36氪回訪創業公司之七——麵包旅行，做正確的事而不是正確地做事

當初為什麼叫麵包旅行?這或許是 CEO 彭韜回答過最多的問題了。 格林童話裡有孩子用麵包屑做回家的路，現實中的麵包旅行則想幫你做不被吃掉的出行記錄。 我們認識麵包是在去年1月份的時候，當時它剛剛登上蘋果商店，名字還叫「遨遊記」。 而經過快兩年的時間，麵包旅行已被大家熟知，有千萬使用者了，新的變化也正剛剛開始。 作為旅行愛好者，彭韜、焦萌、薛亮三人當初創建了麵包旅行，除了想滿足自己出行時做旅途體驗記錄、分享的需求外，彭韜說他最大的想法就是把旅遊這塊中國和國際資訊不對稱給解決掉。 而在到達這個終極目標之前，他發現創業本身就和旅行很像：麵包旅行是怎麼做好UGC的?回答：用好的內容去吸引更好的在我看來，麵包旅行有個數字值得留意——有 90% 的分享內容都是出境游，而且圖片品質和基調都還挺「麵包」的。 他們到底是怎麼做 UGC 的?彭韜告訴我，麵包旅行有一年多的時間沒有編輯在管理內容，到最近推出新功能時才有。 對面包旅行成長有非常大説明的，就是應用內容的冷啟動。 彭韜總結說，很少人會在移動互聯網上對內容從頭看到尾，一般來說前幾個內容的點擊率就占到了 90% 以上，所以理論上把前面三四個的遊記做好，就可以很確保大家對產品的感覺。 他們做的就是把自己和朋友的旅行分享出去，內容本身夠好看——他自己去過南極、尼泊爾，而朋友分享的是去東非、巴西的經歷。 「好的內容能夠吸引更好的內容，人都是想在合適的平臺宣洩表達自己，尤其是他對自己的品味追求比較高的情況下。 他們甚至不要求有沒有粉絲關注，只想把好的內容放到上面去。 」做正確的事而不是正確地做事創業和旅行有共通的地方，這在彭韜前段時間爬乞力馬札羅後感受尤為明顯，因為它們都需要合理的遠視和對當下的專注。 爬山給他最先的一個感受，就是做正確的事。 如果你做的事是正確的，明白方向和目標在那裡，你就會走一步近一步。 在擁有更多使用者之前，麵包旅行一直沒有去做太多產品推廣，更多的是靠產品報導和蘋果編輯推薦去增長使用者。 彭韜很高興自己在刷榜風氣盛行的時候沒有跟風刷榜。 因為在他看來，這只是「正確地做事」，對其他創業者不公平，也有悖創業的初心，創業也應該享受過程。 而爬山和創業一樣，需要專注。 爬山需要扔掉所有不必要的東西，因為目標只有一個。 他們當時從乞力馬札羅登頂前的大本營爬上山頂用了 8 個小時，從晚上 11 點開始出發，走夜路一直到上午的 7 點。 「他們說晚上登頂有一個好處就是不會被眼前的那種你要達到的目標、差距給嚇倒。 創業者就有很多被目標嚇倒的，包括公司要上市、要做大的目標。 」很多已經登頂的創業者大概在起點的時候就沒想這麼多，只是朝自己認為正確的目標一步步往前走。 「如果當時想多了，就會覺得我肯定做不了這個。 別想這麼多，各種冷、高反的環境就都被克服了。 」都說屌絲經濟，我們為什麼就不能做得不一樣呢?在彭韜看來，做創業應該是最優化社會資源的， 如果理念沒有創新，大家只是重複，去拼價格、運營，在他看來就沒有意義。 當大家都說屌絲經濟，彭韜覺得中國還需要不同的聲音。 在這家剛剛獲得寬頻資本 A+ 輪的融資的公司看來，旅行的商業模式不一定是紅海一片的特價，而是説明旅行的人去有不一樣的體驗，並且將麵包打造成品牌。 彭韜自己很喜歡一句話，「We do not remember days, we remember moments」。 在他看來，麵包旅行之前在做的都是精彩瞬間的記錄和分享，而他們最近啟動的商業化嘗試則是 repeat moment。 你看到別人在紐西蘭跳傘的 moment，也挺想要這樣的瞬間的，就可以在麵包旅行上獲得，應用的「目的地」板塊上提供體驗的販賣，第一期是適合冬季旅遊的國家。 這種非標準化(幾天幾國游、酒店機票全包)和非特價的產品很少會在其他產品或服務上看到。 「麵包旅行不做特價。 現在太多特價了，而且我們比不過攜程這樣做標準化產品、走管道比價格的。 標準化的產品很難打出差別，到最後大家覺得各家產品都賣一樣的東西，只有在比價。 而且羊毛出在羊身上，你總要找到人買單。 賣尾貨可以提高管道的有效性，但這都是有限度的。 」在這個嘗試上，他們希望大家想起麵包旅行會認為它是有品質的公司，宣導的旅行不是就是拍了照回來的旅行。 除了想教會大家怎麼玩會更開心，在彭韜看來，中國人出國旅行有時候在國際形象上並不是特別正面的。 他們希望通過麵包旅行提供的特別體驗説明大家在消費、旅行的觀念更加健康，不只是購物，也對當地文化、旅行是尊重的。 「高端不是在於價格，而是你的旅行經歷。 和當地人聊天一下午，這是高端旅行。 」面對市場環境，彭韜說自己羡慕矽谷的氛圍：大家公平競爭，有好的激勵機制，不會抄襲，而是做創新的事。 旅遊現在正在走向正規化，行業健康發展對消費者來說更好，同時也讓創業者有利潤點，增加的附加值更加高。 他就想做點正面的，而不是把市場做爛，這讓他創業創得挺有使命感。 「正能量聽起來是很虛無縹緲的，但當你做的事情是對的時候給你產生的感覺是非常不一樣的。 」