行銷員不能光漲薪還需漲地位

在金融危機的大背景下，很多行業都勒緊腰帶過日子，裁人的裁人，降薪的降薪，但保險公司不僅大張旗鼓地招兵買馬，最近還逆勢上調了行銷員的薪酬，計畫向其行銷員推行保障計畫。 據瞭解，給行銷員漲薪是為了降低保險行銷員流失率。　　目前，行銷員隊伍日益壯大，據統計全國已有260多萬人從業。 保險行銷員流失率到底有多高呢？ 近日公佈的一份調研報告顯示，中國保險行業代理總體流失率每年高於50%。 一位外資保險公司行銷總監表示，今年眾多壽險公司大力發展個險業務，急需解決優秀行銷員稀缺、流動性過高的問題，而居高不下的行銷員流失率不僅增加了公司的成本，也影響了公司個險業務的健康發展，因此，保險公司主動通過提高收入， 降低行銷員流失率的意願，也變得強烈起來。　　熟悉保險行業運作機制的人都知道，保險公司與行銷員簽的是代理合同，而非勞動雇傭合同。 所以，行銷員不算是保險公司的正式員工，保險公司管他們叫「外勤」，以區分是「內勤」的正式員工。 所以，在待遇上，行銷員基本上沒有底薪，沒有「五險一金」的社保，他們只能靠自己簽單拿傭金，而且開展業務所付出的各項成本也是自己掏腰包。 這種狀態，從1992年友邦保險把代理人制度引入中國後一直延續到現在。　　美國人本主義心理學家馬斯洛提出了一個著名的人的需要層次理論，就是常說的「金字塔理論」。 這個理論表明，人的需求基本上可以分為五類。 在最底下一層，是人的生理需要，就是咱們常說的「溫飽」。 第二層是安全。 第三層是愛。 第四層是尊嚴。 第五層是自我實現的創造性體驗。 長期以來，行銷員感到自己沒有歸宿，缺乏安全感，得不到社會的理解，更缺乏尊嚴感。　　國內各保險公司在發展的初級階段普遍采勸重業績，輕管理」的粗放式經營方式，殘酷爭奪市常不少保險行銷人員為追求短期利益，屢屢誤導、欺騙消費者，竭澤而魚。 這些日益突出的不和諧問題讓年輕的中國保險業面臨巨大的誠信危機。　　保險公司目前面臨著這樣的困境：要發展業務就得增員，但增員留住人更難。 漲薪就能留住人才嗎？ 根據保監會去年的統計資料，平均折算，保險行銷員平均月收入僅在1530元左右，即便以30%的增幅計算，行銷員月薪也僅有1989元，這在金融行業絕對算不上高收入。 所以，僅靠漲薪留住人才恐怕收效不大。　　行銷員最渴望得到的是什麼？ 筆者採訪多位行銷員後得知，除了賺錢養家外，很多行銷員更希望得到保險公司和社會的尊重和認可，希望提高自己的社會地位。 早在幾年前，中央財經大學保險專家郝演蘇就曾一針見血地指出，「保險行銷員沒有任何保障和福利，更沒有話語權，其地位還不如農民工。 」改革行銷員制度，必須允許一部分優秀的行銷員由「臨時工」轉為「正式工」，跟保險公司員工享受一樣的待遇和福利；同時，允許保留低端行銷員的存在，這樣可以對在崗行銷員形成一種壓力。 這樣，才能有助於保險業留住優秀的行銷人才，才能吸引更多的人才加入行銷員隊伍。　　路漫漫其修遠兮。 行銷員制度的改革，註定是一個漫長的過程。 只要不斷在進步，就一點一點來吧。