日前,唱吧CEO陳華參加了黑馬創業匯舉辦的主題為「音樂O2O怎麼玩?」 的沙龍活動,現場,他分享了在創業中遇到的各種問題及在面對擁有線上過億使用者的平臺如何將他們引流到線下的想法,打通唱吧和線下KTVO2O的服務鏈。
以下為整理現場陳華自述內容:
雖然唱吧成立了兩年,但是我不敢說自己對音樂產業有多深的瞭解。 用一句當下時髦的話說,我只是以互聯網的思維方式在做一件跟音樂相關的事——搭建一個平臺。 這個平臺為使用者帶來了價值,解決了線上K歌需求,這是最重要的,至於我對這個平臺是不是一定要瞭解很深刻,或者是不是一定要實現某些人所謂的音樂夢,並不是那麼重要。
隨著唱吧的發展壯大,目前我們的使用者數已經突破了1.5億,龐大的使用者群體誕生後,很多人問我:為什麼不包裝平臺上的明星?實際上,在明星的運作上,我們完全沒有經驗,未來也許也會嘗試去做這塊,但我們沒有把它當成使命。 很多人看唱吧上的使用者有幾百萬粉絲,非常火,但這實際上只占到了唱吧使用者的5%都不到。 換而言之,在唱吧上95%以上的使用者是沒有多少粉絲的,但是那些使用者為什麼還天天在唱吧上面玩兒?我們研究後發現,這些人很簡單,他也有音樂的夢想、也想成名,但更重要的是,他們想在這裡尋找到一種快樂。
前兩天有一個記者問我,音樂的本質是什麼?我說我不是音樂人,但我覺得音樂能令人快樂。 所以,唱吧這個產品就是能讓大家快樂的產品,或者至少是能讓你有動心或者動情的感受。
注重社交體驗 打通人與人關係
現在,你會發現,唱吧上的很多使用者有很多沒有成為明星潛力的,他們只會唱歌,其它音樂方面的都不會,可他們為什麼還要唱歌?就是想用一種方式發洩自己的感情。 唱吧一定程度還是要強調社交的體驗,就是人和人的關係,當使用者發現這裡有很多跟自己在音樂的喜好相投的人,或者他們有共同的愛好,甚至往往跟音樂都沒有關系,只是大家在一起聊聊天,聊起來了就變成朋友。 甚至有唱吧的使用者在微博上給我留言說,在唱吧上因為大家都喜歡同一個音樂人,而成為她的粉絲之後,聊天聊著就開始交朋友了,前兩天我得到的消息是這兩個人已經領證結婚了。
唱吧進軍線下KTV的底氣
唱吧前一陣忽然扔出一個概念KTV,很多人說這公司是不是腦子進水了?互聯網不是輕公司嗎?忽然之間你要做線下KTV,這是為什麼?
第一,傳統KTV的使用者群去KTV裡面就是聽歌、唱歌、交友,交友的比重比線上還高,其實在唱吧交友比重估計是40%左右,交些朋友,不是為了音樂。 但到KTV裡面,可能60-70%是為了找個地方跟朋友喝喝酒、聊聊天,順便唱唱歌。 跟線上的體驗訴求還是有差別,但一定程度上有結合,我們覺得,線下的KTV使用者群跟我們唱吧的使用者群是有比較大比例交集的。
第二,用互聯網思維看一個傳統產品的時候,就是看如何速度更快、更省錢。 比如,大家都知道特斯拉,很多人覺得這個汽車火,不是因為它是一個所謂的電動汽車,是因為它是一個智慧汽車,我覺得是不對的,它火其實根本上是,它首先創造了一個完美的汽車,就是說我們把特斯拉跟寶馬、賓士比的時候,把智慧、電動去掉 ,特斯拉就是一個非常好的跑車,造型足夠酷、跑的足夠酷、及其省油、及其省錢,也就是最好的產品。
同樣,以我們做互聯網產品的想法開線下的KTV,我也發現這樣的問題,比如有些人跑到KTV是為了吃飯,就經常會有人因為這家KTV自助餐不好吃就不再去了。 這麼多年KTV的運作模式沒有太大變化的,大家來到這裡就是點歌、唱歌,喝酒、玩兒色子,有沒有別的玩法?這個場合是不是只有唱歌的玩法?我們正在做這樣一件事情,圍繞傳統KTV重新設計新的體驗模式。
唱吧做這件事情並不是覺得自己了不起,而是覺得線上有使用者增長的軌跡,很清楚而且很成熟往上走的。 那我們要拓展一條新的路子,我們線上的使用者在交友也在聽音樂,但很多人交友沒有落地。 我們發現,其實唱吧很多使用者也在私下的組一些聚會,但缺乏官方支撐,因而真正成為朋友關係的還是比較少的,如果我們重視這點,真正成為朋友的使用者會越來越多。 線上對線下的東西就是對關係的沉澱,還有可能有些新的玩法,比如有些人在手機上唱歌覺得不爽,一定要到KTV裡面去,因為手機的體驗再好都不會跟KTV一樣,這是硬體的限制,我們把線上線下打通之後就會有一些新的玩法出來。
品牌規模非壟斷是唱吧線下的機會
單純從商業角度,我也認為線下是個很有想像力的商業機會,中國最大的KTV連鎖才100家左右,這相比任何一個其它行業都是比較小的,也就是說沒有大的品牌,沒有特別有壟斷性的市場,但這個行業本質上還是一個暴利的行業,就是比較賺錢 ,但又沒有巨大的平臺,產品很長時間沒有變化。 而唱吧線上的KTV做到線下KTV其實是非常省的事情,線上有使用者沉澱,以前唱吧叫做最時尚的手機KTV,而我現在做線下就直接把手機兩個字去掉,都是一樣的。
唱吧要做的就是強化使用者的活躍度,現在1.5億使用者未來可能變成2億、3億,使用者活躍度要越來越高,我們就要聚集一些草根音樂使用者群體,我就滿足了,我不一定要造多少明星出來。
這就是我簡單的想法,我們接下來下半年也會做一些跟傳統產業相關的工作,包括跟音樂節的合作,可能也會嘗試培養一兩名藝人。 對音樂我覺得我還是門外漢,唱吧只是做個平臺性的產品,只做舞臺,更多的是讓大家來玩兒、讓大家來展示。