嫁人還是死亡?雲存儲創業公司們的艱難選擇

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嫁人還是死亡?儘管國內雲存儲市場還沒有正式開始洗牌,但不得不為在巨頭夾縫中生存的雲存儲創業公司們的未來捏把汗。

「勉強支撐」

老牌獨立網盤 RayFile 在接受《IT 時報》訪問時多次提及這個詞,這也反映了當前國內從事雲存儲創業公司們的現狀。 儘管 RayFile 早在 2007 年推出了網盤產品,並迅速成為網盤業內的領先者。 但隨著巨頭們紛紛進如這一行業,RayFile 的日子越來越不好過。 據透露,在百度推出網盤服務兩天內,RayFile 的力量就暴跌 20% ,流量也只有高峰期的 1/8 左右(當時日均 PV 量一度達 400 萬)。 在撤掉一批伺服器、限制空間、降低頻寬,並在網頁上盡可能多做網頁廣告後,他們也僅僅是勉強保持盈利。

有的創業公司或許比較幸運,它們可以獲得投資。 酷盤就是其中一家。 酷盤于 2010 年 9 月獲得著名天使投資人薛蠻子天使投資,並于 2011 年 1 月完成 A 輪融資;2011 年 10 月完成 2000 萬美元的 B 輪融資。 但並不是所有的創業公司都這麼幸運,大部分的創業公司處在危險的邊緣,一木禾網盤的負責人莊占宇透露,為了穩定使用者資源和流量,他們採取了和使用者分成廣告傭金的方式,每月僅在硬體上投入就得15萬元,根本達不到盈利。

在論壇中,為使用者提供下載的存儲服務商也由 RayFile、納米盤、115 網盤們逐漸變成百度雲、華為網盤、迅雷快盤、金山快盤等大公司的雲存儲服務。 那些曾經的風雲產品們也只能繼續游走在灰色收入邊緣,靠發佈成人電影、盜版資源等下載連結來吸引流量和使用者,靠有限的廣告分成來維持著網站的生存。 這些網站一旦做大,那麼就會面臨著監管的危險,115 網盤的遭遇就說明了問題。

在國外,雲存儲創業公司也面臨著同樣的問題。 隨著 Google、蘋果、微軟、Amazon 等巨頭紛紛推出雲存儲業務,獨立的雲存儲創業公司不得不直面這些巨頭們的競爭,Megaupload、Fileserve、Rapidshare、 Filesonic、Mmediafire 、Hotfile等類似 RayFile 的網盤靠著發佈成人電影、盜版資源等下載連結來吸引流量和使用者的公司們或許會過得好一點,但其它公司呢?

連 Dropbox 這樣的公司都不得不考慮自己的出路。 去年,Dropbox 與 Facebook 達成合作。 使用者可以將自己的 Dropbox 帳號與 Facebook 帳號綁定,可以把 Dropbox 裡的文檔和資料直接共用給 Facebook 好友。 Dropbox 希望能傍上 Facebook 這個高富帥來為自己的發展保留一些安全感,畢竟在幾大巨頭中,只有 Facebook 沒有屬於自己的雲存儲服務,一旦 Facebook 想做,收購 Dropbox 也許是個捷徑。 Box.net 在成功融資 2.8 億美元之後已經成為市場上最大的企業級雲服務公司,其 CEO Levie 也不敢貿然上市,儘管他說如果 Box 不想被收購的話,只能選擇上市,但在目前競爭激烈的情況下,Box.net IPO 的風險還是比較大的。

要麼選擇嫁給巨頭,要麼被巨頭逼死,似乎獨立雲存儲公司們只能面臨這樣的選擇。

「動物兇猛」

實在話,國外的雲存儲創業公司情況要比國內同行好很多。 國內創業公司早期在硬體上就已經燒掉了大量的資金購置伺服器和頻寬,慢慢培養國內使用者的付費習慣。 然正在此時,巨頭們為了圈使用者紛紛宣佈「免費」使用更大的空間,更是讓大量使用者倒戈。 對於眾多個人使用者而言,免費空間也足夠他們使用,VIP 的增值服務也不是那麼迫切。

在這種情況下,即便融到了更多的資金可供與巨頭競爭,其現存的商業模式也不得不重新考慮,這些燒掉的錢什麼時候才能賺回來?一旦資金鏈斷裂,這種高投入的專案很容易就陷入死亡。

  

除了投入無法跟巨頭相比,獨立網盤使用的便捷性和帳號的通用性上也不及大公司。 比如,蘋果使用者只需要 Apple ID 就可以方便使用蘋果的雲存儲服務,再加上與 iOS 系統的無縫接合,使用者無需協力廠商的雲存儲服務就能方便使用。 同理,Google 和微軟也憑藉他們的作業系統、相關產品和移動終端優勢,方便使用者在不同產品之間方便同步。 再例如即便不是新浪微盤的使用者,但由於可以方便存儲和搜集新浪微博上的有用資料,自然而然就會成為新浪微盤的使用者。

當使用者越來越依賴巨頭的雲服務產品時,就是考慮從別的產品中遷移資料,畢竟,同時管理多個網盤不會很方便,何況獨立雲存儲公司提供的免費容量也不高。

最後還不得不考慮一個問題,一旦創業公司倒閉之後,自己的資料怎麼辦。 在安全性上,多數使用者更信賴大公司。 從投入成本來看,雲存儲背後需有一套完整的基礎設施作為支撐,海量的資料存儲、運算和日常運維工作方面,大公司顯然在資源、經驗、技術上有著先天的優勢,並非一般小創業團隊所能比擬。 畢竟誰都不希望把自己的重要資料寄託在未來不是很確定的創業公司身上。

經緯中國副總裁茹海波在接受採訪的時候表示悲觀:

「至少在個人市場上,我認為小公司要想嶄露頭角已經非常困難。 因為在個人市場上,說到底,比拼的是各家的品牌影響力,而不僅僅是技術實力和產品設計。 」

丁香園 CTO 馮大輝老師也評論道:

「雲存儲面向個人的市場很可能會被大公司佔據,或者說牢牢地卡住位置。 而且,從現在來看,已經差不多是這樣了。 稍小一些的玩家以後將不太容易佔據更好的位置,除非是搶佔利基市場(Niche Market),但這又基本上決定了這類公司只能是小而美,很難把規模做到更大。 」

「雞肋效應」

我個人認為,馮大輝老師對雲存儲創業公司的看法還比較樂觀,其實,目前國內雲存儲連「利基市場」都很小。

利基市場(國內翻譯五花八門:縫隙市場、壁龕市場、針尖市場,目前較為流行音譯加意譯:利基市場,),指向那些被市場中的統治者/有絕對優勢的企業忽略的某些市場區隔,利基市場是指企業選定一個很小的產品或服務領域, 集中力量進入並成為領先者,從當地市場到全國再到全球,同時建立各種壁壘,逐漸形成持久的競爭優勢。

理想的利基市場大概具有以下六個特徵:

1、狹小的產品市場,寬廣的地域市場。 利基戰略的起點是選准一個比較小的產品(或服務),這是利基戰略的第一要素,集中全部資源攻擊很小的一點,在局部形成必勝力量,這是利基戰略的核心思想;同時,以一個較小的利基產品,佔領寬廣的地域市場,是利基戰略的第二個要素, 產品有非常大的市場容量,才能實現規模經濟,經濟全球化的市場環境正好為其提供了良好條件。

2、具有持續發展的潛力。 一是要保證企業進入市場以後,能夠建立起強大的壁壘,使其他企業無法輕易模仿或替代,或是可以通過有針對性的技術研發和專利,引導目標顧客的需求方向,引領市場潮流,以延長企業在市場上的領導地位; 二是這個市場的目標顧客將有持續增多的趨勢,利基市場可以進一步細分,企業便有可能在這個市場上持續發展。

3、市場過小、差異性較大,以至於強大的競爭者對該市場不屑一顧。 既然被其忽視,則一定是其弱點,反過來想,我們也可以在強大的競爭對手的弱點部位尋找可以發展的空間,所謂弱點,就是指競爭者在滿足該領域消費者需求時所採取的手段和方法與消費者最高滿意度之間存在的差異, 消費者的需求沒有得到很好的滿足,這正是足可取而代之的市場機會。

4、企業所具備的能力和資源與對這個市場提供優質的產品或服務相稱。 這就要求企業審時度勢,不僅要隨時測試市場,瞭解市場的需求,還要清楚自身的能力和資源狀況,量力而行。

5、企業已在客戶中建立了良好的品牌聲譽,能夠以此抵擋強大競爭者的入侵。

6、這個行業最好還沒有統治者。

其實,所謂的「利基市場」就是在產品同質化的情況下,在細小的差異化服務上下功夫,來獲得自己的使用者。 而利用「利基市場」的公司,它們選擇的點是一個比較小的產品,但前景卻很大,那些大企業對這個市場不重視。 朗科公司所發明的 U 盤就是一個典型的成功案例。 但是國內雲存儲的利基市場也並不理想。

目前,獨立雲存儲創業公司提供的所謂「差異化服務」很弱。 比如雲諾的特色是「以辦公協同為應用場景的檔同步與共享」,創始人蔣士揆表示,「雲諾的魅力是要等到你在兩台設備以上(個人電腦+手機)同時使用才能感受到的」。 但雲諾的功能不僅可以用被牆的 Dropbox 可以實現,而且國內的百度雲等大公司的產品也可以使用該功能。

賴霖楓則為 115 網盤精心設計了三大支柱業務,即偏重于個人資料存儲與備份的 115 網盤,在網盤基礎上凸顯社交功能甚至帶有虛擬交易功能的「圈子」,以及面向企業客戶的企業雲。 115 網盤的「圈子」原型是 Google+,以「群」的方式來讓使用者找到更多的資源。 但是 115 圈子有一個很大的問題:其中使用者共用的資源是否合法?115 網盤正是由於資源版權的瘋狂傳播問題被關閉,於是大而化小,以幾百人的圈子為單位進行傳播。 但 115 圈子又發展起來的話,版權的噩夢問題還會再度降臨。

備受好評的堅果雲,其最大的特色是「資料夾智慧同步」和付費後的使用者成長計畫等,其主要特色很難不被大公司抄襲,畢竟這算是使用者的需求之一。

利基市場同時也強調公司已經有用良好的品牌聲譽,而獨立雲存儲創業公司們還只是在小眾圈子內傳播,名聲也並不響亮。 行業內雖然沒有統治者,但是有即將成為統治者的巨頭。 它們在進入市場後也無法建立起強大的壁壘,被大公司所模仿或者替代。

即便是大公司也會在差異化服務上下功夫,也會千方百計增加使用者需要的功能。 不管是同步、協作、智慧化服務,它們都是雲存儲功能衍生出來的必要功能,必然會在後續版本的中增加相應的功能,而普通使用者是不會應為一些微小的差異化功能而輕易改變的。

這種既不能提供有效的差異化服務,又不能阻止被大公司抄襲的現象,我不妨稱之為「雞肋效應」,看著沒有什麼發展前途,但一時半會也不會在競爭被打敗。

在企業級雲存儲市場上,也基本被大巨頭所瓜分。 Gartner 最新發佈了 2012 年前十大雲存儲廠商榜單,這些廠商基本上都能夠提供一些企業級功能,分別是 Amazon AWS, AT&T, Google, HP, IBM, Internap, 微軟,Nirvanix, Racks pace, Softlayer. 在國內,幾大雲存儲巨頭不僅面向個人使用者服務,也已經把目光轉向更廣闊的企業級市場,連傳統的 IT 服務提供者也紛紛開始踏足雲存儲服務,如浪潮,聯想。 企業雲存儲更重視資料的安全性,相對於創業公司來說,它們更願意選擇實力雄厚的大公司。

「相濡以沫」

在難以「相忘于江湖」的情況下,我覺得這些創業公司不如「相濡以沫」,為創業公司提供雲存儲服務。 創業公司實力有限,它們更願意選擇性價比高的雲存儲服務。 Amazon AWS 是一個好的選擇,但是缺點就在於沒有對國內進行優化。 成為中國的 Amazon S3,是雲存儲的「利基市場」。

七牛公司在創業初期準備立足于個人使用者,但團隊在討論後認為公司最擅長的是打造技術性服務,更適合做面向企業的存儲服務商。 七牛的客戶包括 Camera 360、瓦力短信、米格365、Weico+ 等等,是一家不折不扣的「為創業公司服務的創業公司」。 七牛從聰明的是一開始就找對了自己發展的方向,在國內的大公司和巨頭們還沒有反應過來的時候就有了鮮明的定位和發展方向。 實際上在七牛公司創建之時,面向個人的雲存儲已經成為一種熱點和趨勢,已經被大公司所注意,只是形勢還沒有加劇。 當大公司們開始注意到這一市場的時候,七牛已經成為業內有品牌影響力的公司了。

茹海波儘管不看好創業公司,但他同時也認為,儘管對創業公司來說,做企業市場來得更為穩健,且風險更小。 可是相比個人使用者,企業使用者更專業、更挑剔,「如果在技術上沒有兩把刷子,很難獲得他們的認可」。 目前國內技術過硬的創業公司團隊,不如開始把目光面向為企業服務。 我一直很看好「堅果雲」團隊,在他們的產品、在接受媒體的訪問以及在他們的博客裡,都體現出團隊的技術水準。 只是它們在接受訪問中對「為創業公司服務」的態度感覺還有些糾結,我想有七牛公司的成功之處作為借鑒,堅果雲不妨踏出更大的腳步。

又拍雲存儲也是一個「相濡以沫」的公司。 「又拍」網是國內老牌的圖床服務,「又拍雲存儲」是衍生出來的雲存儲公司,它們把目光放在企業雲主機服務上,是有一家國內的亞馬遜 S3 。 團隊在接受採訪時坦承,創業公司是他們的主要客戶。 而同宗的花瓣網則是把「圖片雲存儲」做出特色的產品。 另外,作為基礎服務提供者,又拍給自己做了很明確的定位,有些事情能做,有些事情不能做。 比如客戶的訪問資料,是公司的底線。 除了用於必要的計費分析外,其他資料分析一概不能做,避免了「既做裁判員,又做運動員」的現象。

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