6個卓越社會化行銷人應該具有的習慣

1.建立有價值的關係鏈

卓越的行銷者都知道關係鏈是商業成功的助燃劑，別到用時方恨無，平時就要多與消費者和其他商業夥伴建立有意義的關係。

Gallup最近的一項調查表明，大多數企業主都明白，成功運營一個企業需要打理好與各種人的關係，包括：供應商、潛在投資人、雇員、消費者、同事、競爭者、政府人員還有媒體關係等。

如何養成這種習慣?

大多數商務人士都通過多年的積累，累積了很多人脈關係，但還沒將這些關係變為互惠互利的連結。 你可以將這些關係整理成一個名單，包含對你取得成功有重大影響的人，並定時與他們產生連結。

如何構建這個名單呢：

找到那些優質的顧客和夥伴，看看他們各自有什麼優良品質。

根據這些特質，列出前100個連絡人。 而且這個名單需要包括那些有轉換潛力的(你以後可能用上)。

每週花一個小時與名單上的每個人聯繫一遍。 方式的話，社交媒體、便條問候都行。

在與這100個人聯繫時，你要有所付出。 付出你的時間、資源、學識，適當的時候給他們鼓勵和説明。

每週重複以上步驟。

2.讓你的理念帶上社交屬性，並利用社交網路來傳播

怎樣才能佔據你目標受眾的大腦，讓他們從心裡記著你?你必須去利益化，並且有一個正面的價值理念傳遞，這時你表現出的功利性越弱，人們越容易成為你的貢獻者和追隨者。

Toms鞋就是一個很好的例證，其創始人Blake Mycoskie，將助人的理念注入到這個品牌和其運營中，Toms鞋從此有了一個很好的品牌印象，選擇這個品牌的鞋能説明那些需要幫助的人，購買的行為同時具備了社交屬性。

公司成立以來，Toms鞋一直遵守著他們「買一捐一」的承諾，目前為止已經送出三千五百多萬雙鞋子了。

如何養成這個習慣?

創建一個「贈與日曆」，包含全年的贈與目標。 在最初就想好你要如何回饋受眾和社會。 無論是通過事件、提供志願機會或者直接的基金資質，集思廣益計畫好如何以及在哪裡來進行贈與活動。

現在就可以考慮好好利用這個贈與的機會了。 你如何來通過一年的回饋活動來讓顧客和商業夥伴高興滿意呢?

接下來，請衡量一下社交媒體能夠如何來支援你的「贈與戰役」。 你會在何處分享事件、以怎樣的頻率怎麼說你做了這些事?

比如說，選定一周的一天作為「回饋日」。 你可以在各個社交平臺上這樣操作：

Facebook、Twitter、Google+：每週展示一次。

Pinterest和Instagram：通過資訊圖或者圖片的形式，可以每週分享兩次。

Blog：每週寫一篇關於你所做的贈與回饋事件的文章發表出來。

YouTube：錄製一個簡短視頻來介紹和闡釋你所做的「回饋」的意義，並且向受眾傳遞你的理由和初衷。

3.瞭解受眾的真正渴求

作為一個卓越的行銷者，必須處於資訊商業中。 時刻都要關注受眾的每一個需求變化。

你必須具有前瞻性、而且站在科學和技術的前端，現在將科學技術與行銷結合的一個很火的領域是：神經行銷學。

神經行銷學，可以作為新型的市場研究支撐，能説明我們更好的認識，為什麼受眾會在一堆產品中選擇某個產品，影響受眾的決策因素有哪些。 儘管它提供的説明很有價值，但這種洞察並不是最近才存在的。

在商業上，神經行銷學的應用已經投入試用，並在實踐中不斷的調整著。

例如，已經運用起神經行銷學來運營的《美好家園》雜誌(Better Homes and Gardens)就深切瞭解，他們食譜上的漂亮圖片更助于打動消費者。

這些有吸引力的圖片能增加被注意的幾率、加強與讀者的互動以及促進購買決策。

如何養成這個習慣?

使用像「DataHero」這樣的資料分析工具記錄重要受眾的資料。 通過對社交媒體、谷歌分析、電子郵件、客戶管理等處的資料管理。 這些資料分析工具都能幫你搞懂你的受眾是如何、在什麼時候、以及為什麼與你的公司或者內容產生的聯繫。

一旦你處理好了這些資訊，通過資料分析找出以前工作中哪些是被受眾採納、哪些是不正確。 就能調整和重新擬定你的業務內容了，而更新的業務內容正是你受眾此時所需要的。

4.連結與協作

頂級行銷人都是終身學習的。 你需要在你所處的利基市場和行業中，像海綿一樣的汲取知識。 無論是通過案例學習、資料或者趨勢報告。

不斷努力，找出對你市場影響重大的因素，並且樂於與同行及外界分享你的經驗、主意和專業知識。

如何養成這個習慣?

有個人化的互動，才會有更好、信耐度高、優質的連結關係建立。

可以使用如「Sprout Social」這樣的工具與和你同類人互動溝通。

這樣進行：

找出你的關鍵字。 某個行業的專業人士會使用哪些詞語或短語? Ian Cleary建議可以用SEMrush等工具來找出你同類人的熱門關鍵字。

在Sprout Social上添加好資訊。 通過軟體的智慧系統，你可以管理你的關鍵字(標籤和話題)，當同領域的人在討論相關話題時，系統就會提醒你參與。

同時還需要找出聽眾。 Stephanie Shkolnik建議用Followerwonk或Traackr來找到你關注領域的意見領袖。

關注這些人，以後就能快速和容易的與他們聯繫了。

在中國，則可以使用微博、知乎、豆瓣等，同理，找出你的關鍵字，follow相關的人或意見領袖，也可以通過問題和#話題#從內容方面follow，久而久之，積累的人脈、聯繫和資訊會讓你也大吃一驚。

5.留意商機

成功行銷者都明白，忙碌並不等同于成功。 行銷的成功是能有效實現日常盈利，並有持續不斷的盈利鏈條和模式。

Baron Solution Group的CEO William Patterson說，我們可以從那些富翁們身上學到很多東西，比如「那些富有的人往往擁有與常人不同的心態，對於時間和關係的把控也會有所不同。 學習這些成功者的習慣能説明更好的做計畫、決策，選擇及把時間花費在對你財政和商業有影響的事件上。 」

如何養成這個習慣?

最關鍵的是要先確立你的意圖。 然後想想你可以做些什麼來產生對商業有益的影響。

提供一些方法：

找5個潛在客戶進行面對面的交談

參加當地的社交活動

發郵件向別人說明你接下來要做的事

錄製視頻來展現你的專業性。 比如，科技記者Rich Demuro就製作了一個YouTube視頻教大家如何用Evernote的Android應用來掃描名片

做出一個能解決你目標市場問題的新產品

元件一個強大的策劃團隊

以上方法都能幫你發現或創造商機，但最重要的，是自己得有賺錢的意識。

6.記錄、檢測、量化效果，並時刻調整努力方向

聰明的行銷人都明白，一個有效的社交媒體戰役，只有當被檢測和衡量為有效時，才算成功。

你得通過不斷的嘗試，發現哪些是有效的、哪些無效，並且漸漸瞭解是什麼、以及如何獲取受眾注意、回應，受眾會接受什麼。

如何養成這個習慣?

做策略時就要考慮到線上運營的指標資料。 好好用這些資料。

無論是從哪個社交媒體上，最簡單的指標資料就是轉發、評論、分享、粉絲數。

你所有社交媒體上的行為和這些資料可以對應起來，從過去的運營中找出規律和方法，運用到現在和未來的工作中，並且制定好要達到的資料目標，朝著目標奮鬥。

小結：

如果你想在商業和網路上名利雙收，就得好好計畫，並從以上這些小習慣開始培養了。 正如美國著名的管理學大師Stephen Covey所說：「我們反復做的事造就了我們。 」因此，我們都知道，成功並不是偶然，對持續商業增長有益的日常習慣造就了成功。