線上活動設計:互連網活動比較重要的十個點

文章描述：互連網線上活動的十個重點.

通常網站為了拉一些新使用者，或活躍老使用者會作一些線上的活動，通過我作過或參與過的一些活動，認為以下十點非常重要：

一、大獎品要選好

1、 要“奢侈”：這是對使用者的奢侈，而不是對於網站的，要選目標使用者平時想要，但又感覺比較奢侈的東西，而且比較願意和別人炫耀的東西。這裡比較繞，我舉個例子，對於一個女人來說8000元RMB和8000元的LV包是不同的！

2、 使用者有概念：送使用者一個4位的QQ號，有多少使用者能知道他值多少錢？

二、活動簡單直接

1、 主題簡單直接：簡單直接，最好5秒內看明白了，不要讓使用者感覺到要幹一大堆事才能拿到獎品。

2、產品簡單直接：太複雜使用者流失太多，只要達到活動目地即可。如果你有能力讓參加活動在1分鐘內完成，就在前邊告訴使用者，說參與此活動最多隻要1分鐘，給使用者一個預期。

3、主題不能沒有：這是很要命的，活動沒有主題，使用者看了半天沒明白為什麼給我獎，沒有明白就不太敢拿，敢拿了也不相信會是真的，參與了也不會傳。

三、不用為了活動而活動

不能為了作活動而作活動，方法要得當。

作活動一定有目地，例如：淘寶網想讓不知道淘寶網使用者來瞭解一下網站是幹什麼的。

小A作了一個活動：來了看4個頁面就有機會中獎。

小B作了一個活動：來了看4件你感興趣的物品，就有機會中獎。

同樣兩個活動，最終能留下來的使用者哪個多！小A的活動使用者只關心頁面，而不關心網站內容。當然，我們不能指望每過來一個人都是高品質的。

四、活動熱鬧的感覺及真實性

1、 感覺熱鬧：讓使用者感覺到現在已經有很多人在參加了。人都有從價心理，如果你過來看到這個活動的頁面，上邊沒有看你有多少人蔘加了，你心理會沒有底的。

2、 真實性：要讓使用者相信這獎品是真的，是真的送，這裡邊可以作很多的功能來解決。

五、用站內使用者傳播

現在無論SEM和網址站還是電視和其它廣告媒體，價錢都不便宜。如果能發動自已站內的使用者去幫你傳，是一件非常好的事。

1、 站內的使用者不要錢，不用白不用。

2、 站內的使用者更瞭解你的網站，某些活動更易傳。

但如果真正讓這些人爆炸式的傳，一定要想一想這些人為什麼要幫你傳？

1、 他有什麼好處？

2、 被傳者為什麼要參與，有什麼好處？

也就是說，重點在這個好處是雙方，而不是單方的。

六、小獎品也要有

大獎必定機會渺茫，這時小獎的的作用就開始發揮了。我舉個拉人的例子，如果80%的人只拉了一個人，那麼你就告訴他拉三個人可以拿一個小獎。

必定平時我們很少中獎，使用者在這時不在乎你的獎品價格，而在乎“獎”，這時他稍稍努力一下就有了，但算下來你還是賺的，拉一個你付的錢多便宜呀，再說，有多少人能真正拉到三個。

七、即時的監控和反饋

1、 產品監控：加即時監控點，所有點能布的全布上，隨時能從資料上看到活動的情況。

2、 聽使用者聲音：打電話給參加的使用者問一問情況，看是否達到了目地，看能否作的更好。打給來了沒有參加的使用者，問為什麼不參加，哪裡有問題？

3、 被動聽外部聲音：客服要有，並及時解決使用者的問題，同時收集活動產品中的問題。另外還要監聽外部關於產品的正負面聲音。

八、快速上線

1、 上線周期一定要短：最好半天或一天一上線，每天把問題排優先順序，一會一個版本。

2、 資料一定要即時：如果今天上了一個活動，效果好壞第二天才知道，就還是別作了。

九、隨時刺激參與使用者

已參與活動的使用者對活動是瞭解的，他們再次回頭參與或者說下次活動還和你接著玩是非常重要的，在活動過程中，如果使用者離開了你的網站，想辦法把他拉回來接著玩非常重要。

十、參與活動的所有人要坐在一起

活動的專案經理、產品經理、設計、開發、客服、監控……等所有人要坐在一起，每個人腦子裡都非常清楚現在活動的情況，都可以站在自已的角度來看活動的問題以及自已哪裡可以作的更好。

以上是我認為作互連網活動比較重要的十個點，有些點不便說的太細，望諒解，供參考！

作者：子鼠