救贖“腦袋發熱”的互連網創業者

標籤：

很多創業項目的失敗，並非死於“想法”，也並非死於“執行力”，而是死於“腦袋熱”；

我也是一個經常“腦袋熱”的人，每天有很多想法，其中不乏很多非常有創意，甚至很藍海的想法。這些想法在我上家公司的時候，很多都被得以實現，因此我個人也從中受益巨大；但越是成功的經驗，越是負擔，因為這種“成功”是建立在公司的資源之上，建立在當時的特殊情況下，它的實施，很多我沒有考慮的因素，公司幫我規避了，從而使得自己反而看不清這件事成功的背後 忽略的因素，因此本文就個人的經曆，以及觀察的失敗項目做一個總結，創業者如何防止腦袋過熱；

首先，要值得肯定的是擅長“創業”的人，發現商機的直覺是非常強的，這種直覺不一定是來自於大量的行業經驗，或者資料分析經驗，很多時候是“拍腦袋”而來，也就是所謂的“天賦”，用我們coo的話來說，大方向是對的；但這裡往往也是坑，因為商機不等於”當前戰略“，商機只是代表一種方向，可能是未來才能達到的藍海。

把商機從最開始實現到推向一個高度，需要分為好幾個階段才能完成；第一階段，第二階段要做的事，往往不是”商機“，而是需要為此做準備。如果直接跳過前面幾步，把最後幾步往前跳，這簡直就是把一輛推土機往沙坑裡推，不消幾分鐘就動彈不得。

我拿之前做的項目來舉例子，營銷；

公眾號剛出來的時候，我們都很興奮的說，公眾號是一個非常好的crm管理工具，私密的互動性，以及每天或者每個月四次各種內容表達形式的推送，簡直是可以分分鐘秒殺任何的crm工具；

對，從理論的角度來說是不錯的，但關鍵的問題來了。

如果你一上來就把公眾號當作你的crm工具，把客戶資料從傳統的crm系統裡倒入公眾號，你會發現即便你每天或者每周可以給他做內容推送，但客戶就是不理你，至多看下你的文章，仍然達不到crm的效果；這時候大家就懷疑了，公眾號仍然是一個偽命題？

而我們當時怎麼做的呢？

倒資料這個過程，我和團隊折騰了大半年，發現確實沒有什麼效果，年後換了一個策略，把它當作新客戶的引流平台，然後通過推送文章，讓他們瞭解品牌，以及解答遇到的問題，通過慢慢建立信任，後期的crm功效就出來了。

所以，如果當時我們堅持做crm，把其他平台的資料匯入過來，那就不可能有後面三百多萬粉絲，更不可能通過一個公眾號，產生的業績就逼近了整個pc端的事了；

當時所幸的是，這個項目的最高領導人以及子公司的老總，都是屬於有互連網創業經驗的人。雖然我是第一個要提出做營銷，以及最後的項目負責人，但在他們的指引下，第一步的落地方案做了調整，也就是上面所說的 先從新客戶開始，最後得以很快把這個項目的威力發揮了出來。

因此，一個新的項目從最初的產生，到最後的收穫，既需要思維非常跳躍的創造者，又要有非常強的執行者，才能把商機落到實處；

在這方面我經常吃虧，每次有個新的想法在部門產生時，由於我演講時的激情澎湃也好，團隊沒有認真聽明白也好，很少有人幫我一起把這個方案想的很完善，就開始匆忙實施了，做了一半就發現原來團隊根本就達不到這個能力，惡性不斷的迴圈，給我造成了非常多不必要的彎路；

後來我想到了一個新的方法，允許自己天馬行空的想，甚至寫執行方案，但不那麼快落實，而是等上那麼幾天，不斷的去看，不斷的再去想，就會發現原來這個方案存在諸多問題，然後請不同崗位的人，從他們的角度來評估發現問題，來完善；也就是說，擅長頭腦發熱的人，只要剋制住自己的行動力，犯錯的幾率就會大大下降；

即便是放幾天， 在後期的完善，也有很多的坑；因為頭腦發熱者，在分享這個新發現時，一定是激情澎湃的，你的下屬礙於職場關係也好，礙於你的打擊也好，他的能力以及視野也好等等，很少人能提出“不同意見”，除非這個方案實在是糟糕透了。然後你會很順利的運用“少數服從多數”的原則，包括現場投票的人也會屈服於少數服從多數的原則，或者以此懷疑自己的判斷。

這些都會加速創業者的頭腦發熱而做出判斷，因此做其他人的投票，應該這樣看待；

先分析這個項目的實施，佔據主導的有幾方面因素？市場，產品，技術，運營，以及市場調研；然後投票的這個人，代表哪方面的意見？他在這方面是否足夠專業，比如他是不是這個方面的領導，或者是不是這方面的資深研究者。如果不是，那這個人的附和僅僅當作參考意見即可；

如果是，特別是他提出了反對意見，一定要仔細分析他的意見對這個項目的影響程度，是不是前期必不可缺的，還只是 鑽細節沒有意義的，這個要進行認真的分析。

最好找每個領域的人，單獨私下聊這個方案的想法，有時候公開聊，他們會迫於現場的氣氛而不好發言，特別是一些不擅長表達的人，很有可能因為語言的表達能力而被其他人打擊而否決；

人有一個弱項，容易忽略自己不太瞭解的東西，以為那些就是自己所看到的，比如做產品而沒有做過營銷的人，以為做營銷就是投投錢發發，做營銷的人以為做供應鏈的人就是管理下進銷庫存；這種誤判會導致在資源分派方面，以及戰略實施方面會出現偏差；

比如我通過市場調研發現，發現完全有可能做一個比百度更牛逼的搜尋引擎，因為百度有各種的不完善。這時候如果我沒有去和做技術的人，做運營的人去聊這個問題，就很容易拍腦袋去做一個進階版百度，可最後發現連百度的十分之一都做不到；

所以，從一個新商機的發現，到最後的實施，要曆經方案的晾曬，從各個專業角度評估，到最後根據可實現的資源進行安排規劃，也就是 戰略從最初的商機到實現，要分成 發現藍海，到戰略規劃，才能真正落實到位；

作者介紹：諶基平，虎嗅，百度百家等科技媒體作者，專註移動互聯,o2o領域分享。

救贖“腦袋發熱”的互連網創業者