標籤：occs軟體雲工廠 互連網 o2o
從18世紀第一次工業革命開始，人類實現了從手工時代向工業時代的轉變，它改變了人們生產和生活，人類文明從此開始了新的篇章；20世紀50年代，美國科學家為了實現建模，引入了電腦，直到1994年蒂姆?伯納斯-李全球資訊網的提出，逐步實現了多台電腦的遠端連線，自此，人們才開始走進互聯的時代。 人們的消費習慣正在發生著迅速的變化。
受智能手機和社交網路、以及資訊技術達到了前所未有的水平的影響，人們網路進行購物的人數持續增加。他們對比商品價格、品質、服務、物流選項，並通過線上媒體分享全程網路購物的心得及體驗。越來越多的企業為了維繫與消費者的良好關係，紛紛調整商務戰略，發力電子商務平台，適應網路購物潮流。線上購物在未來一段時間內不可能完全取代實體店，但是5到10年間，零售行業毫無疑問會出現與現在完全不同的情景。
當前，數以百萬計的人們仍然走進商場進行購物，但是線上進行購物的數量正不斷增加中，我們可以看到O2O（Online-to-offline：線上到線下）模式電子商務平台已成為未來一段時間內的潮流和趨勢，但還遠遠未到線上替代線下的階段。
傳統線下企業思路模式的轉變
傳統企業經過多年的發展，已經形成了套所謂的工作標準與工作流程，即使有些領導者已經開始或者著手開始做線上平台，可能更多的還是迫於現實的同行壓力或者朋友鼓動。前段日子跟朋友聊過這麼一件事情，他們集團新上任CEO，受朋友鼓動，要實現集團產業的多元化，重點就是網上商城的搭建，同時還要結合開通線下實體店，實現所謂的線上線下銷售，更為讓人不解的是，行政主管負責整體項目的運作，可能由於對互連網不瞭解，先是要求花一筆錢購買了一套系統，結果還沒二次開發完，又聘請了一個所謂的運營總監，去做微店了，過了沒幾個月就又銷聲匿跡了，自此，誰也不怎麼提這事了。
受制於各種因素影響，一大批傳統企業肯定經曆過類似的事情，單單就拿投入並不高的網站來說，CNNIC報告顯示，截止2014年上半年，中國網站數量為273萬個，較2013年12月底的320萬家要低近15個百分點，甚至比2012年底還少21萬個。很多企業的領導者當時受各種鼓動，紛紛建立了網站，經過一定周期的使用，發現網站帶來的收益並不大，而且還要承擔一定的維護與空間費用，又或者原來負責的員工離職，索性就直接關閉了。
提高中國的傳統企業的互連網水平，最主要的也是最重要的就是要調整企業的管理理念與管理方式，搭建一個良好的互連網團隊，不要盲目的跟風。
很多傳統企業的互連網定位尚不精確
傳統企業為開始做互連網之前，要叩問一下自己，我這個企業為什麼要進行互連網化，互連網能夠給我們帶來什麼，打算投入多少資金去做互連網。互連網宣傳與推廣是一個循序漸進的過程。首先，搭建一個適合互動的平台，讓使用者跟實體店能夠通過這個平台進行良好的互動，這是關鍵；其次，是使用者體驗，搭建的平台是否符合人們的生活和瀏覽習慣，比如出售服裝，除了支援圖片預覽、能不能支援使用者輸入一些簡單的個人資訊，讓類比的模特穿上一款衣服等。三是誠實守信。平台上的產品的銷售價格不僅要與實體店保持一致，重要的是要能夠供貨，保證貨源和品質，一些平台為了賺取噱頭，不惜大做價格牌，可支付的時候，提示往往都無貨，又或者實體店沒有該型號的產品，這就會給使用者帶來一種欺騙感，下次就不會再有人去瀏覽你的網站了。
因此，建議傳統企業初涉互連網，一定要選好定位，切忌高大全，不說成本的投入多少，很容易造成不專業，每個功能都能做上一些，但是每個功能都做的不完善，甚至給客戶帶來不好的體驗感。專註企業擅長的領域，把行業做深做細做強大之後，再考慮其他行業並非不可。
消費者群體限制和消費觀念需要一個深耕期
iuserTracker資料顯示，中國網路購物的群體主體主要集中在19-35歲之間，一方面這個群體正好是互連網興起的一代，80年代的人群大多趕上了中國電子商務的發展與成熟期，互連網從無到有再到現在的繁榮，他們都親身經曆過這個時代，他們更易於接受這種方式；90年代以後的自不必說了，可能從小就跟著電腦一起長大的。雖然其它年齡段的人群也在不斷緩慢上升過程當中，但是發展緩慢。很多人即使參與了網路購物，也僅是局限在購買一些便宜的物品，大件物品和貴重物品仍然喜歡選擇實體店。
此外，中國網路購物的群體TOP10主要集中在華東、華中、華南等地，約佔了全國的七成，東北、西北、西南只佔了三成。據CNNIC報告，全國7成的上網群體集中在城鎮。雖然近些年，隨著互連網的日益普及，農民的網民群體數量不斷增加，但很多人局限於文化知識不高的限制，仍然會第一步選擇線下。
網路銷售市場的培養是需要一個過程，由少到多，再到更多，甚至全部，不是沒有可能，只能說在中國，線上線下會持續並行存在很長的一段時間，甚至非常長。
物流水平的限制
現階段中國的物流水平並不高，三統一達在北方很多地區做的比較完善的也僅是局限於區縣級地區，很多農村包裹都無法運達，即使中國郵政，也只能局限在鎮一級，農村網民使用者購買的東西，可能還需要自己去鎮級單位提取，即使有的快遞到區縣級轉到郵政，也只能去自提。這種情況就很容易造成貨品損壞甚至丟失，即使僅僅是對貨品不滿意，需要退換貨，如何郵寄回貨品也是一個比較大的問題。而一些自建物流的平台更不必說了，可能最大也就是區縣級了。這就嚴格的制約了中國網路購物的發展。即使企業把平台搭建的再完善，但受困於自行物流或第三方物流的限制，也必將營銷外地產品的銷售，特別是一些農村地區。
綜合來看，現階段或者未來一段時間內，網上銷售與傳統店面銷售共存的情況會長期存在，還不到討論網上銷售是否會取代店面銷售的節點。換句話說，線上線下銷售互為一體，不更好嗎？
“互連網+”時代，線上與線下仍無法互相取代
