7天CEO鄭南雁:創業者相信自己比虛心好學更重要

和訊科技消息 3月20日、21日，由《創業邦》雜誌主辦的第八屆「創新中國DEMO CHINA 2013」春季總決賽今天在上海舉行，本次大賽邀請了真格基金創始人徐小平、IDG資本創始合夥人熊曉鴿等業界投資人擔任評委，並有來自廣州 、成都、武漢等地的40多位創業者與創業專案角逐此次決賽大獎。 和訊科技將全程直播本次大會。

7天連鎖酒店創始人、初見董事長 鄭南雁

7天連鎖酒店創始人、初見董事長鄭南雁在大會上談到自己的創業體會時表示，創業者虛心好學永遠沒錯，但是你首先要相信自己是對的。 我認為創業本來就是一個商業的淘汰，對於100個意見，社會選擇了三個是對的，你所有都想改變這三個想法肯定成功不了，一定要相信自己，交給這個市場決定。

鄭雁南還表示，我看到很多的創業者，有很多事情我也沒有興趣做，但是做了一個想法他們問我你怎麼看，我說我沒有任何意見，你要相信你自己的感覺，往前走就行了。 這個我自己是這樣做的。

以下是7天連鎖酒店創始人聯席董事長鄭南雁演講實錄：

很開心有這個機會在這裡跟大家交流，我剛才聽南總說這邊都是新的草根的創業者，我們都有過同樣的這樣的經歷。 我今天要講的就是說是在互聯網的浪潮中創業，我不知道在這裡來的多少人是創業是跟互聯網有關，我自己是讀IT專業的，後來有一段經歷跟IT離的遠一點。 我為什麼說是在互聯網的浪潮中創業呢，成功的話運氣占很大的程度，可能有人覺得我講的特別的虛無，其實確實是這樣的，從我自己簡單的經歷和我自己的這個角度跟大家簡單的分享一下。

其實我自己的創業經歷經歷了很多階段，對我影響最大的是第一段，第一段我是一個跟隨者在企業裡面，為什麼我說互聯網的浪潮當中運氣占很大的部分，因為新的技術引入對每個領域都產生像新天地這樣的看法，這裡指的是商業領域。 因為互聯網帶來了遊戲、帶來很多新聞、閱讀這樣的領域，我指的是商業領域，以前在整個旅行服務行業，可能沒有互聯網很多的服務沒有辦法做的，可是有了互聯網，有了互聯網整個市場發生了很大的改變，攜程這樣的公司脫穎而出， 我經歷的那一段，我覺得應該也是一個外遇，從我自己來說運氣很好，我公司裡面有一個很好的CEO，有一些很好的市場機遇，我就跟著這個過程在做。 這個體驗我們就會發現，其實真的是週邊因素很重要，如果內部攜程做互聯網公司，用現在的思路來做可能那時候就走的太早了，時間完全對不上。 因為那時候互聯網給我們的商業提供的最大的需求實際上僅僅就是你能夠找到資訊，在那個時候就解決商業的問題了，而我們現在需要的是完全不一樣的。 所以互聯網的出現給那段時間我覺得對創業來說完全是新的天地。

第二段是我從攜程離開之後的第二個機遇，隨著互聯網技術的發展，從原來是了很多產業中間的缺，像攜程補的那一塊。 後來對傳統產業大的改變，像我自己在做的7天連鎖酒店，7天當時我們用了傳統的多的跟酒店完全不一樣的做法。 因為大家都說7天是在經濟型酒店裡面用的最多的IT的觀念和IT的技術，實際上也確實是這樣，在05年往後的這幾年過程當中，很多的傳統企業，不管是商業的，還是我們說酒店的，大量的產業已經開始用IT技術，用互聯網技術來武裝自己。 就是說它競爭的法則也不一樣了，以前從來沒有人想過一個酒店純粹的都是會員，純粹的都在網上訂，這期間有80%的客房的收入是自己的網站的訂單帶來的，這樣對提高利潤有很大的好處。 我覺得這是第二個階段，就是說，實際上互聯網的技術會使我們的這些傳統的商業需要改變模式，在這個時候我們正好踩上了這個點，其實就會花更少的經歷獲得更大的成功。 這也是有點運氣的，因為太早做這個也沒用，早的話這個潮流沒有來，做晚了就已經被人做完了。 當時我們沒有深切的把握到是不是應該這樣做，只是帶有一定的偶然因素，正好踩到了這個點，踩上了大家就很運氣，很好的把這個問題解決掉。

第三個階段我覺得隨著網路技術的進一步發展，包括移動互聯網的出現，我們可能所有人用互聯網已經跨過了第一步，就是拿到資訊。 第二步對已經原有的產業做一些改變，使一些消費的方式發生改變。 第三步就是在我熟悉的旅遊行業裡面，做了現在有很多的隨著手機的出現，有很多的創新公司做了很多的X，這是我個人的觀點，我覺得在這個商業領域，其實現在已經不是僅僅優化這個X和優化交互就解決問題的，從消費者的角度已經邁過了第一關 ，邁過了我拿到資訊，在資訊上自己操作的一關，因為我們用互聯網的時候，大多數是一個用一個專門的時間用互聯網，比如一個很大的螢幕，回到家裡，坐下來我要做什麼事情，有一個專門的時間用互聯網。 但是我們用手機用移動互聯網的時候沒有專門的時間了，就是用零碎的時間，這個跟大量的互聯網的時間產生了跟大的落差，這個落差我認為叫選擇的困難。 所以我覺得在我知道的熟悉專案裡面，像旅遊、包括歐洲的線下服務的行業，大家把很多的精力用在優化交互，這我覺得實際上是錯的，應該是説明消費者快速的獲得他想要的東西。

我為什麼會分這三段，其實攜程那一段不需要快速，只要我資訊全，反正消費者有的是時間他們自己慢慢的分析。 7天的時候我們用互聯網鼓勵消費者去做，他們有大把的時間去分析。 等到用移動互聯網的時候，沒有人有時間幹這個事情，他希望很快的獲取資訊。 我覺得在這個浪潮裡面能成功的是很快的讓消費者獲取答案的。 我自己也想做這個事情，但是現在遇到很多的困難，模式方面的還有一些問題沒有解答。 我不知道一些基金公司的專家怎麼看，但是我分析，至少在這個酒店和預定領域，有大量的做資訊的公司還是用以前的方法狂推，但是消費者已經不買帳了，包括把交互做的很漂亮，我也經常用這個，我跟攜程的CEO聊天的時候也講的這個問題， 我是CEO的系統很強，但是我用的很貴，要專業的水準才可以用。 但是互聯網大家都知道，希望很快的有答案。

一家非常非常大的公司，像蘋果其實也在做這些嘗試，它為什麼要做這麼大的資料庫，其實就是想很快的告訴你答案讓你用。 我覺得主要就是後臺的資料模型。 它做的是那種更加偉大，更加全面的解決人們的所有的問題，我覺得在一個專項上，如果誰突破了這一點，不管是我學的酒店行業，還是O2O選商家的行業，能夠快速的，讓消費者快速的簡單選擇答案，就像早期攜程先突破了資訊彙集， 讓消費者看到全面的酒店的選擇就一下子打開了。 我為什麼說這些是外因，創業的成功大家都在努力，實際上你踩到這個節奏回過頭來總結的時候就會說這個節奏踩的剛剛好，而大部分的人沒有想到。 所以我覺得這個外因還有一點就是大家心態好一點，我個人就是這樣的。 因為外因在這個過程中期了很大的因素。

接下來我講講我在創業過程當中內因自己的體會。 我講三點。

第一個我覺得一定覺得自己是，當我們知道一個事情成功不成功，我們講外因和內因起同樣的作用。 我見過很多的創業者，虛心好學跟聽很多的意見想改變商業模式是一個完全矛盾的命題。 虛心好學永遠沒錯，但是你首先要相信自己是對的。 我認為創業本來就是一個商業的淘汰，對於100個意見，社會選擇了三個是對的，你所有都想改變這三個想法肯定成功不了，一定要相信自己，交給這個市場決定。 在我們很多創業者焦慮的過程當中，大家在外面討論，聽很多的建議，不管是基金的還是周邊的朋友的，給你一大堆的意見，你自己冥思一會向左一會向右的話馬上就會死的，你如果不相信自己就不要創業。 我說你行這個結果並不是最後就行，但是你相信自己是一個必然的結果，相信我想做的這個事情這是第一個。 這是我看到很多的創業者，有很多事情我也沒有興趣做，但是做了一個想法他們問我你怎麼看，我說我沒有任何意見，你要相信你自己的感覺，往前走就行了。 這個我自己是這樣做的。

第二個是德州撲克，我為什麼這樣講呢，我自己創業，我做7天，包括其他的投資，見了很多基金的朋友，我知道他們都很喜歡打德州撲克，我就研究一個問題，就發現，後來還問了很多的朋友，我不知道這個是不是對，說錯了你們到時候跟我更正。 他們就是看很多的機會去跟，但是他們觀察很少做企業的人打一個撲克，他們的打法也不一樣，要麼不打，要打把這個打爆。 反正我以前問了很多的紅杉的，他們說好像是這樣的，他們覺得牌好的時候就一直打到底，而且直接打爆。 我就聽他們講我覺得這個反映了一種心態，就回到了我前面第一個問題，我覺得創業者就是千萬不能像基金一樣打撲克，否則的話肯定是死的。 第一個你相信你行，第二個就是看准機會發揮你的力量把它打爆為止。 如果輸了也就是三五年的時間，後面不要說出現一個機會跟一跟，又出現一個機會又跟一跟。 因為你本來就是關注細節，關注運轉的人，跟那些市場上看機會的人不一樣。 這個也是一樣。

最後一個我一直都講，我前面也講過，創業就是一種生活體驗，我這裡搞了兩幅圖，其實對生活體驗來說，就是因為我自己喜歡騎馬，後來我腰受傷了就不能騎了。 很多騎馬感受的是左邊這幅圖的感覺，是很HIGH的，但是更多是後面的樣子。 我覺得很多人把創業看的很崇高，崇高是結果出來以後你對社會做了很多的貢獻。 當你在做這個事情的時候你也很享受這個事情。 創業的過程你覺得這就是自己的生活體驗，選擇創業的生活就會第一個你會有更多的挑戰，第二個你會有一段的不斷的階段性成功的時候覺得很HIGH，跳欄的那種感覺。 如果摔下來再重新上去再騎，一定要調整好自己的心態。 現在人創業跟一二十年前不一樣，以前的創業人是一種生存的狀態，而現在的80後的年輕人創業，其實大家的生活都不缺，都沒有人說你創業不成功就會死掉。 所以你用一個保持平和的心態少犯錯，少跟很多現實的東西較勁，有可能使你創業的成功可能性更大。 所以我就是說，從創業的第一天最好就告訴自己，創業就是一個生活的體驗，跳起來很舒服的時候也有摔下來很難受的時候，這很正常，你選擇創業的時候就有這樣的契機，少了約束，但是不是必然要成功的。

15分鐘到了。 我不知道我講的這個我自己的一個很簡單的體會對大家有沒有説明。 謝謝大家。