雲計算的產業解釋

雲計算在引領產業向著以消費者為中心的方向演進，在向生活領域複歸，雲計算解放的將是原來被邊緣化的個人，他們從各個分散式運算的節點上一起發力，將導致新世界及其意義的湧現和生成。　　雲計算的產業解釋，在這裡不是指把雲計算本身當作一個產業來解釋，這是資訊產業分析的視角；而是指雲計算作為一種發展產業的方式，對產業的影響，這是產業經濟的視角。 具體來說，本文要解釋的是，雲計算對於服務業發展方式轉變的意義。　　什麼叫發展產業的方式，或產業發展方式？ 舉個例子就明白了。 工業的發展，在歷史上有個明顯的分界，之前是小作坊式的生產，之後是大機器生產。 二者的分水嶺，就是機器體系的出現。 原來發展產業的方式，是赤手空拳發展，是簡單再生產；後來發展產業的方式，是借助機器發展，是擴大再生產。　　雲計算相當於服務業的「工廠」化　　雲計算作為一種借助知識工具體系的產業發展方式，相當於在服務業的層面，把歷史重演了一遍。 以前的服務業，是赤手空拳的服務業，是服務業的簡單再生產；以後的服務業，是借助知識機器發展，是擴大再生產。　　如果說，工業資本主義的中心是製造業，資訊資本主義的中心則是服務業。 二者在發展方式從小生產到大生產轉變上，有許多十分相似的地方。 製造業從小生產向大生產轉變，借助的機器體系，包括三個方面，一是基礎設施，如鐵路、公路、機場(俗稱鐵公雞)，還有水、電、氣；二是廠房；三是設備。 服務業從小生產向大生產轉變，借助的機器體系，同樣包括三個方面，一是資訊基礎設施，如IaaS中的I。 有人稱雲計算的基礎設施，好比資訊時代的水、電、氣，這個比喻是恰當的。 二是平臺，如PaaS中的P，它相當於製造業的廠房。 三是軟體，如SaaS中的S，它相當於製造業的設備。　　雲計算是資料化的服務機制　　不同在於，雲計算的基礎設施、「廠房」(平臺)、「設備」(軟體)，都是資料意義上的，而不象工業時代的基礎設施、廠房和設備，是實體意義上的。　　通過雲計算，計算資源可以象水電氣那樣提供。 例如，雲快線科技 (CloudEx Inc)通過引入雲計算的技術，對傳統的資料中心進行改造，實現從過去的物理資源到虛擬資源的升級，成為雲計算基礎架構服務提供者。　　通過雲計算，服務也可以象工廠那樣提供。 例如，把計算資源作為一種服務，以平臺形式提供給開發者，讓開發者能快速擁有大量、穩定的計算或存儲資源(這相當於傳統經濟中的初始固定投入)，使使用者專注于應用。 象這樣的平臺有Google App Engine、Amazon S3 (Simple Storage Service)等。　　通過雲計算，服務還可以象設備那樣，隨時調用。 例如，過去人們一直把CRM當軟體賣，但Salesforce.com則把客戶關係管理，當作服務提供。　　現代服務業不能脫離計算工具體系而發展　　現代服務業，不要基礎設施、平臺和軟體的説明行不行呢，會怎麼樣呢？　　以營業廳為例，以往的營業廳主要是人力提供服務，一些行業，如電信業，服務品質的好壞，實際上比的是人多人少。 人多就可以多接電話，多提供服務，減少投訴。 人少，就只好降低服務品質。 比如我最近到世紀金源附近一個加油站的郵政儲蓄ATM上取錢，機器壞了，卡刷了，1000元的收據出來了，錢卻不出來。 打服務電話，經過無數「...... 請撥1」「...... 請撥2」之後，就是無法接入人工服務。 接自動服務，連報上身份證號碼，機器都說錯。 最後只能認倒楣。 這樣的服務，怎麼能令人滿意呢？　　天雲科技推出了一種綠色營業廳，以瘦終端(Thin Client)代替營業廳傳統個人電腦，通過雲計算的虛擬化技術，將各種應用作為集中服務按需交付，實現了營業廳與後臺BOSS系統連接提供服務的轉型。　　雲計算使服務業生產方式向個人化轉變　　由於生產力工具不同，生產關係不同，服務業的生產方式發生了根本性轉變。　　以往的服務業，提供的主要是標準的服務。 服務標準對每位顧客都適用，且不區分每位顧客。 這就難以滿足顧客個人化的需求，難以在創造體驗價值方面有所作為。　　雲計算則為個人化的服務，提供了條件。 例如亞馬遜Cloud Drive為每位使用者免費提供5GB的存儲容量，使用者可上傳自己的照片、音樂、視頻、文檔或者其它檔。 只要購買一張專輯，亞馬遜就會免費提供為期一年的20GB空間。 通過亞馬遜音樂商店購買的音樂會直接保存在雲端， 通過基於雲計算平臺的Cloud Player(雲播放機)，使用者可以訪問專屬自己的上傳音樂。　　服務業實現個人化的一個難點，是難以針對個人進行資料採礦服務。 在不遠的將來，隨著支付、定位、郵件等資料資源的充分開發，存儲和計算都會成為制約發展的瓶頸。 而「騰雲天易」海量資訊分析系統，擁有出眾的資料處理能力，特別針對非結構化及半結構化資料設計，支援TB甚至TP級別的資料處理及存儲，可以説明使用者進行資料採礦、整理、分析，並最終轉化成為可支援決策的資訊。　　雲計算是世界範圍的現代化升級運動　　看到一些廠商特別宣導雲計算，有的人心理不平衡，覺得認同雲計算，就是跟著廠商跑。 不可否認，廠商推雲計算，有其主觀動機。 但放在歷史中看，重要的是辨別在人的主觀動機後面，有沒有客觀趨勢在支撐和推動。 如果這是確實的話，我們可以倒過來理解，廠商不過是實現歷史目的的工具而已。 雲計算就是這樣。 那些走在生產力前沿的人，只不過更早看出歷史趨勢而已。 我個人認為，雲計算具有歷史內涵，而不是短期炒作。 屬於炒作的，只不過雲計算一些表面的東西，不能因為表面現象而忽略其實質內容。　　從現代化升級角度看，雲計算有三點值得注意。 一是從基礎設施定位看，中國與國際間出現現代化距離拉大的危險先兆。 標誌是：中國基礎設施的著眼點，定位在鐵公雞(鐵路、公路、機場)等第二次浪潮標誌物上；而美國基礎設施的著眼點，卻定位在資料基礎設施等第三次浪潮標誌物上。 中國寬頻基礎設施與國外差距不僅沒縮小，反而在拉大。 在這一背景下，中國雲計算基礎設施的成本，是美國的4倍。 二是從服務業定位看，中國十二五期間服務業仍然停留在基於實體的服務業，而國際社會已轉向了基於雲計算的服務業。 美國已確立了雲優先(Cloud First)的戰略及聯邦「25點計畫」，推動新一輪改革浪潮，帶動整個美國的現代化升級。 三是從城市化定位看，中國在大建特建物理城市的同時，世界正在轉向卡斯特意義上的資訊化城市。　　雲計算推動人們從做有價值的事，轉向做有意義的事　　我在最近的演講中，多次談到，雲計算是一種新的世界觀，它推動人們從做有價值的事，轉向做有意義的事。　　在整個工業化期間，人們做事的最終標準，是看有沒有價值。 有價值的事，就值得做；沒有價值的事，就不去做。 但這裡的價值，都是與錢、與GDP對應的，其特點是同質化、標準化。 例如，一塊錢的價值量，對任何人都是一樣的。　　但是，有價值的，不等於有意義的。 例如，有錢不等於快樂。 價值相對每個人都一樣，但意義相對每個人卻不同。 意義是個人化的價值。　　雲計算通過從生產力上區分共性價值(在雲)與個性價值(在端)，通過分享前者，增進後者，在歷史上第一次使個人化價值，成為經濟合算的。 它必然帶來生產關係的深刻變化，使作為網路結點的個體的地位上升，使開放分享成為新制度設計的重心。 這些力量經過反復碰撞、融合，最終將匯合成一股歷史潮流，將人類引導到對意義的專注上來。　　從這個角度再看產業問題，我們會忽然意識到，雲計算在引領產業向著以消費者為中心的方向演進，在向生活領域複歸，雲計算解放的將是原來被邊緣化的個人，他們從各個分散式運算的節點上一起發力，將導致新世界及其意義的湧現和生成。