移動互聯網能幹掉城市小廣告嗎？

移動互聯網帶來的應該是新的秩序，至少是新的秩序改良，而且至少應該使人們能感知的改良。 國慶假期間，與朋友聚會時聽聞了一件軼聞。 上海兩家房產仲介公司之間發生了一場總計近百人參與的街頭鬥毆，起因竟然是因爭奪街頭房源小廣告張貼權。 這個既野蠻且無趣的話題，有著兩面的遺憾。 首先是叢林生存絞殺始終出沒于我們的生活空間，其次，是小廣告本身的張貼本身也充滿著無序與混亂。 街邊小廣告，是城市居民必須面對的一個惱人問題。 公交站，路邊電線杆，還有社區樓梯間... 它們無處不在。 街邊廣告分兩類，見不得光的與見得光的。 不能見光的，是騙術廣告，譬如辦證、譬如撲克技巧、又譬如單身女重金求子之類的；見得光的，更多是房產、開鎖、通渠類、家政月嫂生活服務廣告。 生活服務廣告，都是分類廣告，大都會出現在都市報裡。 互聯網出現，分類廣告自然遷移到了網路上，美國彼岸Craigslist逐漸成名，我們也曾歡呼，它應該能夠改變我們居住社區中貼滿各種廣告的狀況，再後來，國內也出現了趕集、58同城，這些分類資訊網站，而最近，58同城正準備上市。 遺憾的是，58同城、搜房、趕集這類互聯網公司的出現，繁榮，我們身邊的小廣告卻並沒有減少。 以房產為例，這一領域出現搜房這類這些覆蓋全國的大門戶，但我們周圍還是有著各種「合租，單間1900元」的小廣告。 分類資訊網站或房產門戶，為什麼不能消滅小廣告呢？ 我們嘗試解讀的原因是門檻過高。 門檻過高主要有兩點：1、房產門戶是廣告模式，必然馬太效應，只有土豪才投得起廣告，玩得起的遊戲，廣告門檻過高。 2、互聯網雖然分類當地語系化，但還是有太多時空限制，使用者不能隨時隨地登陸，使用門檻過高。 此外，門檻還存在於注意力的分散，使得傳統的發佈方式，包括傳媒媒介的投放以及線下無序小廣告的粘貼效果，都令人失望地不斷遞減。 一個強有力地、便捷的供需匹配資訊回饋通路，在傳統媒介模式下，都需要極高的機會成本。 讓我們樂觀的是，移動互聯或許能夠給對這一問題，至少，O2O的方案能夠將互聯網對分類資訊市場的革命升級。 前段時間，我們的朋友安居客CEO梁偉平也跟我們聊起他的想法：移動互聯至少是這是市場的革命深入。 因為基於智慧移動終端的各類感應器以及O2O商業模型隨時隨地的產品特性，安居客的梁偉平甚至認為，「儘管移動互聯網與PC互聯網會並存，但不會是同樣重要的市場，移動互聯網更重要，甚至90%都會通過移動互聯網，PC互聯網不及10 %」。 那麼，移動互聯網的資訊服務該又怎樣的模式改良呢？ 安居客這類服務商的做法是，避開門戶模式，與經紀人群體合作，按效果來元件商業模式。 經紀人模式決定了資訊的直接可用，直指交易服務。 按效果付費，是對服務本身品質的篩選，也是資訊服務價值避開天花板、更直觀可量化持續提升的路徑。 而對於使用者而言，就有責更低的交易時間、注意力成本，直接繞開虛假的和不必要的內容，有更準確、更輕鬆的資訊獲取體驗。 而這正解決了街頭小廣告最大的問題。 在移動互聯網上，配合使用者目的性的統一、需求的精准和注意力離散等特點，需要資訊獲取匹配最短化的強工具屬性，這是縱向產品及商業模式定義需求；而在橫向，大可以嘗試本地、社區服務的拓展。 這是安居客想解決小廣告的另一條路：在購租房強需求的基礎上，再提供家政、開鎖等生活服務的拓展。 這就是所謂提供一站式服務，只不過，其中孰重孰輕，孰為根本、孰為枝蔓，自然心中有數。 只不過，這類強工具價值服務APP上拓展的生活服務也同樣不能以傳統的分類形式來呈現。 事實上，安居客的生活服務延伸，同樣採取和房產業務一樣的經紀人形態。 通過這一中間生態來實現資訊真實有效的發佈與監管，同時維繫這套生態的平衡。 我們曾經問過安居客的高管朋友一個問題：在移動互聯網上做資訊的精准化、精簡化，給使用者提供最短交易鏈條的時候，為什麼沒考慮過跳過經紀人直接做更短的平臺。 這位高管的回答是，「你覺得仲介的服務是不是有價值？ 」對於資訊的篩選審核、提供各種交易服務，協助解決問題，仲介依然可以幫使用者省下不少心思。 如此，就應該幫他們做進一步加強。 他的一句話很有意思。 O2O移動互聯網服務不是只追逐理論上的「should be」，而是在做體驗精准簡化的同時，把行業鏈條各環節中密集的價值進一步放大。