訂單單別多達13種——通過代碼閱讀商務邏輯與管理哲學

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業務員下訂單，要思考 如下情況：

 if ( 單價 >0 ){       if  ( 部門 == 內貿 )      {          if (產品狀態 ==  返修)          {            下國內返修訂單.work();          }          else  if  (產品狀態 == 試產)          {             下試產訂單.work();          }          else  if  (產品狀態 == 經濟型)          {             下經濟型訂單.work();          }          else  if  (產品狀態 == 獃滯品)          {             下獃滯品訂單.work();          }          else  if  (產品狀態 == 代工型)          {             下代工型訂單.work();          }          else  if  (產品狀態 == 有庫存)          {             下出庫存訂單.work();          }          else  if  (產品狀態 == 備料)          {             下備料訂單.work();          }      }    else   //外貿     {          if (產品狀態 ==  返修)          {            下國外返修訂單.work();          }          else  if  (產品狀態 == 試產)          {             下試產訂單.work();          }          else  if  (產品狀態 == 經濟型)          {             下經濟型訂單.work();          }           else  if  (產品狀態 == 代工型)          {             下代工型訂單.work();          }            else  if  (產品狀態 == 獃滯品)          {             下獃滯品訂單.work();          }           else  if  (產品狀態 == 有庫存)          {             下出庫存訂單.work();          }            else  if  (產品狀態 == 備料)          {             下備料訂單.work();          }     }}  else  //贈品 或 換貨 或 免費返修{           if (贈)           {              下 贈品訂單.work();           }           else if (換)           {              下 換貨訂單.work();           }             else if (免費返修)           {              if ( 部門 == 內貿 )              {                下國內返修訂單.work();              }              else // 部門 == 外貿              {                下國外返修訂單.work();              }           }}}

ERP 單別說明
訂單 單別	單別名稱	單別意義	特殊說明
2201	國外訂單	國外客戶、正常單價、量產的訂單	倉庫別必須是納入LRP計算的，比如成品2倉
2202	國內訂單	國內客戶、正常單價、量產的訂單
2203	備庫存訂單	用於備貨、需要生產的訂單,後續可以借用、出庫存、贈送
2204	備料單	每月定期用於備料的訂單	倉庫別必須是納入LRP計算的，比如成品2倉
2205	庫存出貨單	無需生產，有庫存可以直接出貨的訂單，包括試產產品庫存	倉庫別無限制
2206	換貨訂單	單價為0、免費更換的特殊訂單，有庫存則備忘直接出貨，否則預設需要生產	倉庫別必須是納入LRP計算的，比如成品2倉
2207	國外返修單	國外客戶、特殊單價的訂單
2208	國內返修單	國內客戶、特殊單價、0單價需要返修的產品的訂單，比如40塊返修費、或免費返修
2209	滯品訂單  (總監審核)	獃滯品、庫存出貨的訂單，不分國內和國外	倉庫別無限制
2210	試產訂單	尚在試產狀態的產品、需要生產的訂單，不分國內和國外	倉庫別必須是納入LRP計算的，比如成品2倉
2212	經濟線訂單	經濟型產品的訂單，不分國內和國外
2211	代工訂單	給客戶代工生產的訂單，不分國內和國外
2213	贈品訂單  (總監審核)	單價為0、免費更換的特殊訂單，有庫存則備忘直接出貨，否則預設需要生產

ERP運行4年來，我們陸續增加到13種訂單單別。業務員下單的工作已經成為一種程式員才能乾的活——吐槽。

每一種單別的背後，都有特殊的管理意義。當然現在來看很多考慮不周，屬於沒必要新增的單別。如果公司高層管理員學過物件導向，或許可以避免——馬後炮。

 

管理哲學（單據審核、統計分析、品質管理、流程管控）：

2201 國外訂單 和 2202 國內訂單 是按照 地區劃分的，目的是為了審核方便和便於後續統計銷售資料。那時候營銷部沒有劃分內貿課和外貿課，籠統的是一個大部門。

2203 用於備庫存，需要生產出成品入庫，由於無單價，在當時屬於公司行為，因此沒有區分國內和國外。但是現在來看，成品庫存獃滯和物料獃滯多半跟責任不清有很大關係，所以後續應該按業務員下單，取消計劃經濟，走市場經濟。

2204 備料單 僅僅用於購買物料，並不生產，因此和2203有明顯的區別。但是按業務員備料是去年年中才開始的。警惕獃滯料。

2205 庫存出貨單，是在2203備庫存的基礎上，直接出貨的。糾紛在於熱銷產品的資源如何分配。

2206 換貨訂單和2213贈品訂單 原本是1個單別，但是公司一統計發現好多出貨其實不是免費贈送給客戶的，是產品品質問題導致的免費更換\生產，所以應該計提售後服務費，不應該和贈品合在一起。

2207 國外返修單和2208 國內返修單，客戶退貨回來，只需要返修，不需要生產，價格也許象徵性收點，所以單別要單獨。

2209 獃滯品銷售，因為價格和正常品有很大差異，所以為了避免影響正常品的利潤，使銷售報告的利潤率更加動人，因此獨立出來是必須滴。

2210 試產訂單，生產流程和品質管控流程都不一樣，因此也必須獨立出來。

2212 經濟線訂單，價格和正常品有差異。

2211 代工訂單，蒼蠅也是肉，價格。

2213 贈品訂單，免費贈送，總監審批，要按年、月 XX 統計。

 

分析了管理目的和意義之後，我們再從物件導向的思想去思考，如果換做是我們自己，既要滿足管理哲學，還要低耦合高內聚，那麼這些單別應該如何建立呢。

第一步，建類和屬性

人員：張三、李四

客戶：A 、B、\ C

部門：內貿、外貿

單價：正常、贈品、獃滯品、經濟型、代工型

幣種：RMB、USD

出貨種類：正常生產、退回返修、備料、備貨

第二步：

上述對象已經不可再分割，怎麼能做到既滿足管理要求，業務員又可以以最少的單別完成下單工作呢。

業務員如何才可以做到不動腦子就可以完成下單工作。

第三步：

我的思考是1個單別+2個欄位對象組合。

在訂單單身加1個“銷售種類”的欄位，屬性有{正常、贈品、獃滯品、經濟型、代工}。

在訂單單身加1個“出貨種類”的欄位，屬性有{正常生產、退回返修、備料、備貨}。“試產”放在產品名稱。

所有銷售報告的維度都加入“銷售種類”和“品質狀態”，銷貨時根據維度選擇對應的銷貨單別（註：目前使用的ERP是用銷貨單別進行資料篩選，進行銷售利潤、淨量、淨額金酸）。

業務員下單通過以下步驟完成：

開啟程式
1、只有1個單別，故自動帶入
2、錄入客戶 自動帶入業務員、幣種
3、根據業務員 自動帶入部門
4、錄入品號，帶出品名和規格，如果品名有試產2次，則表示是試產產品
5、選擇銷售種類{正常、贈品、獃滯品、經濟型、代工}。
6、選擇出貨種類{正常生產、退回返修、備料、備貨}
7、錄入單價
8、儲存
退出

 

物件導向真是太偉大了，業務員終於不用加班下單了。

業務員現在是拯救出來了，那流程管控其實還是失效的。

此時該ERP和OA整合出馬了，利用OA進行電子簽核，通過屬性欄位去判斷流程走向，文員MM再也不擔心往哪裡送單了。

訂單單別多達13種——通過代碼閱讀商務邏輯與管理哲學