中國移動互聯網飆網者：拔劍四顧心茫然

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中國移動互聯網領域，不乏業務模式的創新者，但尾隨創新者的，是更多的抄襲者。

雍忠瑋

中國的移動互聯網，仍處於亮點頻現的年月。 而所謂的蓬勃發展和興盛，在未來多年還將驚人地上演一個又一個傳奇。 但另一方面，和傳統互聯網一樣，抄襲者不僅會繼續存在，並且還會繼續向著寡頭們集中。

只有那些在巨頭互聯網公司尚未注意到，就已經發展到一定階段的公司，才有可能成長為新的大樹。 另一方面，傳統生態鏈的強者，並不一定就具有優勢。

運營商「衝浪」失利

8月19日，網易公司首席執行官丁磊帶著「易信」出現在公眾面前。 他說，「應該給使用者更多的選擇」。 整個業界都將IM工具「易信」的出現，視為針對騰訊公司「微信」的挑戰，對此，丁磊，以及投資「易信」的另一方中國電信，並未否認。

此時，騰訊公司的「微信」已推出兩年七個月了。

此前，中國三大運營商在即時通訊(IM)領域的嘗試，均以事實上的失敗告終。 而以微信為主力的OTT(OverThe Top，指繞過運營商發展資料類業務)類IM產品，已給三大運營商帶來集體性壓迫感。

中國移動早在2007年5月就推出的「飛信」業務，雖然在2010年曾達到2億使用者的規模，但隨著移動互聯網浪潮的到來，幾乎可以用「兵敗如山倒」來形容。 儘管中國移動在公開場合聲稱，飛信仍處於上升通道，「截至2012年底，飛信使用者接近三億，活躍使用者近9000萬」，但在集團內部，飛信業務發展不利的結論，早已做出。 2013年4月，中國移動決定，「重構飛信業務」。

與飛信活躍使用者尚未過億形成對照的是，2011年1月才推向市場的微信，活躍使用者數已高達2.358億，註冊使用者總量更是接近5億。 如果算上騰訊公司最為核心的IM產品QQ，總活躍使用者量高達8.185億，甚至已超過中國移動7.4億的手機使用者總量(以上均為2013年第二季度末資料)。

相對於中國移動，另外兩家運營商中國電信、中國聯通在IM市場的嘗試，甚至可用「慘澹收場」來形容。 2011年8月5日，中國聯通推出「沃友」，目前，該產品在市場上幾乎已蹤影全無;同年10月27日，中國電信也發佈同類產品「翼聊」，該產品同樣以失敗告終。 而在發佈之初，中國電信、中國聯通還曾高舉「進軍移動互聯網融合通信領域」的旗幟。

面對移動互聯網時代，三大運營商所擁有的強大資源，幾乎全面失效。 部分原因產生于‘基因決定論’，更多原因則是‘門戶之見’導致三大運營商相互防範，卻將市場讓位於微信了。

移動互聯網市場的業務更新，甚至要比傳統互聯網還要快速。 運營商在新業務開拓和部署的過程中，完整的流程，和固有的電信級業務保障能力的思維，限定了其業務部署速度，不可能像互聯網公司那麼快速。 運營商既有的優勢，在移動互聯網時代，不僅無法充分體現，反而可能成為負擔。 比如微信大面積宕機事件，在公眾看來，只不過是一個單點事件，也不會形成大面積的負面輿論，業務恢復後繼續使用就算完了;但如果是同樣的業務，運營商出現宕機，那麼就是嚴重的事故了。 這跟消費者對運營商和移動互聯網公司的心理預期不一樣有關。

不同運營商之間的「門戶之見」，也讓運營商所擁有的手機號碼天然優勢變成劣勢。 比如中國移動的飛信業務，在相當長的時間裡，只為中國移動號碼提供註冊服務，並且直至如今，仍然不能實現從PC或用戶端向其他兩家運營商手機使用者發送免費短信。 對於互聯網乃至移動互聯網「開放」的事實性忽視，成為三大運營商IM業務發展失利的另一主要原因。

能改寫歷史的機會

中國電信最先做出嘗試，試圖通過和互聯網企業的聯姻，改寫移動互聯網歷史，但這一策略能夠成功的幾率，仍然值得懷疑。 中國電信擁有易信合資公司73%的股權，網易占股23%，同時擁有足夠的運營許可權，但挑戰同樣是嚴峻的，即便是短期目標，如果易信無法達到半年發展一億註冊使用者、活躍使用者5000萬的目標，合資公司又將向何種方向發展，目前仍為未可知。

網易首席執行官丁磊希望，通過易信改寫移動IM市場的現有格局，甚至提出要挑戰微信的壟斷。 但另一方面，未來有可能真正成為打破既有格局的，是否是易信，則為未可知。 或許，通過特定領域的方向性突破，能夠獲得比全面開戰更有成效的結果。

比如，更多利用LBS(LocationBased Service，基於位置的服務)、搭載IM平臺的陌陌，自2011年8月3日上線以來，短短兩年，使用者數量也已經突破5000萬;2010年底，雷軍借小米手機品牌上路的米聊， 也在今日突破4000萬使用者。

「專注某個特定優勢，或許更有可能在微信強大的通用性面前，獲得發展的空間。 」康華科技副總裁金輝是如此跟我說的。 康華科技致力於打造一個全新格局的移動醫療平臺，金輝表示，OTT、APP、IM、LBS的結合，給包括醫療在內的更多行業帶來了新的機遇。 在金輝看來，「這種機會不是傳統互聯網企業有能力全部吞下的，在未來五年內，在互聯網領域內有機會產生新的大公司，但模式跟從前肯定不一樣。 」

個人瞭解的資訊是，康華科技正在圖謀一個新的平臺「傷不起」，「傷不起的涵義其實很簡單，就是在醫療行業，希望病人或者說患者，不要在醫療過程中再出現二次傷害。 」但金輝以商業機密為由，拒絕就「傷不起」平臺做進一步的闡述。 但移動互聯網和IM的實現，一定會被考慮在內。 這是大部分公司都會表態的情況。

最近，國務院發佈《關於促進資訊消費擴大內需的若干意見》，並提出到2015年資訊消費規模超過3.2萬億元的目標。 「資訊消費可以說是一個新的理念，在這個宏觀理念驅動下，必然是多個產業的進一步融合和整合，而ICT將扮演更為重要的作用。 」金輝說。 他舉例稱，在矽谷乃至全球已經成為熱點的特斯拉(Tesla)汽車，「必然會成為改寫歷史者之一」。 「Tesla不僅是ICT技術在最傳統的汽車行業的應用，更是對諸多產業的顛覆和重構，從汽車行業到雲計算，從能源行業到未來公路因此而生的轉變，將會是前所未有的巨變。 」金輝說，「根據中國互聯網發展的長期規律，這一創新在兩之內，也必然會影響和波及到國內ICT行業，而絕不只是Tesla幾個月後在國內上市的問題。 」

拔劍四顧心茫然

2013年3月15日，微軟宣佈關閉除中國(含臺灣地區)之外的全球MSN服務，並將其使用者整合至Skype，中國市場之外的IM之爭，基本告一段落。 而此時，中國的IM之爭，恰恰愈演愈烈、狼煙四起。

2013年4月30日，阿裡巴巴集團以5.86億美元，戰略入資新浪微博;而微博和微信之間的競爭，已經歷時年余。 隨後，微信開始治理公眾帳號，行銷帳號遭大範圍清洗，與之關聯較多的，則是淘寶商戶。

在這期間，微信收費傳言四起，中國移動被捲入這一傳聞中，而中國聯通和中國電信則切中要害地表示，自身網路不會受到微信影響，也未考慮收費問題。 「創新」短暫讓位於不同生態圈明爭暗鬥所掀起的煙塵之中。

自8月9日開始，阿裡巴巴集團已強制凍結二維碼使用，並明確公告稱，將對使用二維碼的所有商戶進行處罰，此舉被視為阿裡巴巴集團驅使微信遠離自己的生態圈;業界諸多專家也認為，阿裡巴巴集團提出的安全性考慮，並不成立。

毫不誇張地說，無論是電信運營商，還是互聯網巨頭，雖然手握雄厚的資金、強大的產品、更豐富的資源，卻仍處於拔劍四顧心茫然、相互爭鬥無休止的階段。

而另一方面，和業務更為貼近的創新者們，不管是陌陌、米聊等IM工具，還是即將問世的「傷不起」平臺等，都心存被寡頭們盯上的擔憂。 同時，不僅運營商對移動互聯網心存憂慮，傳統互聯網巨頭，也同樣對移動互聯網心存忌諱。 尤其是業務橫跨傳統互聯網和移動互聯網的大公司，相互之間已經因為生態圈的擴大，而掀起新一輪的爭鬥。

「在當前中國，能夠改寫社會經濟模式歷史的，最有可能的，仍然是互聯網公司，但並不一定就是現有的互聯網巨頭們。 」金輝說，「易信的意圖，是和微信進行全面對抗，而我們的意圖，是結合行業的創新，不僅和易信不同，和米聊、陌陌等也有所不同。 即便在中國，抄襲者的成功幾率也在降低，任何想要成功的企業，必須有自己獨一無二的特點。 」他說。

也正因如此，金輝認為，除非易信利用中國電信的VoIP(Voice over Internet Protocol，通常理解為網路電話業務)做足文章，否則成功的幾率將會很低。 在中國，因為政策的限制，目前在事實上擁有公眾VoIP業務資質的公司，僅限於三大運營商。

「在中國，最大的難點，並非創新，而是我們對待創新的觀點。 」金輝表示，「在美國，如果你做的專案是別人做的，想要拿到投資的難度極大，在中國恰恰相反，如果你做的專案是別人沒有做過的，你就拿不到投資。 」

注：本文首刊于正在大連召開的達沃斯論壇專刊上，出版稿有刪改，此處為原文。 歡迎關注通信新媒體網站「四季網」(網址：www.1234g.com)、公眾號「通信觀察」(ICTVIEW)。 聯繫作者本人，請加微信號：yzw5614052。