史玉柱曾經總結過傳統民營企業的“十三種死法”,比如,被藏在暗處的競爭者,使用誣告、打官司等非正當方法“整死”,又或者被主管部門“搞死”,或者被法律條文搞蒙。
事實上,史玉柱所道出的中國民營企業經營環境的殘酷性,對於互連網企業,也不是新鮮的話題,不少創業團隊也時常將公司衰亡的關鍵因素歸咎於此。
“其實,國家對其他產業監管更嚴,對互連網基本持開放性態度,只要不觸及一些底線,不去搞黃賭毒,現在建一個網站的成本還是很低的,監管紅線只能是一個借口,並不是主要原因;另外,互連網已經發展十餘年,在一個相對成熟的產業裡,巨頭通吃不可避免,有人說騰訊壟斷,但說句實話,這種壟斷跟中石化中石油的壟斷比,差距太遠”,在剖析走衰的互連網商業模式時,天使投資人、360安全衛士董事長周鴻禕對《英才》記者直言。
相反,近些年,不斷有互連網新模式的探路者對外袒露心聲:面對無孔不入的騰訊、百度和淘寶,壓力很大。
作為VC,北極光創投董事總經理鄧峰對《英才》指出,互連網公司確實存在一條重要的成功規律,即當先發者擁有巨大的、低成本擷取的、有粘性的流量後,增加新應用的速度可以非常快,這點不同於清潔能源等傳統產業,比如鋰電池與燃料電池,隔行便隔山。
“騰訊一出手,大家就懶惰的說自己的創新被扼殺了?”互連網老兵謝文對《英才》記者發表質疑,“真正的創新會這樣嗎?從Yahoo!到Google,再到Facebook,這種全面深度的創新是擋也擋不住的。”
事實上,騰訊、百度、淘寶在初創期的模式,均不被外界看好,甚至也分別有ICQ、Google和eBay三個海外模仿原型,在熬過數年,經曆資金短缺、險被出售的曲折後,最終分別找到中國式創新基因才得以大獲成功。
那麼,反觀互連網史上種種走衰案例,是否值得反躬自省?
DCCI互連網資料中心總經理胡延平對《英才》記者直言:沒有錯誤的互連網商業,只有錯誤的互連網公司;沒有錯誤的互連網模式,只有錯誤的互連網運營。
在特地走訪以上多位資深人士後,《英才》記者試圖通過從正在創業者、曾經創業者、天使投資人、VC和第三方調研機構等多元角度,找到曾經紅極一時的互連網公司衰亡原因,分析並梳理一些商業模式無法做大的瓶頸所在,為前行者排除暗礁、指明方向。
衰亡方式一
忽視福士
標本:部落格中國等試圖以單一部落格支撐起龐大web2.0商業模式的公司
當“反微軟鬥士”方興東發現一種互連網“新東東”可以自由發表言論,而不用受到封殺時,一舉將“部落格”這個名詞帶入了中國,點燃了眾多中國知識分子在網上書寫文字的熱情。
然而,讓一名普通人堅持寫出高品質的文章是困難的,於是,在陽春白雪式的小眾模式上構建福士化的商業價值和廣告收入,顯然是不切實際的。這與Myspace和Facebook為普通使用者所帶來的“秀自我”,和微博“發牢騷”的效果截然不同。
試想,如果當初的創業者能將部落格變得更簡單,會是何種效果呢?
衰亡方式二
風投攪局
標本:8848網站
8848,作為中國電子商務史上標杆,卻寫入了中國風投大敗局。2000年初,正處在輝煌期的8848單月銷售額已突破千萬大關、銷售商品達數萬種。在擷取高額融資並距離上市僅一步之際,卻不巧遭遇互連網泡沫,此後,投資人為迎合華爾街口味,重點“封裝”正在美國流行的B2B業務,反而弱化本土核心業務B2C,最終尷尬的將8848一分為二。對比十年“熬下來”的阿里巴巴和噹噹,8848卻敗走麥城,讓人痛心。
衰亡方式三
一窩蜂上
標本:批量Facebook、批量Twitter和批量團購網站等
並不是所有的“拷貝者”都能成功,一如中國Facebook們,只有校內網趕上好天時,開心網另闢蹊徑獲得高成長,其他如海內、360圈、螞蟻網等均已批量倒下;又如飯否、嘰歪等中國Twitter,由於“中美”國情不同導致重創;再如千“團”大戰,以一種過於清晰的商業模式面市,最終在騰訊等巨頭圍攻下漸漸洗牌。縱觀,首批“拷貝者”鮮有成功,集大成者的千橡也未能突破,更何況第二波、第三波蜂擁而上的“拷貝者”?
衰亡方式四
有違網性
標本:Xplus和ZCOM等電子雜誌類網站
2004年初,當ZCOM等一批網站將各類電子版雜誌免費匯總呈現時,傳統雜誌、讀者群和風投都像是被打了一針“興奮劑”。遺憾的是,使用者對這種要端坐在瀏覽器前閱讀的、看起來更酷炫、但下載慢、閱讀慢的免費雜誌,也沒能維持多久興趣,而流量的下滑則使得廣告獲益之夢越發遙遠。最終,電子雜誌行業在持續虧損下全軍覆沒,上億美元風投打水漂。新瓶裝舊酒,與互連網強調的資訊片段化、個人化與互動,均背道而馳。對於一種不能真正為絕大多數互連網使用者創造價值的商業模式,要麼被小眾化,要麼只能被淘汰。
衰亡方式五
過度開採
標本:SP類網站、E-Mail營銷類網站和部分網遊企業
每個使用者每月5—10元的微支付,可能在無限大的使用者基數上創造奇蹟。然而,好經書被歪嘴和尚念歪了。當年多數SP走上急功近利之路,不從提供優質服務入手,而是設計各式各樣的陷阱,甚至直接勾結電訊廠商,每月強行計費,讓眾多手機使用者一不小心就訂上高額“套餐”,其中也不乏群發垃圾簡訊。最終,一紙“二次確認”令下,整個SP行業幾無倖存者。事實上,忽視使用者價值,過度開採使用者,也使得曾經“美好”的E-mail營銷變成垃圾郵件發源地,也使得部分網遊企業遭遇發展瓶頸。
衰亡方式六
依仗硬關係
標本:綠壩上網軟體等
互連網曆史證明,那些沒有政府資源、卻依靠對使用者優質服務做到巨大規模的案例很多,但是幾乎見不到僅靠政府支援和支援能做到強大影響力的企業。綠壩上網軟體的下場,為所有忽視使用者利益,指望通過某些大國企、電訊廠商和行業協會的便利,甚至試圖通過政府指令、強行介入每一台私人電腦的互連網的企業敲了警鐘。
衰亡方式七
糾結“兩線作戰”
標本:58同城網、趕集網等城市生活社區類網站
有一類互連網商業模式,既有模式又有產品,卻很難做大。因為它處於產業鏈的中間,既要滿足上遊的廠商,又要服務好下遊使用者,對企業資源和企業運作要求非常高,永遠存在先有雞還是先有蛋的問題。而回顧互連網發展,單線作戰的成功率高。如早期的騰訊和百度,主要精力投入在滿足網民一方的便利,即提供高品質的即時通訊和搜尋,後期再“搞定”商家。目前,包括58同城網、趕集網等城市生活類網站正在“兩線作戰”中糾結。
●周鴻禕的反思最悲慘的是啟發了巨頭
面對“哪些互連網模式容易走衰”的提問,快意恩仇的周鴻禕冷靜反思。
“總結起來,不顛覆、不創新、不免費、不以使用者價值至上,是成不了大事的。而且,通常一個互連網公司犯錯會有好幾條,還會產生併發症。”
周鴻禕稱別人在開心網偷菜時,他正在研究開心網走紅的原因。
而實際上,他所悟出的信條,並不僅僅是多年研究中美互連網公司案例的一種沉澱,更是作為創業者的一種反躬自省。
“補充一條,我也犯過一個錯”。犯錯的原因也很“特別”,是因為“太有經驗、太有想法、太有高度和太有錢”。
“這些都很害人”,他稱,“心高氣傲,自以為是產業評論家,甚至是思想家,大談3G來了、搜尋和社區結合等宏圖偉略,卻忘記了從最草根使用者出發的黃金規律;想法多、不聚焦,致使當年的奇虎上至門戶、下至搜尋、電子商務和社區搜尋,一口氣做了11種產品,來了一個大雜燴;有錢就‘燒包’、有錢就膨脹、不斷招人,險些讓公司文化管理失控;大肆燒錢打廣告,讓潛藏在底層的‘產品很爛’被觸達做大的流量所蒙蔽……”
經曆過一連串盲目“自以為是”的周鴻禕,最終從奇虎到360。如今的360,已漸漸發展壯大,成為一款成功的用戶端軟體,也正在將“顛覆、創新、免費、使用者價值至上”的“互連網精神”付諸實踐。
作為天使投資人,周鴻禕近些年也不斷地在投資創業團隊,將這種理念傳遞出去;同時,輔佐一批懂得靈活調整戰略的潛力軍。
“我現在是越做越感慨,早些年入行的時候,有人說,寧可投二流的idea加一流的團隊,也不要投一流的idea加二流的團隊。開始我也不理解,因為很多人老覺得idea很重要,其實idea還不是模式呢,從idea到模式還要經過很長的探索。”
事實上,最終成功的互連網公司和最早融資時寫的商業計劃絕大部分並不一樣。正所謂,模式是死的,人是活的。一個一流的想法,團隊執行力不行,有一種可能,是把好的想法給做砸了;最悲慘的是啟發了巨頭,自己反而沒做成,成了先烈。