你思考的創業問題真是問題嗎？

關於創業疑問的伸手党實在太多，幾乎80%的問題都是恨不得你直接給出方案。 我決定換一個角度。

女朋友（太太）發脾氣恐怕是很多人遇到過的問題——平常好好的，偶爾「脾氣發作」。 然而，發作起來甚是「恐怖」。 然後你總在想：「怎麼讓她不要發作？ 」一開始，你可能天真的以為她生氣是因為你做得不夠好；後來也許覺得，其實有可能是覺得你這個人不優秀，不喜歡你；後來你終於醒悟，她只是「自己心情不好」而已。

可是，全錯了。 你確定她是在發作嗎？ 這就是很多人的盲點。 你認為她是在「發作」，但你錯了，她生氣的時候不是在發作，而是回歸正常。 因為你一直在想辦法找到那個「抑制」發作的手段，所以你永遠也找不到。 很簡單，你不應該去找她發作的原因，反而應該去看她「沒發作」的日子，看有什麼好的消息、好的事情、好的天氣...... 然後，在平時盡可能讓對方更快樂，不就夠了嗎？

同樣的，有很多問題，你思考的方向可能根本就是錯的。 舉個例子，加入你開家夜店，該重視女客人還是男客人？ 你一定會說要重視女客人，因為夜店滿足的是社交需求，這也是Lady's Night讓女士免費進場的原因。 女客人多了，男性自然會跟著買票進場。 但也有人會說為什麼不能反過來呢？ 有很多帥哥的夜店同樣也可以吸引很多女性。 但要點在哪呢？ 要點是男性比較容易掏錢出來買酒，而酒是夜店的經濟命脈。 酒在歷史以來，都是一種象徵權力的商品，而多數女性並不在意這方面的需求。

舉一個和創業相關的例子。 很多人問，什麼時候開發新產品最合適？ 我想先問另一個問題：「如果餐廳忽然更改了功能表，你覺得是什麼原因？ 」你樓下的米粉店突然也賣起驢肉火燒，很可能是下面三個理由之一：1.賺更多錢、2.想轉型或是多樣化經營、3.原來的生意不好做了。 如果你去驗證一下餐飲店，答案通常是3，少部分是1。 如果你覺得是2，那可以思考一下：如果他原本的獲利來源足夠，只要繼續專注在米粉上頭就好了，幹嘛大費周章賣火燒？ 推出新產品之後，公司要同時面對兩個不同的產品線，一定會開始面臨新的問題，準備不夠充分，新產品不夠穩定，或是人手忙不過來，接下來，很可能連原本的生意都會不保。 因此推出新產品並非時機問題，而是動機問題。

繼續下一個，團隊意見這麼多，該聽誰的？ 老闆？ 客服？ 市場？ 錯！ 唯一的答案就是聽消費者的。 那如果爭執的雙方都顧到了一部分消費者的需求，該怎辦？ 算算哪一邊可以幫公司帶來更長遠的利潤，能接觸到更多的消費者。

繼續......「我這個專案能挑戰行業內的巨頭地位。 」「不，我認為你沒想清楚，這個模式不行。 」你們是在逗我？ 一家公司若號稱有十年的完美規劃，先看看他的意圖，我猜多半都是畫大餅唬人的。 他們肯定每年都在更改方向。 海賊團並不知道下一步要航向哪裡，他們剛開始的時候沒有航海士，沒有船匠，沒有航海指標，總是亂開亂闖，總是見拆招，修修補補，存活就是件有難度的事。 假設，我們真的掌握關鍵技術可以挑戰產業巨頭。 那麼，我們要挑戰領域中的哪部分還是全部？ 要花多少時間？ 要建立多大的團隊？ 需要花多少預算？ 這段時間有沒有足夠的資金？ 團隊人員要吃多少苦？ 要領多少薪水？ 有哪些障礙要跨越？ 市場格局這種東西都是成功以後的口號而已，剛開始先一步一步走起來吧。

繼續......「A公司是這樣做的，照著來一定可以成功。 」「不，我研究了B公司，他們的做法才是更靠譜的。 」通常，這些所謂學習到的東西都是從書本、雜誌上學來的，公司呢自然都是星巴克、Google、Facebook、Apple、華為、騰訊、海底撈、三星、優衣庫等等。 然而，無數的跟風者都無法像本尊一樣成功。 如果你看過約伯斯傳，至少應該發現，絕對不是因為「我們推出了這項商品」就成功了，而且，所有頂級公司都曾推出新商品而失敗過，只是我們不知道或者看到了也不記得了而已。 一個公司或商品之所以成功至少有四個必要條件：1、時機正確，做了一件正確的事情、2、恰好符合了市場趨勢和消費者的喜好、3、用了巧妙的行銷方式、4、躲過了競爭者的追殺。 眾多條件加總在一起才能他們的成功，絕對不只是我們外表看到的那些。 只有背後的那些，才是該默默學習的。

繼續......「功能多才能取勝。 」「便宜才是王道。 」環顧家庭或辦公室的四周，每一件商品都有無數品牌可以選擇。 所謂的商品特色區別真的不大，外型、價格、品牌形象、附件、親友認同等等因素就成了決策關鍵。 創業者常常自己都會覺得很棒，通常也會有一種感染力或說服力，讓一些志同道合的夥伴加入團隊，但創業成功的關鍵在於「你解決的問題，是否為真的問題，人們願意付錢去解決的？ 」。 消費者真正的購買因素，往往不是功能強大或便宜，而是心理價值和實際支付的費用之間達到了平衡。 你是否能真正體會並分析真實消費著做決策的心理而不是靠胡亂揣測？

繼續......「看市場報告產業空間非常大，是個藍海啊。 」「我認識很多人都在做這行了，一片紅海啦。 」所謂紅海藍海，有時候取決於競爭對手是否缺乏你優勢，從而讓你確保競爭者短期內不會追趕上來。 每進行一個新決策之前，你都必須重新審視這一點。 如果競爭者很多，消費者的選擇也很多，那不用懷疑，這是紅海生意。 要想知道進入的市場到底是什麼模樣，你的職責應該就是不斷找出消費者需求當中的缺口，找到競爭者少，又有市場的那一塊。 否則，就別在家裡看什麼產業報告，應該多出去走走，多和人聊聊。

繼續......「行銷預算太低推不起來呀，需要趕緊融資。 」「不是錢的問題，關鍵是要互聯網思維。 」誰不希望生意可以快點起來？ 移動互聯網時代最重要的是讓媒體和消費者願意主動幫忙傳播。 比如你開一家牛肉麵，明星開店、學生創業、冠軍師傅、創新菜譜、超大大碗公、動人故事、貼心服務等等，都能夠爭取到短暫的曝光機會。 然而，是否成功的判定標準，不在於開幕的前兩個月有多少人排隊，而在於能否持續經營。 除了行銷和話題性，最終還是回歸企業的本質。 行銷是一門專業的學問，需要很多經驗的輔佐，以及許多人比較缺乏的創意溝通層面。 成功的品牌總是不斷思考：「我們有什麼優勢？ 該如何持續優勢？ 和競品如何創造差異？ 如何溝通消費者？ 」當然，良心也是。

誤區還遠遠不止以上這些。 比如說「抱歉什麼我都不能說，因為這是機密。 」老實說，如果很容易模仿，那就不是什麼厲害的技術或Idea。 網站、APP往往都是十分雷同的功能，現實中的商品，去掉標派消費者可能也感覺不出其中的差別。 很多真正厲害的創業者，甚至可以把他生意上的know how都告訴媒體，或是攤在陽光下給競爭看，卻沒人可以真的學的來。 擁有一種「別人難以跨入的關鍵技術」這是我們的巨大優勢，然而，技術是生意成功的一個環節，我們可能還會欠缺經營團隊、銷售專家、或是市場行銷、技術人才、上下游廠商等。 事業的發展途中，也總會需要各行各業的合作夥伴或是協助。 因此，藏住最最關鍵的那一點就好（是哪一點？ 因人而異），其他的想法都可以放開心胸跟朋友討論，因為大家的專業領域不同、觀點不同，跟別人多聊一點，就可能會挖掘出更多好的建議，或是完全顛覆自己的想法。 只不過，沒必要什麼都說，也別逢人就說。

所以，當你遇到覺得需要迫切得到答案的問題時，請先自己思考吧。