硬體創業：需考慮哪些使用者需求痛點

目前可穿戴設備領域越來越火，被各大廠商和公司看做是下一個有著巨大潛力的市場，大家都紛紛爭相進入想分得一分羹。 與此相對的是，消費者對此類產品的態度確實不溫不火，兩者間巨大的落差不禁引起人們的思考。 總的來說，現在市面上的可穿戴設備我把它們簡單分為兩個類別，一種是與智慧手機的功能類似，彼此間的功能有覆蓋重疊的部分，比如三星的GALAXY GEAR;另一種則是做智慧手機的輔助配件，這一種產品的類型比較廣泛， 比如智慧手環腕帶，具有能夠監測心率、測血壓、計算卡路里、計步、防丟等功能，比如智慧眼鏡，像google glass能夠拍照、定位、進行社交活動等，比如戒指，能夠進行短信、來電提醒等，還有一些小配件， 像此前在kickstarter上籌資成功的PRESS,，近期在點名時間上眾籌的快按鈕等，他們作為一個小元件能去控制智慧手機上的一些小功能，通過簡單的手勢設置就能實現操作，省去了智慧手機在這一塊的繁瑣交互。 從現階段的銷量來看，前者由於跟智慧手機的覆蓋重疊程度過高，而在體驗上又遠遠不及智慧手機的強大，所以消費者更多的是以一種圍觀的方式看熱鬧，等到真的要掏錢的時候就望而卻步了。 而後者的受歡迎程度遠遠超過前者，今天我想跟大家討論的就是人們對於這一類智慧配件的需求到底有多大?從社會的發展來看，隨著各種機器越來越發達，人們的物質生產水準越來越高，越來越多的人力物力被解放出來， 人類社會正在逐漸步入這麼一個階段，按CCTV的說法我們把這個階段稱之為服務型社會，這個階段有三個特徵，即娛樂化、體驗化、資訊化。 從這個層面來說，目前大多數的可穿戴設備都滿足了人們在這一塊的需求，給人們提供了一種全新的體驗，提供了多一種可選擇的娛樂方式，還有通過智慧產品的軟硬結合，把你的行為量化為資訊。 但除此之外，我覺得硬體產品要成功還有很重要的一點，就是未來人們在選擇上追求簡捷化。 何為簡捷?就是直截了當，通過最容易最輕鬆的方式去實現某件事。 從生物的角度上講，動物總是趨利避害的，人也一樣，大多數人會朝著阻力最小的方向走，朝著阻力最大的方向走的人無非就兩種，要麼是偉人，要麼是傻子，但就算是偉人也只是在一些大事情上去尋求人生的挑戰， 誰會在一些生活上的小細節專門跟自己對著幹，一定要選一個最複雜的方式?很多產品都是因為解決了這個問題才在市場上流傳開來，比如說電飯煲，它説明人們把做飯這件事變得簡捷，比如交通工具，它説明人們能更快更方便地到達目的地，比如智慧手機，它説明人們更方便地實現交流和資訊獲取。 現在大多數的硬體團隊都是在用互聯網的方式在做硬體，注重長尾效應，希望通過對人們長期資料進行跟蹤分析，從而後面提供更多地增值服務。 娛樂、體驗都是一時的，人們可能會因為一時的獵奇心理購買了你的產品，但假如沒有簡捷性，不能通過給人們帶來更多的方便從而將使用者和產品綁定，不能説明人們優化做某件事的效率，那麼這款產品註定會被人們拋棄，既然被拋棄了， 那麼之後的資料增值服務則更加無從談起。 那麼前面所說的智慧手機配件的功能是否真的給人們的生活帶來了方便呢?答案是肯定的。 或許有些產品現在做得還不夠好，使用的方式做得不夠巧妙，但從長遠來看，它們都將解決人們在生活中的一些需求，優化了其中的效率。 舉例子：像康諾雲這類的健康智慧手環，它能説明人們快速測量血壓、血糖、心率等，省去了人們前往醫院檢查的麻煩。 或許你會說老年人不懂得用這些高科技產品，醫院可能對產品檢測的資料不信任，這些都只是設計和時間問題，當產品交互設計得足夠簡單，當產品擁有足夠的權威，這些問題都會迎難而解。 像nike+fuelband這類運動類智慧設備，它能跟蹤你的各種運動，把它量化並進行分析，這對於運動愛好者有極大的吸引力，它説明運動愛好者能夠更直觀便捷地瞭解自己的運動量，再加入社交功能， 將會激發起本來就有很強競爭欲望地這群運動愛好者更強烈的運動激情。 至於是以手環的形式還是其他佩戴的形式，這是設計、交互地問題，市場自然會得出結果。 像google glass這類娛樂類可穿戴設備，它能隨時在你眼前呈現圖像，進行定位、拍照、查看社交資訊等，它能帶給使用者們即時地資訊，方便使用者及時操作一些工具，這幾乎都是在舉手投足的瞬間就能完成。 還有像press這類手機功能小配件，它實際上提高了人們和智慧手機之間的交流效率。 或許目前現階段的這類產品的銷量還不算很高，還有很多被人詬病的地方，比如說工藝不好看、價格太貴、反應不靈敏、使用上複雜、續航時間短等，但這些都不是本質性問題。 在未來，隨著技術方面越來越發達，設計方面越來越成熟，硬體團隊會給我們帶來更多富有想像力的產品，而這些產品只要能説明到人們讓生活變得更加簡捷，那麼它就一定會有很大的需求。 前途是光明的，道路是曲折的，革命尚未成功，同志仍需努力。