熊小仁:分享SEO接單過程中的詳細技巧

來源:互聯網
上載者:User

  當我們學會SEO以後,可以用來幹嗎?幫我們賺錢?錯!SEO只能幫我們找到定向客戶,賺不賺錢那是另外一回事。seo賺錢的方式有很多種,上次有寫過分享SEO賺錢兩種模式的文章,可以去看看。今天主要是來講下,在接單中怎麼樣提高成交率的技巧,或許對你有協助。

  SEO接單是屬於服務賺錢模式,服務賺錢模式包含很多種比如:打工、做顧問、策劃等都是賣服務,賣服務也是最累的,一旦停止服務就沒錢收了,所以要賣服務賺錢,就找容易切入的行業,做的越久要越往高端走。

  如果你選擇SEO接單的形式來做,首先要解決的問題是要如何獲得客戶?

  當把SEO學好以後,獲得客戶一般是比較輕鬆的,我們可以直接去找建站公司合作,建站公司手上一般都有好幾百、幾千的企業客戶,這些夠你做的了,他們提供客戶,你來最佳化,雙方分錢。

  也可以自己做一個業務網站,然後用SEO、競價或者軟文等方式去推廣,客戶也都會自己找上門。自己先做一兩個小案例,跟別人談的時候,手上有籌碼,客戶自然不缺。關鍵是如何把客戶談定,把價格收高,最關鍵的也就是銷售模式。

  另外就是自己去接單,只要解決6個點,接到高價格的單就不成問題。

  1.分析和挖掘潛在客戶的問題和煩惱!

  我們在和客戶談的時候,不要只談你自己,這樣對你的銷售不利,要站在對方的立場思考,就是分析客戶的問題,挖掘客戶的痛苦。為什麼呢?因為任何人都在追求快樂和逃避痛苦,但是追求快樂的動力沒有逃避痛苦的動力大,不管任何一個人,逃避痛苦的動力是最大的!所以醫院的生意最好做,在醫院,病人付錢還求著醫生。醫生是給人看病,我們是給企業網站看病,原理是一樣的。

  所以我們要先分析和挖掘客戶存在的痛苦和問題,把痛苦和問題找出來以後,客戶自然就迫不及待的想解決這些痛苦和問題,後面的合作自然而然的就好說話了。

  比如你可以告訴客戶如果你的網站不做SEO,會有哪些問題和痛苦?

  ①客戶找不到你的產品或服務

  ②排名不好,廣告賣不出去

  ③網站是死網站,沒有流量

  ④網站排名不好,在行業中沒面子

  ⑤競價廣告成本太高

  你找出的問題越多越好,這樣客戶看到,其中總有那麼幾條可以產生共鳴,而你在和對方溝通的時候,要懂得察言觀色,找到客戶的問題所在,然後對症下藥。那具體要怎麼在溝通中找出客戶這些問題呢?要懂得看和問,在你沒去談之前,大致看一下他的網站有哪些問題,然後就是問了1、網站做了多久?2、每年花多少錢推廣?3、這些推廣效果怎麼樣?一看一問,客戶存在的問題和痛苦你都知道了,當你把客戶的問題和痛苦都分析出來了,客戶就像是遇到知己一樣,不再和你站到對立的角度,而是感覺你和他站在一面,一切都好說了。

  2、所有的銷售不是在賣產品和服務而是賣好處,就是我們可以為對方帶去什麼好處。我們在和客戶談的時候,先不用急著個談我們是怎麼做,而是先告訴對方如果做了SEO之後會帶來哪些好處。比如可以跟前面的問題想對應了,可以讓你的客戶自動找上門、排名好樹立行地位、SEO做好了賺錢就容易等等。

  3.前面的都做好了,這時候別人心裡肯定會有疑問,我憑什麼相信你。接下去我們要做的就是賣感覺,賣感覺是怎麼賣的?通俗點講,就是如何讓客戶相信你、喜歡你、和信賴你。

  ①如何讓客戶相信我們?我們的服務流程要專業,當我們給客戶介紹完好處後,這時候我們就可以解說我們是如何來操作服務的流程:網站診斷分析報告、網站最佳化執行方案、最佳化執行、效果檢測、排名維護,這樣做顯示我們很專業,客戶就會對你更加信任。也可以用案例來說明,這個效果最好。談的時候,直接拿出一兩個案例,信任問題自然就解決了。

  ②如何讓客戶喜歡我們?我們除了講一些SEO外,可以給客戶一些SEO之外的知識,比如可以教客戶使用流量統計來分析網站,如果你告訴一個企業老闆,有一個工具可以協助他檢測推廣的效果,檢測每天多少人來看他的網站,都來自什麼國家地區?來自那些推廣手段,來自那些搜尋引擎,用的是什麼關鍵詞,在網站有那些行為,轉化成了多少潛在客戶等等,他們可能會非常的吃驚,就是你向他要一年幾千元,他也覺得非常的划算,如果你再告訴他,這個工具是免費的,他就會喜歡上你了,很多企業老闆是不知道這東西的,對他們很有價值的。

  同時,你告訴他之後,他會想,你既然可以教我檢測推廣效果,說明你幫我做,真的有效果,不然你不敢教我。

  ③如何讓客戶信賴我們?我們可以教會客戶計算投資報酬率,如何計算呢?讓客戶每個月記下每月花了多少推廣費、獲得多少流量、帶來了多少潛在客戶、成交了多少生意、賺了多少錢,這些資料就可以了。這樣對方就會知道自己划算不划算,單子的價格是不是也更容易談高了,做為一個老闆在意的是划算不划算,而不是價格。

  我們還可以教會客戶提高網站轉化率的技巧,一般80%的成交,是在5次跟蹤之後完成的,不要在客戶諮詢過之後,就扔掉要採取有效行為來跟蹤這些潛在客戶,比如諮詢過的潛在客戶,把他們的電話或者郵箱等連絡方式留下,好方便以後多次跟蹤後成交。當你把這個技巧教會企業,企業老闆會非常的感謝你的。

  我們幫客戶成交並做好服務以後,最好讓客戶寫下服務評語,有可能的話還可以叫客戶幫你介紹客戶,這樣就造成口碑推廣,每一個老闆,都認識非常多的老闆,你幫他做好了,你讓他幫你介紹客戶,他們也會非常樂意的,幫你介紹來的客戶,信任問題就更好解決了,做起來就更輕鬆了。

  以前群裡的一個朋友,幫企業最佳化,後來那站排名什麼的都上去以後,那老闆還自動給他介紹客戶,最好竟然還介紹他去外貿公司做。這裡可以想象,當我們服務好一個以後,後面會越來越好操作。

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