較有能力的資訊中心提供雲端的服務。

目前在中國，軟硬體已經具備了很多的能力，但商業模式是個問題，雲計算的理念是用我的計算能力，用我的資源，像用電，水一樣來度量。 這在國外沒有問題，但在中國國情下確實有本土化的問題存在。

金融危機致使美國對IT 行業的投入減少了，或者說增長率不行。 這樣的市場，雲計算就比較適合。 雲計算使某些企業不需要擁有自己的網路，特別是中小企業，它可以租用雲計算的網路。 中國的中小企業也可以這樣，因為資金有困難，也有這樣的需求。 大企業可能不太現實。 在中國，私有雲建設比較快一點，公共雲會比較慢一點。 報導常說的三年在中國普及，我個人持懷疑態度。

記者：雲計算在教育行業的運用率是很低的，這是有很多原因的。 那麼您認為最重要的原因是什麼呢？

焦民：教育行業在IT運用行業中在管理方面不強，考試方面用的比較多。 雲計算相當一部分是用於管理的。 管理的資訊化的建設還沒有到達很高的程度，第一步還沒走好，那麼到雲計算那一步還有很大的距離。 教育行業主要工作用於學校教學，它的主要目標主要是教育資源和教材。 我們雖然是教育行業，但同時我們也是企業，我們是生產產品的，和中石油den等一些國企是一樣的，他們生產油，我們生產書。 我們有很多的ERP系統和很好的網站，還有教學輔助資料，都是為了更好的賣教材。 所以雲計算在教育行業資訊化建設過程中也確實還有一段路要走。

網路安全是出版集團資訊安全的關鍵

記者：資訊安全一直是資訊化建設道路上的一個重點。 那麼您覺得教育出版行業的資訊安全都要注意哪些問題呢？

焦民：現在所涉及的資訊安全主要是營業秘密，再一個就是網路安全。 最近我們也在做一個整改，如果系統癱瘓的話最大影響是工作流程，特別是供書，網站出問題的話全國教師學生上不了，主要是社會影響。 對於企業本身，問題不是很大。 停機的忍耐度可以到24小時。 高峰期的時候比較危險，供書繁忙。 虛擬化對我們的供書等流程有好處。 現在人教的主伺服器照都是參照高峰期來配置，一般情況下不會出現問題。

記者：您從1987年到人教社，也有二十多年的光景。 那麼您怎樣看待在這二十多年中人教社的資訊化建設的發展歷程？

焦民：最早的資訊化開始比96年要早，最開始是實際應用方面，比如電腦排版，編輯，用於管理的資訊化系統87、88年就已經開始，運用於財務上和發行上的應用，96年的時候之前是各個部門分開的，93年開始就人手一機。 386的，後來逐漸專業化。 96年以後ERP，98年上互聯網，03年上內容管理，06年以前就上得比較全了，比如BI，這個歷程延續下來。 ERP目前上的是禾嘉的系統。 一個管理軟體，就是為領導管理服務的。 以前參與意見比較多，你應該找個比較有實力的，現在包括用友，金蝶、甲骨文、SAP等等的企業，都有實力，平分秋色。 所以在選型的過程中也會考慮自身建設的需要。 目前現在人教社的執行資訊系統PEPMIS。 還有很多分系統包括。 第一個就是圖書編務出版管理。 它是PEPMIS中唯一的一個流程管理子系統。 該子系統以圖書選題為主線。 其餘的還包括紙張材料管理、圖書發行管理、財務管理、庫房管理、人力資源管理、版權合同管理、書稿檔案管理、行政後勤管理、輔助決策管理、電子音像管理等等。

記者：CIO作為公司資訊化建設道路上的領導者，那麼在資訊化建設的道路上應該具備哪些素質，肩負哪些使命？

焦民：在國有企業和個體企業不一樣，你具有的素質和領導的素質是相互的。 在國企，作為CIO，溝通是重要的。

人才配備上缺乏競爭力

記者：不管是上馬雲計算也好，管理系統也好，或者通常所說的ERP也好，作為出版行業，人教社要考慮哪些因素呢？

焦民：作為出版行業，我覺得，首先第一要在管理上下功夫，出版社的管理原來是事業單位，剛剛轉企，他的管理嚴格的說都是粗放式管理。 06年開始提精細化管理，但實際上做不到。 為什麼做不到。 這其中有幾大原因。 第一就是出版社是有限競爭，新出版社得審核批准，不是誰都能做，全國現在就這500多家競爭，以後有十幾家大集團，你要買只能到上市的二級市場去買。 沒有競爭就沒有推動力。 第二是客戶群，雖然出版社也在競爭，很多時候你不是靠管理能力的的提高去爭取客戶，比如人教社。 有時候包括電腦在內，在流程處理中也許是可有可無，只不過工作方便點，要沒有ERP，都手工還不累死。 資訊反應快，對推動市場也是有利的。 不像銀行和電信等企業。 電腦對於電信來講絕對是支柱，IT一秒都停不了，三條腿，IT是其中的一條腿，佔有很重要的地位。 互聯網企業，就綁在IT上了。 第三還有人員的構成，；歷史的原因；出版社人員構成是事業單位。 人員構成方面缺乏競爭力。 中央有出版社，地方有出版社，三分之一都是關係戶，影響IT方面的應用。 這是歷史遺留問題。

記者：2011年，人教社在資訊化方面有哪些IT的戰略部署呢？ 人教社對資訊化的投入是怎樣的？

焦民：人教社的戰略還是不錯的，去年提出轉企以後，要遵從集團和股份公司，會把我們這些出版社轉到股份公司裡去，目標是明年要上市的。 所以資訊化方面也是要上一個臺階。 所以融資之後搞資訊化建設是個利好的消息，比買樓管用。 做資訊化最主要的目的就是提高競爭力，資訊化能讓生產力提高。 但是作為領導來講，利用這些資料能提高決策能力，說句實話，事業單位剛轉企業，對於資訊化得建設也不能好高騖遠，不能要求過高過快，因為原來不靠這個，知道掙多少就行了，怎麼掙的，為什麼掙的也還是交給管理部門去考慮。 我們主要還是做好IT的運維。

08年以前是預算制，保證性比較好。 08年以後一事一報，投入比較少，涉及到改制轉企，到時集團會統一，每年的投入大約在兩三百萬左右。 07年以前每年600到800萬左右。。 今年投入很多，大約投入200台新電腦。 人教社是教育部直屬，先天條件比較好，明年馬上也要成立出版集團，教育部直屬的，政策有一定的傾向性。

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