2013高德行銷轉型：有「聲」有色的娛樂行銷

用「濃墨重彩」形容高德集團的2013年絕不為過。 歷經數次洗禮，從專業地圖廠商轉型互聯網，高德慢慢在新的領域找到自己獨到的「戰術」，由走而跑、步伐穩健。

有「聲」有色的娛樂行銷

公眾對於高德的印象一度建立在地圖導航服務的專業與精准上，使高德的形象略顯「硬朗」。 為了增加親和力，高德選擇了一系列娛樂范十足的行銷方式，從聲音出發、以文化的角度啟動受眾的認同與共鳴。

在2013年簽約林志玲做品牌代言人開始了高德的娛樂行銷之路，並聯合林志玲推出了國內地圖導航領域內的首款明星真人語音瀏覽。 與草莓音樂節達成戰略合作，在音樂節活動現場，高德諸多結合駕駛情景與音樂的展示，讓參會的年輕人大呼過癮，也讓高德成為了時下年輕人熟知的「潮」品牌。

除在「聲音」上做文章外，高德還在多元化娛樂行銷的方式中做出了許多嘗試，例如結合《約伯斯傳》國內首映，推出「高德地圖改變生活」的二次話題、打造向約伯斯致敬的高德地圖頁面專題、包場邀請粉絲參與電影首映禮等活動。

到「位」精准的LBA廣告

對高德來說，如何在行銷中利用自身優勢，讓資訊的投放更有價值，這也曾一度引發高德的思考。 高德運用LBA（(Location Based Advertise）形式精准投放廣告，利用自身之于「位置」的專家身份，以「位置」為核心，以投放位址的受眾需求匹配為切入，讓投放的資訊變得更有價值。

2013年8月，高德地圖推出了一組名為「高德地圖哪都熟」的主題廣告。 「哪都熟」系列一方面從受眾角度逆推使用者到底「想看什麼」，另一方面總結「高德擅長什麼」，將高德地圖整合的諸多生活服務巧妙的展示在受眾面前，讓使用者知道： 我想做什麼、高德能幫我。 之後，高德又推出了多套基於使用者角度和自身優勢的主題廣告，包括投放在公車、計程車等交通工具上，指引使用者去往終點；投放在地鐵站中，提示「前方即將換乘」等。

以「正」為本的企業哲學

投資高德是阿裡佈局2013年佈局O2O商業鏈的重要戰略之一，阿裡巴巴的注資成為了助高德轉型的重要動力。 在邁步互聯網領域進程中，面對各種挑戰，高德都有著不俗表現。

2013年中央電視臺315晚會上，高德地圖被稱位置共用服務會收集使用者帳號和密碼。 面對負面，高德正面回應，展現出了一個成熟企業應對得宜、誠懇有擔當的企業形象。 第一時間發表聲明向使用者致歉，並在微博上表示，晚會曝光兩年前的舊版本早已第一時間被修復，使用者的隱私問題一定會得到高德保護。

2013年雅安地震時期，高德向雅安捐助150萬元，包括100萬元現金和價值約50萬元的高德導航應用。 並從自身平臺優勢出發、結合位置推出了高德地圖「雅安尋人救助平臺」。 為抗震救災不遺餘力的高德地圖被譽為「用地圖承載愛」，用情感和使用者互動，展示出了充滿正能量的企業形象與態度，贏來了收穫與肯定。

認識到導航軟體的免費化是大勢所趨後，高德積極謀劃導航免費事宜，在這中間，面對互聯網巨鱷的競爭，高德也並未露怯，而是進一步提高自身標準，適應互聯網圈激烈的競爭與節奏。

高德公司董事長兼CEO成從武表示，必須先在移動互聯網大的開放生態體系中找到自己的位置，轉換互聯網運營思維，「靠單個企業尋求商業化是不現實的，現在的關鍵是獲取使用者，未來在整個產業鏈商業化實現時，就能取得應有的份額和市場機會 」。