SEO現在可是香餑餑啊,凡是建網站的個人和公司都需要用到,百度和Google都發話了,以後網站排名的競爭將是使用者體驗的競爭,只有站在使用者的角度為使用者著想,提供使用者需要的東西,讓使用者滿意,才能提高使用者的忠誠度,搜尋引擎是充分站在使用者的角度思考問題的,如果使用者覺得你這個網站很好,它一定會給予網站相應的權重。SEO的作用就說到這兒,還是說我們今天的核心問題——如何利用SEO做好危機公關。
現在的社會競爭越來越激烈,尤其是互連網行業,一個熱門的盈利模式出來,千萬個網站就模仿著出來了,猶如過獨木橋,過年舞獅子爬高梯,一不小心被別人陰一下,就可能摔下來甚至命喪黃泉。有句古話說得好,不怕一萬,就怕萬一,要未雨綢繆。但是前提是你的公司要公平的參加競爭,不能耍暗招。但是你不背後小動作,不代表別人沒有。所以做好防禦是很重要的。
前期要做好監控,雖然這個時候你的公司或者公司網站還沒有出現負面資訊。這個我推薦一個google快訊工具,需要登入google賬戶,搜尋字詞這個搜尋方塊裡輸入你的公司名字或者網站名字,也可以監控網站的收錄情況,這個代碼是site:www.你的網站.com.。下面類型可以選部落格、新聞、即時、視頻等,看情況了,一般都是選所有結果。發送頻率一天一次,結果量選最佳結果或者所有結果。發送到你的Google賬戶郵箱或者feed,一般都選郵箱。這個郵箱不一定非得是gmail郵箱,你也可以用別的如163郵箱註冊Google賬戶。設定好以後每天會收到郵件,看針對你選的監控關鍵詞有什麼最新的資訊或者網站的最新收錄。
下面就要講到你監控的關鍵詞出現負面資訊該怎麼辦,一般先出現的是論壇,因為現在的論壇很多,互動性強,而且免費,像天涯社區,百度幾乎秒收,而且回複的人很多,馬上那個文章就出來了。一般發這個負面資訊要麼是公司網站的會員,要麼是競爭者。這個時候就可以用SEO中原創加外鏈的方法解決,他在論壇上哪個板塊發的文章,你也在這個地方發文章。一般別人發負面貼子進行攻擊,不會給這個文章加外鏈的,這個時候你發了文章被百度秒收以後,給它加幾個外鏈,外鏈品質要求不高,這個見效很快。也可以利用長尾關鍵詞去百度知道,貼吧,天涯問答上去發布內容,這個負面資訊是搜尋什麼詞出來的,你就用這個詞,還有根據這個詞擴充出的詞,當然,意思要是中立的,別人看了感覺你是第三方,不參與任何一方。這些地方發的資訊也是收錄挺快的,這些內容足夠把那個負面資訊的文章給擠出去。這些是比較快的方法。
還有一些非SEO的方法可以解決,不過很慢,說不定等你處理完了那條文章也沉下去了。像天涯這樣的大型社區都有投訴的地方,你按照根據它的規定,遞交相關的資料,它會暫時把那條文章設為禁止回複,但是後期審核通過以後會不會刪這個就不一定了。如果你的公司是知名的大公司,在社會上有一定的影響力,那肯定會刪除的。不過如果是大公司的話,肯定有自己的公關部門,就不用我在這兒耍這些小聰明了。就算天涯把那條文章給刪了,但是百度還有快照,等百度更新顯然不行,那就再向百度投訴,再重複性的遞交相關證明等審核,審核通過了就行了!
以上只是個人的一點愚見,進入SEO這個行業不到一年的時間,讓各位見笑了!