電商做遊戲大起底：運營資質存疑 病毒行銷受寵

1月10日消息，淘寶、京東、當當先後佈局遊戲聯運，國美蘇甯近期也躍躍欲試，主流電商齊聚遊戲圈，「缺血」的電商遇到缺使用者的網游，雙贏互救還是南柯一夢？ 殘酷的事實給出了答案：淘寶聯運遊戲半年僅入帳一兩百萬，京東當當上線時間短，收入更可忽略不計。 付費率和留存率都不低，資料如此不堪的主因是畏首畏尾舉棋不定的運營策略。 這背後也有苦衷：淘寶京東等電商企業均未拿到「文網文」，遊戲運營資質存疑，難以放開手腳。

半年收入十幾萬：電商管道徒有虛名？

「幾個月從電商管道（注：多家累計，主要為淘寶）來的收入只有十幾萬」，一位遊戲公司聯運負責人直言，這樣的表現在主流遊戲平臺中，「連中等都算不上」。

該遊戲產品整體付費水準較高，業內排名靠前，多家電商都給予較好的推薦位，最終拿到這樣的「成績單」確實差強人意。 另據知情人士透露，半年來淘寶通過遊戲聯運帶來的收入僅一兩百萬（分賬後）；京東、當當遊戲平臺推出時間尚短，但收入表現同樣無力。

這樣的結果，和龐大的電商勢能形成了強烈的反差，不妨參考一組資料：

淘寶擁有註冊使用者近5億，每日UV（獨立訪客）6000萬，2012年（半年）靠遊戲聯運收入一兩百萬元；趣游多個平臺註冊使用者數超過1億，2012收入超過10億元；奇虎360註冊使用者數4億， 2012年以遊戲聯運為主的增值服務收入約6億元。

雖然並未計入淘寶通過遊戲虛擬物品交易獲得的收入，但差距依然顯而易見。 「這樣的結果是一開始沒有想到的，（收入水準）和電商巨頭的名氣並不相符」，上述負責人直言。

潛力巨大：使用者體系和病毒行銷

服務業普遍信奉：哪裡有使用者，哪裡就能產生價值。 幾乎覆蓋國內所有線民的電商巨頭們，難道真的不能為遊戲公司產生價值嗎？

顯然不是。

「和淘寶做過一次活動，在首頁給了一個很小的入口，一天就帶了1萬多的新使用者，這是很不錯的推廣效果了」，某頁游公司推廣負責人透露，其後台顯示，電商管道的留存率和付費率基本與主流遊戲平臺持平。

那麼問題出在了轉化率上，是電商使用者和遊戲使用者重疊了太低嗎？

「也不是，感覺幾家主要還是試水，沒有放開做，給的資源也很少」，在他看來，電商公司最有價值的資源是其積累多年的VIP使用者體系，一旦放開了（遊戲）系統告知/推送，潛力巨大—— 當年Zynga稱霸Facebook的秘技之一就是病毒行銷，其原理和系統告知服務大同小異。

沒有「放開做」的原因是，遊戲聯運的工作在幾家電商內部並不是戰略級的：主要都是由營業單位自下而上滲透，上級默許開展的，並不是下上而下傳達而來。