熊小仁：分享SEO接單過程中的詳細技巧

　　當我們學會SEO以後，可以用來幹嗎?幫我們賺錢?錯!SEO只能幫我們找到定向客戶，賺不賺錢那是另外一回事。seo賺錢的方式有很多種，上次有寫過分享SEO賺錢兩種模式的文章，可以去看看。今天主要是來講下，在接單中怎麼樣提高成交率的技巧，或許對你有協助。

　　SEO接單是屬於服務賺錢模式，服務賺錢模式包含很多種比如：打工、做顧問、策劃等都是賣服務，賣服務也是最累的，一旦停止服務就沒錢收了，所以要賣服務賺錢，就找容易切入的行業，做的越久要越往高端走。

　　如果你選擇SEO接單的形式來做，首先要解決的問題是要如何獲得客戶?

　　當把SEO學好以後，獲得客戶一般是比較輕鬆的，我們可以直接去找建站公司合作，建站公司手上一般都有好幾百、幾千的企業客戶，這些夠你做的了，他們提供客戶，你來最佳化，雙方分錢。

　　也可以自己做一個業務網站，然後用SEO、競價或者軟文等方式去推廣，客戶也都會自己找上門。自己先做一兩個小案例，跟別人談的時候，手上有籌碼，客戶自然不缺。關鍵是如何把客戶談定，把價格收高，最關鍵的也就是銷售模式。

　　另外就是自己去接單，只要解決6個點，接到高價格的單就不成問題。

　　1.分析和挖掘潛在客戶的問題和煩惱!

　　我們在和客戶談的時候，不要只談你自己，這樣對你的銷售不利，要站在對方的立場思考，就是分析客戶的問題，挖掘客戶的痛苦。為什麼呢?因為任何人都在追求快樂和逃避痛苦，但是追求快樂的動力沒有逃避痛苦的動力大，不管任何一個人，逃避痛苦的動力是最大的!所以醫院的生意最好做，在醫院，病人付錢還求著醫生。醫生是給人看病，我們是給企業網站看病，原理是一樣的。

　　所以我們要先分析和挖掘客戶存在的痛苦和問題，把痛苦和問題找出來以後，客戶自然就迫不及待的想解決這些痛苦和問題，後面的合作自然而然的就好說話了。

　　比如你可以告訴客戶如果你的網站不做SEO，會有哪些問題和痛苦?

　　①客戶找不到你的產品或服務

　　②排名不好，廣告賣不出去

　　③網站是死網站，沒有流量

　　④網站排名不好，在行業中沒面子

　　⑤競價廣告成本太高

　　你找出的問題越多越好，這樣客戶看到，其中總有那麼幾條可以產生共鳴，而你在和對方溝通的時候，要懂得察言觀色，找到客戶的問題所在，然後對症下藥。那具體要怎麼在溝通中找出客戶這些問題呢?要懂得看和問，在你沒去談之前，大致看一下他的網站有哪些問題，然後就是問了1、網站做了多久?2、每年花多少錢推廣?3、這些推廣效果怎麼樣?一看一問，客戶存在的問題和痛苦你都知道了，當你把客戶的問題和痛苦都分析出來了，客戶就像是遇到知己一樣，不再和你站到對立的角度，而是感覺你和他站在一面，一切都好說了。

　　2、所有的銷售不是在賣產品和服務而是賣好處，就是我們可以為對方帶去什麼好處。我們在和客戶談的時候，先不用急著個談我們是怎麼做，而是先告訴對方如果做了SEO之後會帶來哪些好處。比如可以跟前面的問題想對應了，可以讓你的客戶自動找上門、排名好樹立行地位、SEO做好了賺錢就容易等等。

　　3.前面的都做好了，這時候別人心裡肯定會有疑問，我憑什麼相信你。接下去我們要做的就是賣感覺，賣感覺是怎麼賣的?通俗點講，就是如何讓客戶相信你、喜歡你、和信賴你。

　　①如何讓客戶相信我們?我們的服務流程要專業，當我們給客戶介紹完好處後，這時候我們就可以解說我們是如何來操作服務的流程：網站診斷分析報告、網站最佳化執行方案、最佳化執行、效果檢測、排名維護，這樣做顯示我們很專業，客戶就會對你更加信任。也可以用案例來說明，這個效果最好。談的時候，直接拿出一兩個案例，信任問題自然就解決了。

　　②如何讓客戶喜歡我們?我們除了講一些SEO外，可以給客戶一些SEO之外的知識，比如可以教客戶使用流量統計來分析網站，如果你告訴一個企業老闆,有一個工具可以協助他檢測推廣的效果，檢測每天多少人來看他的網站，都來自什麼國家地區?來自那些推廣手段，來自那些搜尋引擎，用的是什麼關鍵詞，在網站有那些行為，轉化成了多少潛在客戶等等，他們可能會非常的吃驚，就是你向他要一年幾千元，他也覺得非常的划算，如果你再告訴他，這個工具是免費的，他就會喜歡上你了，很多企業老闆是不知道這東西的，對他們很有價值的。

　　同時，你告訴他之後，他會想，你既然可以教我檢測推廣效果，說明你幫我做，真的有效果，不然你不敢教我。

　　③如何讓客戶信賴我們?我們可以教會客戶計算投資報酬率，如何計算呢?讓客戶每個月記下每月花了多少推廣費、獲得多少流量、帶來了多少潛在客戶、成交了多少生意、賺了多少錢，這些資料就可以了。這樣對方就會知道自己划算不划算，單子的價格是不是也更容易談高了，做為一個老闆在意的是划算不划算，而不是價格。

　　我們還可以教會客戶提高網站轉化率的技巧，一般80%的成交，是在5次跟蹤之後完成的，不要在客戶諮詢過之後，就扔掉要採取有效行為來跟蹤這些潛在客戶，比如諮詢過的潛在客戶，把他們的電話或者郵箱等連絡方式留下，好方便以後多次跟蹤後成交。當你把這個技巧教會企業，企業老闆會非常的感謝你的。

　　我們幫客戶成交並做好服務以後，最好讓客戶寫下服務評語，有可能的話還可以叫客戶幫你介紹客戶，這樣就造成口碑推廣，每一個老闆，都認識非常多的老闆，你幫他做好了，你讓他幫你介紹客戶，他們也會非常樂意的，幫你介紹來的客戶，信任問題就更好解決了，做起來就更輕鬆了。

　　以前群裡的一個朋友，幫企業最佳化，後來那站排名什麼的都上去以後，那老闆還自動給他介紹客戶，最好竟然還介紹他去外貿公司做。這裡可以想象，當我們服務好一個以後，後面會越來越好操作。

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